14 إيجابيات وسلبيات العمل في أمريكان إكسبريس
أمريكان إكسبريس هي شركة خدمات مالية عالمية مشهورة تأسست في عام 1850. تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات المالية والبطاقات الائتمانية والخدمات المصرفية للأفراد والشركات في جميع أنحاء العالم.
تعتبر بطاقات الائتمان التابعة لأمريكان إكسبريس من بين البطاقات الائتمانية الأكثر شهرة واستخدامًا في العالم. تقدم هذه البطاقات العديد من المزايا والامتيازات لحامليها، مثل برامج المكافآت والعروض الترويجية وخدمة العملاء على مدار الساعة.
بالإضافة إلى بطاقات الائتمان، توفر أمريكان إكسبريس أيضًا خدمات مثل السفر والأعمال التجارية والتأمين والاستثمار. تعتبر الشركة رائدة في مجال الابتكار المالي وتسعى باستمرار إلى تلبية احتياجات العملاء وتقديم تجارب مالية متميزة.
يمتلك حاملو بطاقات أمريكان إكسبريس وصولًا للعديد من الامتيازات والخدمات الحصرية في مجموعة واسعة من القطاعات، بما في ذلك السفر، والتسوق، والترفيه، والتجارة الإلكترونية، وغيرها الكثير.
يجب على الأشخاص الراغبين في الحصول على بطاقة أمريكان إكسبريس التواصل مع الشركة مباشرة للاستفسارات والمعلومات الأكثر تحديدًا حول البطاقات والخدمات المتاحة في بلدهم.
أمريكان إكسبريس هي واحدة من شركات الخدمات المالية الأكثر شهرة في العالم والتي تقدم:
خدمات بطاقات الائتمان
الخدمات المالية
قروض شخصية
القروض التجارية
الحسابات المصرفية
حسابات التوفير
حول أمريكان إكسبريس
خط العمل الأساسي: الخدمات المالية
الإيرادات السنوية المقدرة: # 36.1 مليار
عدد الموظفين العالميين: 64,000
معلومات المقر الرئيسي للشركة
العنوان: 200 شارع Vesey
الهاتف: 212-640-2000
الموقع الإلكتروني: https://www.americanexpress.com
موقع التوظيف للباحثين عن عمل: https://www.americanexpress.com/en-us/careers/
ما هي الوظيفة التي تستأجرها أمريكان إكسبريس؟
خدمة العملاء – تشتهر شركة أمريكان إكسبريس بتقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى.
يقومون بتعيين متخصصين في خدمة العملاء لتقديم الدعم المباشر للأفراد والشركات والمؤسسات الذين يحتاجون إلى المساعدة في إدارة حساباتهم المالية.
الشؤون المالية – باعتبارنا شركة قائمة على التمويل، تعد هذه المناصب بمثابة تعيينات رئيسية لشركة AMEX.
يشمل المتخصصون الماليون المحاسبين والمحللين الماليين والمحاسبين والمدققين الذين يتتبعون المعاملات العالمية للشركة وحسابات العملاء.
الموارد البشرية - يعد متخصصو الموارد البشرية جزءًا لا يتجزأ من فريق أمريكان إكسبريس الذي يقوم بتعيين وتعيين وتقديم خدمات مساعدة الموظفين الرئيسية للموظفين الجدد والموظفين الحاليين في الشركة.
إنهم مسؤولون عن الأجور والمزايا وحزم التعويضات وخدمات تطوير الموظفين.
قانوني – يتولى الفريق القانوني في أمريكان إكسبريس مسؤولية إبقاء صناع القرار في الشركة على اطلاع بالسياسات والإجراءات القانونية التي يجب على الشركة اتباعها.
يقوم فريق من المحامين والمساعدين القانونيين وغيرهم من المهنيين القانونيين بتمثيل الأفراد المحميين في المحكمة وتقديم المشورة لهم بشأن حقوقهم القانونية.
التسويق - يقوم متخصصو التسويق في أمريكان إكسبريس بالترويج للمنتجات والخدمات وأحداث الشركة المهمة وتقديم تحديثات على وسائل التواصل الاجتماعي للجمهور حول الأحداث ذات الصلة في الشركة.
يقوم محترفو التسويق في أمريكان إكسبريس بإنشاء حملات مستهدفة لجذب العملاء والموظفين ومصادر المواهب والاحتفاظ بهم.
إدارة المخاطر – يقوم متخصصو إدارة المخاطر بتقييم المخاطر المالية المحتملة التي قد تكلف الشركة أموالاً.
يستخدم هؤلاء المقيمون الماليون تحليل البيانات والبيانات التاريخية والاتجاهات الحالية لتحديد الفرص المحفوفة بالمخاطر وتخفيف المخاطر المحتملة للشركة.
ما هي إيجابيات العمل لدى أمريكان إكسبريس؟
1. الامتيازات والفوائد
يترك موظفو أمريكان إكسبريس الحاليون والموظفون السابقون في الشركة تعليقات إيجابية حول امتيازات ومزايا أمريكان إكسبريس.
