كل ما تحتاج إلى معرفته حول كيفية أن تصبح حارسًا شخصيًا
يتحمل حارس الأمن أو ضابط الحماية القريبة (CPO) مسؤولية أمان الأفراد الآخرين. يمكن أن يكون العمل كحارس شخصي مهنة متنوعة ومثيرة. تعرف أكثر على دور وواجبات حارس الأمن أمر ضروري لأي شخص يفكر في الشروع في مهنة في هذه الصناعة. في هذا المقال، سنلقي نظرة على دور حارس الأمن بشكل أكثر تفصيلًا ونوضح الخطوات التي يجب اتباعها لتصبح حارسًا شخصيًا.
ما هو حارس الأمن؟
يتحمل حارس الأمن أو حارس الأمن مسؤولية حماية شخص أو مجموعة من التهديدات المحتملة للعنف والإصابة والاختطاف وغيرها من الحالات الضارة. يمكن لحارس الأمن الشخصي أن يؤدي عدة أدوار مختلفة. قد يكونون أيضًا مسؤولين عن أمان ممتلكات الشخص وأعماله ونمط حياته وسمعته.
كيف تصبح حارسًا شخصيًا؟
إذا كنت مهتمًا بمجال الأمان الشخصي، فقد تتساءل عن كيفية أن تصبح حارسًا شخصيًا. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للحصول على وظائف حارس أمن:
إكمال دورة مستوى 3 في الكلية
أحد الطرق لتصبح حارس أمن هو إكمال دورة مستوى 3 في الكلية. يمكن أن يمنحك شهادة المستوى 3 للعمل كعامل حماية قريبة معرفة ومهارات تؤهلك لهذه الوظيفة. تغطي الدورة مواضيع مثل العمل في صناعة الأمن الخاص والقانون والتشريعات وتقييم التهديدات وإدارة المخاطر والمهارات الشخصية والمراقبة وإدارة الصراع وتدريب مكافحة الإرهاب.
التقديم مباشرةً
الخطوة التالية لتصبح حارسًا شخصيًا هي التقدم بطلب للعمل في هذا الدور مباشرةً إلى منظمة ما. يمكنك أيضًا البحث عن وظائف حارس أمن عبر الإنترنت أو الاتصال بوكالة توظيف تختص في صناعة الأمن. يدخل العديد من الأشخاص أيضًا هذا المجال بعد خولهم في الشرطة أو القوات المسلحة.
الحصول على الترخيص
للحصول على عمل كحارس شخصي، قد يكون من الضروري الحصول على ترخيص الحماية القريبة، المعروف أيضًا باسم ترخيص هيئة صناعة الأمن (SIA). الخطوة الأولى للحصول على الترخيص هي الحصول على شهادة المستوى 3 للعمل كعامل حماية قريبة. يمكنك الحصول على هذه الشهادة من مجموعة من مقدمي التدريب المعتمدين من قبل SIA. قد تقبل أصحاب العمل مؤهلات أخرى، اعتمادًا على تاريخ الإصدار والجهة المانحة.
الحصول على شهادات إضافية
بالإضافة إلى التعليم الرسمي، قد ترغب في الحصول على شهادات لتوضح مهاراتك المهنية في السلامة الشخصية والأمان. يمكن أن يجعلك ذلك أكثر جاذبية لأصحاب العمل المحتملين. بعض الشهادات التي قد ترغب في النظر في الحصول عليها تشمل:
إسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي
الدعم الحيوي الأساسي
استخدام الأسلحة النارية
السلامة من الحرائق
ما هي مهام حارس الأمن اليومية؟
يمكن أن يكون لدى حارس الأمن الشخصي دور متنوع وتحديات متعددة. يمكن أن تتفاوت المسؤوليات اليومية اعتمادًا على الشخص الفردي أو المؤسسة التي يعملون من أجلها. بعض المهام اليومية التي يقوم بها حارس الأمن تشمل:
حماية العملاء من إمكانية التهديدات مثل العنف أو الإرهاب أو الهجمات من المعارضين أو المتعقبين
فحص المبنى وتأمين الممتلكات قبل وصول العميل
السعي لاكتشاف التهديدات أو الاضطرابات القادمة
البقاء دائمًا متيقظًا ونشطًا في الظروف المرعبة
مرافقة العملاء في النزهات المهنية والاجتماعية
قيادة العملاء إلى ومن الأحداث والأماكن
مهارات حارس الأمن الشخصي
بالإضافة إلى التعليم والشهادات، هناك بعض المهارات المرغوبة لدى حارس الأمن الشخصي. معرفة هذه المهارات يمكن أن يساعدك في تحديد ما إذا كانت هذه هي الوظيفة المناسبة لك وإذا كان هناك أي مجالات ترغب في تطويرها. تندرج هذه المهارات في فئتين: الأساسية والمرغوب فيها.
