14 إيجابيات وسلبيات العمل في الخطوط الجوية الأمريكية
الخطوط الجوية الأمريكية هي شركة طيران رائدة في الولايات المتحدة الأمريكية. تأسست في عام 1930، وتعتبر اليوم واحدة من أكبر شركات الطيران في العالم من حيث حجم الرحلات وعدد الوجهات.
توفر الخطوط الجوية الأمريكية خدمات النقل الجوي للركاب والشحن في جميع أنحاء العالم، مع شبكة شاملة تشمل العديد من الوجهات الدولية والمحلية. تتميز الشركة بأسطول حديث ومتطور من الطائرات، وتسعى باستمرار لتقديم خدمة عالية الجودة وتجربة مريحة للمسافرين.
بالإضافة إلى الرحلات المنتظمة، تقدم الخطوط الجوية الأمريكية أيضًا خدمات إضافية مثل الصالات الخاصة، وخدمة العملاء على مدار الساعة، وبرامج المكافآت للمسافرين المتكررين. تسعى الشركة أيضًا لتعزيز التنمية المستدامة وتقليل الأثر البيئي لنشاطها الجوي.
للحجز والاستعلام عن الرحلات والخدمات المتاحة، يمكن للأشخاص زيارة موقع الخطوط الجوية الأمريكية على الإنترنت أو الاتصال بمركز الاتصال الخاص بها. يجب على المسافرين أيضًا الاطلاع على القوانين والمتطلبات الخاصة بالتأشيرة والجوازات قبل السفر.
لقد مر قرن كامل تقريبًا منذ أن أصبحت الخطوط الجوية الأمريكية أول كيان طيران.
مقرها في فورت وورث، تكساس، نمت شركة الخطوط الجوية الأمريكية لتصبح أكبر شركة طيران في العالم.
ويدعم هذا النمو حاليًا أكثر من 120.000 موظف متمركزين في كل مكان.
قد تبدو شركة الطيران محلية، لكنها تطير في جميع أنحاء العالم.
في المجمل، تقوم الخطوط الجوية الأمريكية بتوصيل الركاب بأمان إلى 48 دولة.
ويشمل ذلك 269 مطارًا داخل حدود الولايات المتحدة وحوالي 100 وجهة دولية.
مع وصول كهذا، هل يستحق العمل هناك؟
سافر معنا بينما نحدد إيجابيات وسلبيات العمل لدى الخطوط الجوية الأمريكية.
إيجابيات العمل في الخطوط الجوية الأمريكية
1. السفر في كل مكان
عندما تعمل في أكبر شركة طيران، تشعر وكأن كتاب "الأماكن التي ستذهب إليها" قد كتب عن هذه التجربة.
يعد الوصول إلى عدد مذهل من المواقع المحلية والدولية أمرًا مثيرًا.
وهذا له علاقة كبيرة بالقدرة على الطيران مجانًا عند توفر المساحة.
من يستطيع الطيران مجانًا أو تقريبًا مجانًا؟
زوجتك وأطفالك ووالديك وأصهارك وعدد مختار من الأصدقاء.
ولا يقتصر الأمر على رحلات الخطوط الجوية الأمريكية أيضًا.
يمكن لشركات الطيران الشريكة أيضًا أن تأخذك.
2. الفوائد
يعد السفر مجانًا بمفردك سببًا جيدًا كافيًا للكثيرين للتقدم للحصول على وظيفة مع الخطوط الجوية الأمريكية.
ومع ذلك، هناك فئة كاملة من المزايا التي تجعل صاحب العمل أكثر جاذبية.
هناك عدة فئات للاستمتاع بها، مثل التعليم والمساعدة الطارئة وبرامج الرفاهية وخصومات الخدمات والمزيد.
تتوفر المنح الدراسية للمعالين في سعيهم للتعليم العالي.
لقد أبرمت شركة American شراكات مع جميع أنواع الشركات لتوفر لك صفقات بشأن أشياء مثل العناية بالعشب وخطة هاتفك الخلوي.
يشعر العديد من الموظفين بدعم كبير من خلال المزايا.
3. فرص النمو
من المريح جدًا العمل في شركة لها مواقع حول العالم.
عندما تريد الانتقال، لديك بالفعل وظيفة في هذا المجال.
لا يقتصر الأمر على أن شركات الطيران تذهب إلى كل مكان، ولكن لديها عدد كبير من خيارات العمل المتاحة.
احصل على وظيفة عند مستوى المبتدئين في أي منصب وسيكون لديك إمكانية الوصول إلى المساعدة في التعليم العالي.
الآن لديك فرصة للنظر في الميزات الأخرى المتوفرة في الشركة وتوسيع مجموعة المهارات أو استكشاف مهارات جديدة.