يتمتع موظفوهم بإمكانية الوصول إلى الامتيازات مثل الإجازة مدفوعة الأجر وخطط ادخار التقاعد التي تساعدهم على تأمين مستقبلهم المالي.
تعد هذه الامتيازات والفوائد المالية أحد الأسباب الرئيسية التي تدفع الأشخاص إلى اختيار العمل في إحدى المؤسسات المالية الأطول عمرًا والأبعد مدى في أمريكا.
إن التطلع إلى الحصول على راتب ثابت وعادل يجعل العديد من موظفي أمريكان إكسبريس متحمسين ليكونوا جزءًا من فريقهم المالي المرموق.
2. تطوير الموظفين
مثل العديد من الشركات متعددة الجنسيات التي لديها موظفين في جميع أنحاء العالم، تركز أمريكان إكسبريس على تطوير الموظفين وتوفر عدة طرق للتقدم.
أنها توفر التدريب أثناء العمل، وفرص التدريب الرسمي، وخيارات سداد الرسوم الدراسية للموظفين الحاليين الذين يرغبون في تعزيز حياتهم المهنية.
يمكن للموظفين الذين يسعون إلى تعزيز حياتهم المهنية الاستفادة من التظليل الوظيفي والتدريب على القيادة للتحضير لأدوار أكثر تحديًا داخل الشركة.
3. التأمين الشامل
تسمح العديد من الشركات للموظفين بإضافة تغطية طبية لأنفسهم ولمُعاليهم كميزة.
على سبيل المثال، تمنح أمريكان إكسبريس موظفيها خيار التغطية التأمينية الشاملة للطب وطب الأسنان والرؤية.
يعد الوصول إلى التأمين بأسعار معقولة أمرًا ضروريًا في قوائم البحث عن وظائف للعديد من الموظفين.
يقول الموظفون الراضون إنهم سعداء بالخيارات الشاملة التي يمكنهم الاختيار من بينها عندما يعملون لدى أمريكان إكسبريس.
4. الثقافة الشاملة
تعزز أمريكان إكسبريس ثقافة شاملة للموظفين من جميع الثقافات والخلفيات.
بالإضافة إلى ذلك، يساعد برنامج مساعدة الموظفين الخاص بهم على جعل الموظفين على اتصال بالخدمات والمزايا التي تساعد على تعزيز تطورهم وتحسين التوازن بين العمل والحياة.
إن العمل في بيئة يشعرون فيها بأنهم مرئيون ومسموعون ومحترمون يبقي العديد من موظفي أمريكان إكسبريس مخلصين للشركة لسنوات.
5. المراكز الصحية في الموقع
يتمتع موظفو أمريكان إكسبريس الذين يعملون في مواقعهم داخل الحرم الجامعي بإمكانية الوصول إلى مراكز اللياقة البدنية والعافية المجانية في الموقع حيث يمكنهم الاسترخاء أثناء فترات الراحة ووجبات الغداء ووقت التوقف عن العمل.
بالإضافة إلى ذلك، تشتمل ثقافة الشركة على العديد من برامج الصحة والعافية التي تعزز رفاهية موظفيها في المنزل وفي الحرم الجامعي.
يشعر الموظفون بالتقدير عندما يمكنهم قضاء بعض الوقت للتخلص من التوتر دون الاضطرار إلى ترك العمل والانتقال إلى مراكز اللياقة البدنية خارج الموقع.
6. الوقت المرن
أحد المزايا العديدة للعمل لدى أمريكان إكسبريس هو الوقت المرن للموظفين.
تم تصميم برنامج العمل المرن الجديد لشركة أمريكان إكسبريس لمساعدة الموظفين على تحقيق توازن أكبر بين العمل والحياة.
يتيح برنامج Amex Flex للموظفين العمل في الحرم الجامعي أو في المنزل أو وفقًا لجداول عمل مختلطة.
يعد ترتيب العمل المرن هذا أحد سياسات أمريكان إكسبريس الجديدة التي تم تنفيذها بعد فيروس كورونا والتي يبدو أنها تعمل بشكل جيد وتوفر مرونة أكبر للموظفين المختلطين الذين يمكنهم العمل من المنزل أو الاستفادة من الامتيازات داخل المكتب.
7. التدريب على القيادة العالمية
تساعد أمريكان إكسبريس على إعداد موظفيها لتحقيق النجاح من خلال السماح لهم بالمشاركة في برامجها العالمية للتدريب على القيادة.
تم تصميم هذه البرامج لتمكين الموظفين من استكشاف المسارات الوظيفية المحتملة الجديدة والظل الوظيفي لموظفي أمريكان إكسبريس الآخرين الذين يعملون بالفعل في الأدوار والمناصب التي يبحثون عنها.