المهارات الأساسية
المهارات التالية ضرورية لمساعدتك على النجاح في مجال الأمان الشخصي:
مهارات الاتصال
مهارات الاتصال هي مهارة حياتية أساسية ويمكن أن تساعدك في التفوق كحارس أمن شخصي. إن امتلاك مهارات الاتصال اللفظي القوية يمكنك من تقديم النصح حول السلامة الشخصية وتهدئة عميلك. يمكنك أيضًا تقليل المشاكل التي يمكن تجنبها ومنع حدوث مشاكل عن طريق القدرة على التواصل بوضوح. إجادة أكثر من لغة واحدة يمكن أن تكون مفيدة جدًا لبعض الوظائف كحارس أمن شخصي، مثل العمل الدبلوماسي أو العمل الذي ينطوي على السفر الدولي.
القدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط
كحارس أمن، من المهم البقاء هادئًا في المواقف المجهدة. قد تعمل في بعض المواقف الخطرة أو المشحونة بالعواطف، لذلك من الضروري أن تكون صبورًا وتدير عواطفك الخاصة لتقديم الدعم الهادئ والفعال لعميلك. يمكنك تقييم استجاباتك العاطفية من خلال تخيل موقف يتعرض فيه عميلك لتهديد محتمل والتفكير في كيفية استجابتك. يمكن أن يساعدك ذلك في تقييم قدرتك على البقاء هادئًا تحت الضغط.
مهارات القيام بأعمال متعددة
كحارس أمن، قد يكون هناك أوقات تقوم فيها بأداء العديد من المهام في نفس الوقت. لذا فمن المهم أن تكون قادرًا على القيام بمهام متعددة بفعالية لأداء مسؤوليات وظيفتك. على سبيل المثال، قد تقوم بمرافقة عميلك بأمان إلى موقع معين، وتبقى على علم بما يحدث حولك وتقيم أمان جميع نقاط الدخول والخرحيل.
الوعي بالمواقف
من المهم أن يكون حارس الأمن الشخصي قادرًا على البقاء متيقظًا ويدرك ما يحدث من حوله في جميع الأوقات. القدرة على التركيز والانتباه هي مهارة مهمة في هذه المهنة. ترغب في أن تطمئن العميل بأنك مركز تمامًا وأنك مسؤول عن سلامتهم الشخصية.
اللياقة البدنية
أن تكون في حالة صحية جيدة وأن تمتلك مستوى عالٍ من اللياقة البدنية والقدرة على التحمل مفيد في هذا الدور. كحارس أمن، قد توجد أوقات عندما يكون من الضروري أن تتصرف بسرعة، مثل في المواقف التحديّة والعدائية. أن تصبح حارس أمن قادرًا وقابلًا للإعتماد يشمل القدرة على تلبية جميع المتطلبات البدنية للدور.