الخطوط الجوية الأمريكية هي شركة سهلة النمو بفضل الموارد المتوفرة والمجموعة الواسعة من الأماكن التي يمكنك الذهاب إليها مستفيدًا من المعرفة التي اكتسبتها.
بمجرد دخولك، يريدون منك البقاء لأطول فترة ممكنة.
4. التنوع
ما هي أفضل طريقة لتوسيع آفاقك المتنوعة بدلاً من الذهاب فعليًا إلى أماكن لم تزرها من قبل؟
إن القدرة على السفر بحرية حيث الثقافة لا تشبه ثقافتك هي تجربة تعليمية رائعة.
لا يوجد شيء أفضل من تجربة شيء ما بشكل مباشر بدلاً من القراءة عنه.
بهذه الطريقة، يمكنك تنمية قصصك الخاصة وفهمك للناس وتقاليدهم.
إن مقابلة أشخاص جدد يتجاوز السفر.
ويتعلق الأمر أيضًا بمجموعة الأشخاص الذين يتواصل معهم الموظفون على متن الطائرة أو عبر الهاتف.
بدءًا من التفاعلات مع الضيوف وحتى تطوير العلاقات مع زملاء العمل، هناك دائمًا منظور جديد يمكن اكتسابه.
5. مهارات خدمة العملاء
في عالم أصبح فيه الكثير من التفاعلات رقمية، لا تزال شركات الطيران لديها الكثير من التفاعلات الفردية في وقت واحد.
بينما يقوم العملاء المتمرسون في مجال التكنولوجيا بفحص أنفسهم باستخدام الهواتف الذكية أو الأكشاك، لا يزال هناك من يفضل الانتظار في الطابور والتحدث مع الموظف.
يحصل وكلاء مكتب الاستقبال هؤلاء على أفضل وأسوأ تجربة الطيران.
قد يتم الصراخ عليهم بسبب زيادة وزن الحقائب أو الثناء عليهم للعثور على التذكرة الأخيرة عند المغادرة المطلوبة.
يقضي المضيفون أيضًا نوبات عملهم في مواجهة الجمهور بالكامل.
أي شخص شاهد مقطع فيديو لركاب محاربين يعرف بالضبط مدى الضغط الذي يمكن أن تسببه تلك المواقف.
يتطلب الأمر قدرًا هائلاً من مهارات خدمة العملاء للتعامل مع هؤلاء الأشخاص بشكل احترافي.
6. ثقافة الشركة
تضع الخطوط الجوية الأمريكية قيمة عالية على الاحترام.
إنهم يريدون أن يتم الاستماع إلى جميع الموظفين ومعاملتهم باحترام على جميع المستويات.
لقد خلق هذا الموقف ثقافة حيث يفكر الجميع بدءًا من طاقم الطائرة وحتى عمال الأمتعة في بعضهم البعض.
تبذل الفرق قصارى جهدها لتكون منفتحة على زملاء العمل وتساعد في جعل الوقت الذي تقضيه في العمل سلسًا قدر الإمكان.
هذا هو بالضبط ما تريد أن تشعر به عندما تعلم أنك ستظل عالقًا مع هؤلاء الأشخاص خلال الساعات العشر القادمة.
7. الساعات المتاحة
بعض أوقات السنة تكون أكثر انشغالًا من غيرها.
وهذا يخلق فرصة للموظفين لالتقاط المزيد من التحولات إذا رغبوا في ذلك.
وبهذا المعنى، يمكنك كسب المال بقدر ما تريد.
بالطبع، من المهم الانتباه إلى نوع التأثير الذي يحدثه ذلك على جسمك.
إن الإرهاق ليس أفضل طريقة للتقدم في أي مهنة.
ويعتمد ذلك أيضًا على المنصب الذي تشغله.
بغض النظر، في السؤال، العمل متاح بالتأكيد.
سلبيات العمل في الخطوط الجوية الأمريكية
1. الجداول الزمنية
إذا كنت تعمل مع الخطوط الجوية الأمريكية لسنوات عديدة، فسيقع هذا في الواقع ضمن العمود الاحترافي.
والسبب هو أن هؤلاء هم الموظفون الذين يحصلون على المركز الأول في الجدول الزمني.
جديد في الشركة؟
حسنا، هذه قصة أخرى.
ليست جداول الرحلات سيئة للغاية فحسب، بل يتعين عليك تقديم عطاءات مقابل أي شيء تريده.
قد يكون الحصول على إجازة أو جدولة رحلة كبيرة أمرًا مستحيلًا تقريبًا من خلال هذا النظام.
يتعين على الموظفين إلى حد كبير الذهاب إلى العمل بجدول زمني مفتوح على نطاق واسع.
أحيانًا تكون الساعات طويلة بشكل مؤلم والأيام البعيدة تعود إلى الوراء.