ما هي سلبيات العمل في أمريكان إكسبريس؟
في حين أن العديد من موظفي أمريكان إكسبريس يتحدثون عن الامتيازات ويحبون العمل في الشركة، إلا أن هناك آخرين لديهم مخاوف محددة.
فيما يلي نظرة عامة على 7 سلبيات للعمل في أمريكان إكسبريس بناءً على تقييمات الموظفين من مواقع البحث عن الوظائف المعتمدة بالفعل وGlassdoor.
1. ارتفاع القلق في مكان العمل
قدم العديد من موظفي أمريكان إكسبريس الحاليين والسابقين مراجعات عامة حول العمل في بيئة عالية الضغط وقائمة على الأرقام.
مع استثمار الشركة بكثافة في صناعة الخدمات المالية، يمكن أن يكون الضغط على الموظفين للوفاء بمؤشرات الأداء الرئيسية وحصص المبيعات مرتفعًا للغاية.
2. مخاوف الدفع
أبلغ العديد من موظفي أمريكان إكسبريس عن مشكلات تتعلق بالحصول على أجر عادل مقابل العمل الذي يقدمونه.
يقول الموظفون المبتدئون إن الراتب الأساسي في الشركة منخفض، ولم تظهر أجورهم إلا علامات التحسن مع ارتفاعهم في صفوف الشركة.
3. قضايا الإدارة
على الرغم من أن أمريكان إكسبريس تروج لثقافة شاملة لدعم موظفيها، فإن العديد من الموظفين يبلغون عن مشكلات إدارية على مواقع المراجعة العامة مثل الواقع وGlassdoor.
تقول هذه التقارير أن أعضاء الإدارة غير أكفاء ويظهرون محاباة للموظفين بينما يمنعون الآخرين من التقدم.
4. قضايا التدريب
إلى جانب الراتب الأساسي المنخفض والمشكلات الإدارية المحتملة، أعرب بعض موظفي أمريكان إكسبريس عن مخاوفهم بشأن المواد التدريبية المتضاربة.
ويقول هؤلاء الموظفون إنهم يتلقون تدريبًا منتظمًا على المواد والعمليات التي تغيرها أو تتجاهلها الإدارة العليا بشكل متكرر.
5. قلة فرص التقدم
هناك شاغل رئيسي آخر للموظفين في أمريكان إكسبريس وهو الحاجة الواضحة لفرص التقدم.
أفاد العديد من الموظفين أنه تم تعيينهم مع خيار التقدم إلى منصب أعلى أجرًا مع المزيد من المسؤوليات ولم تتاح لهم بعد الفرصة للانتقال إلى منصب أعلى.
6. بيئة تعتمد على الأرقام
في حين تقدم أمريكان إكسبريس لموظفيها فرصًا متنوعة للتخلص من التوتر والاسترخاء، يقول الموظفون الحاليون والسابقون إن الشركة هي في المقام الأول بيئة تعتمد على الأرقام.
ونتيجة لذلك، يقولون إن الشركة تضع مؤشرات الأداء الرئيسية للاجتماعات فوق احتياجات الموظفين في معظم الأوقات.
7. مجموعات القيادة
يعاني الموظفون الجدد والقدامى في أمريكان إكسبريس من مشاكل تتعلق بالمحسوبية وإغفال الفرص بسبب وجود العديد من "المجموعات القيادية" داخل الشركة.
يبلغ هؤلاء الموظفون عن بيئة "تشبه المدرسة الثانوية" حيث غالبًا ما تعتمد الترقيات والمكافآت والمناوبات المفضلة على "من" تعرفه أكثر من ما أنجزته أثناء العمل في الشركة.
هل يجب أن تعمل لدى أمريكان إكسبريس؟
هل تفكر في العمل لدى أمريكان إكسبريس؟ هناك بعض العوامل التي يجب مراعاتها.
غالبًا ما يفكر الأشخاص المهتمون بالعمل في صناعة الخدمات المالية في العمل في أمريكان إكسبريس نظرًا لانتشارها العالمي وخطوط أعمالها المتعددة الجنسيات.
وتتمتع الشركة بسجل حافل من النجاح في تقديم خدمات بطاقات الائتمان في جميع أنحاء العالم.
في حين أن العديد من موظفي الشركة يستمتعون بالعمل هناك، هناك أيضًا موظفون يقولون إن بيئة العمل عالية الضغط ونقص فرص التقدم لا تستحق العناء.
أفضل طريقة لتحديد ما إذا كان العمل في أمريكان إكسبريس
هو الأفضل بالنسبة لك هو إجراء بحث مستقل بناءً على تفضيلاتك المهنية.
اقرأ مراجعات الموظفين لتتعرف على ثقافة أمريكان إكسبريس وتقرر ما إذا كان العمل في بيئة إنتاجية عالية تعتمد على الأرقام مناسبًا لك.
إذا وجدت أنك وفيزا مناسبان تمامًا بعد إكمال البحث، فتفضل بزيارة موقع وظائف الشركة للبحث عن الوظائف المفتوحة حول العالم.