المهارات المرغوب فيها
تشمل المهارات المرغوب فيها الأخرى لدى حراس الأمن الشخصي ما يلي:
خبرة في الأمان
جزء من وظيفتك كحارس أمن شخصي هو ضمان سلامة عميلك أو عملائك وحمايتهم من التهديدات بالاعتداء أو الاختطاف أو الاغتيال أو أي خطر آخر محتمل. لذا، يبحث العديد من العملاء عن ضمانات حارس أمن يمتلك خبرة في قوات الشرطة أو الجيش.
حسن الحكم
من المهم أن يتمتع حراس الأمن بحسن الحكم. حماية العميل وحماية ممتلكاته وأصوله يتطلب أكثر من مجرد التدريب والخبرة. حسن الحكم يعني أنه يمكنك استخدام التفكير التحليلي لتقييم أي مخاطر محتملة وقضايا السلامة، حتى في بيئات مضغوطة للغاية، واتخاذ القرار الصحيح بشأن الإجراء المناسب.
مهارات القيادة المتميزة
مهارات القيادة المتميزة تتجاوز مجرد رخصة القيادة البسيطة. إن مهارات القيادة الدفاعية يمكن أن تساعدك في الحفاظ على سلامة عميلك وحماية ممتلكاته وممتلكاته. يبحث العديد من العملاء عن حراس أمن يتمتعون بمهارات قيادة دفاعية وتجنبية، والقدرة على القيادة بسرعة وبأمان في حالات الأزمات.
مهارات خدمة العملاء
كحارس أمن شخصي، تعمل باستمرار مع الأشخاص مثل عائلة العميل وأصدقائه وعملائه. لذلك، من المفيد أن تمتلك بعض الخبرة في خدمة العملاء. من المهم تحقيق التوازن بين ذلك وبين الحذر والتحفظ.
مهارات العمل الجماعي
مهارات العمل الجماعي تساعدك في التعاون مع الآخرين في مختلف الحالات، وأحيانًا باستخدام معدات اتصالات متخصصة. قد تكون هناك أوقات تعمل فيها مع محترفي الأمان الآخرين. في بعض الأحيان قد يشمل ذلك الشرطة أو الجيش.
القدرة على العمل بمفرده
بالرغم من أهمية العمل الجماعي، فإن القدرة على العمل بشكل مستقل أيضًا أمر أساسي لدور حارس الأمن الشخصي. من المهم أن تكون قادرًا على التصرف بسرعة في المواقف والتحرك بدون الحاجة إلى توجيه. قد تقضي الكثير من الوقت في العمل بمفردك اعتمادًا على وضع عميلك.
الاحترافية
أن تكون مهذبًا ومؤدبًا تجاه العميل وليس فقط تجاه العميل ولكن مع كل من تتعامل معهم أمر ضروري لحماية سمعة العميل. قد ترافق العميل في مجموعة متنوعة من الأحداث المهنية والاجتماعية، ومن المهم أن يكون التركيز على العميل. الاحترافية تعني أيضًا البقاء في حالة لياقة بدنية جيدة ومواكبة أحدث مهارات الأمان وتقنياته ومعداته.
بيئة عمل حارس الأمن الشخصي
تعتمد بيئة العمل لحارس الأمن الشخصي على التنوع. قد يعمل في منزل العميل أو في عمله، وقد يقضي بعض الوقت في العمل في الهواء الطلق أو السفر بين الأماكن، حتى على المستوى الدولي. يتراوح ساعات العمل المعتادة بين 46 إلى 48 ساعة في الأسبوع. قد يتضمن الدور السفر المتكرر وقضاء بعض الليالي بعيدًا عن المنزل. يعمل حراس الأمن الشخصي في كثير من الأحيان في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.
مثال على وصف وظيفة حارس الأمن الشخصي المسؤوليات
تقييم التدابير الأمنية
قيادة العملاء إلى ومن المواقع
توفير مراقبة سرية
مرافقة العملاء في الرحلات
حماية العملاء من التهديدات
فحص الأمان وتصميم الأماكن
الأمان السكني
المهارات
الانضباط في الوقت
التحفظ
اللياقة الشخصية والقدرة على التحمل
الاستعداد للعمل ساعات طويلة