2. نقص الموظفين
في بداية الوباء، توقف السفر بشكل شبه كامل.
كانت جميع شركات الطيران تخسر مبالغ كبيرة من المال.
ولسوء الحظ، فقد العديد من الموظفين وظائفهم بسبب هذا التغيير المفاجئ في السفر الجوي.
وانتهى الأمر إلى أكثر من 30.000 في المجموع.
وعندما بدأ الناس في الخروج مرة أخرى، كان الزحف البطيء يعني العمل بطواقم بسيطة.
يعد الطاقم الهيكلي وسيلة للبقاء على قيد الحياة، ولكنه أيضًا وسيلة للتوجه مباشرة نحو الإرهاق لأولئك الذين بقوا.
3. الراتب
في جميع المجالات في الخطوط الجوية الأمريكية، الرواتب جيدة جدًا.
وهذا صحيح بشكل خاص عند مقارنتها بالعلامات التجارية المخفضة الأخرى.
السبب وراء كون الراتب خدعة هنا هو ما لا يغطيه.
على سبيل المثال، لدى المضيفات الكثير من العمل للقيام به قبل إقلاع الرحلة.
يجب أن يكونوا في المطار لفترة معينة من الوقت مسبقًا.
هناك واجبات على المكتب وداخل الطائرة قبل تحميل الركاب.
ولا يبدأون في الحصول على أموال مقابل وقتهم حتى تغادر الطائرة المطار.
إن عدم الحصول على أموال مقابل بعض الواجبات أمر غير عادل وغير أخلاقي.
4. ارتفاع معدل الدوران
من الصعب الحصول على فكرة جيدة عما يمكن أن يفعله الطيران المستمر بجسمك حتى تقوم بذلك بالفعل.
ضاعف ذلك مع الركاب المشاغبين، والجداول الزمنية السيئة، والوقت الطويل بعيدًا عن المنزل، وقد تواجه مشكلة.
ما يبدو وكأنه وظيفة الأحلام يمكن أن يتحول بسرعة إلى كابوس بالنسبة للبعض.
5. قلة التواصل
كما يمكن لأي شخص يعتمد على السفر الجوي أن يشهد، فإن الرحلات الجوية الملغاة هي جزء من الحياة.
بالنسبة للطاقم، يمكن أن يكون ذلك جزءًا محبطًا للغاية من الحياة.
لا يتم إعلامهم دائمًا بالأحكام أو إعادة الجدولة.
إن ترك موظفي الرحلة عالقين دون طريق إلى المنزل أو معلومات حول موعد عودتهم إلى المنزل بعد كل شيء ليس بالأمر الرائع.
ناهيك عن تركهم مع جميع الركاب لطرح الأسئلة.
6. النشرات الغاضبة
هناك خطبة خطبة جديدة يتم التقاطها بالفيديو يوميًا.
في حين أنه من الممتع رؤية الناس يوجهون خطابات مربكة ويتم طردهم من الطائرة، إلا أن الموظفين هم من عليهم التعامل مع الأمر فعليًا.
هناك دائمًا أشخاص في كل رحلة يريدون مخالفة القواعد.
يؤدي تصعيد عدم الاحترام أحيانًا إلى مشاجرات جسدية.
لا أحد يحصل على ما يكفي من المال ليتم استغلاله من قبل البلهاء.
7. مرهقة جسديا
يحلم الكثيرون بالسفر إلى وجهات بعيدة.
إن القيام بذلك من أجل لقمة العيش ليس بمثابة قصة خيالية.
هناك الكثير من الضغط الذي يتعرض له الجسم عندما تعمل لأكبر عدد ممكن من الساعات، وتضغط على النوم عندما يكون هناك استراحة قصيرة.
قد يكون من الصعب أيضًا تناول الطعام بشكل جيد وممارسة التمارين الرياضية.
بالطبع، هذا بالإضافة إلى كل ما يتم القيام به بالفعل من رفع الأثقال والجري.
هل يجب أن تعمل لدى الخطوط الجوية الأمريكية؟
قبل التوجه إلى طريق التقديم إلى الخطوط الجوية الأمريكية، من الضروري إجراء بحث حول الشركة والوظائف.
يتميز السفر الجوي بالسرعة والكفاءة، مما يجذب الكثير من الأشخاص إلى العمل في هذه الصناعة.
هذا لا يجعل بالضرورة شركة الطيران هذه مناسبة تمامًا لكل من يتجه في هذا الاتجاه.
يمكن أن تكون الخطوط الجوية الأمريكية مكانًا رائعًا لبدء مهنة العمل في مجال السفر، ولكن النقص في الموظفين وعدم دفع رواتبهم حتى إقلاع الطائرة يمكن أن يبدو وكأنه خيبة أمل.
لا تتردد في الدردشة مع الموظفين الحاليين للحصول على صورة أفضل.