كيفية استعادة رسائل واتساب المحذوفة

تسمح واتساب لك بحذف أي محادثة أو رسالة على منصة المراسلة عبر الإنترنت. ومع ذلك، إذا قمت بحذف رسالة واتساب مهمة أو محادثة عن طريق الخطأ أو فقدتها بطريقة غير مقصودة عند إعادة تعيين الجهاز أو تغييره، يمكن أن يكون من الصعب استرداد مثل هذه الرسائل والوسائط. في هذا المقال، سنقدم لك معلومات حول كيفية استعادة الرسائل أو الوسائط المحذوفة على واتساب على هواتف الأندرويد والآيفون، وكيفية إنشاء نسخة احتياطية من حساب واتساب الخاص بك للاستعادة، وأكثر من ذلك. لذا، دعنا نبدأ!

كيفية استعادة رسائل واتساب المحذوفة (عبر جوجل درايف)

يمكن لمستخدمي نظام الأندرويد إنشاء نسخة احتياطية من سجل محادثات واتساب على جوجل درايف يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا. يمكن استخدام هذا لاستعادة أي رسائل واتساب محذوفة أو مفقودة؛ على الرغم من ذلك، ضمن فترة النسخ الاحتياطي التلقائي المحددة. ستفقد أي محادثات قبل عملية النسخ الاحتياطي التالية.

الخطوة 1: قم بإلغاء تثبيت واتساب من جهاز الأندرويد الخاص بك، ثم قم بإعادة التثبيت من متجر Play.

الخطوة 2: الآن، افتح التطبيق وحدد زر "موافق ومتابعة". بعد ذلك، حدد لغتك المفضلة.

الخطوة 3: أدخل رقم هاتف واتساب المسجل لديك لتسجيل الدخول. اكتب رمز التحقق الذي تلقيته على نفس الرقم للتحقق.

الخطوة 4: بعد التحقق، ستحصل على إشعار لاستعادة نسخة احتياطية لمحادثاتك من جوجل درايف. اضغط على "استعادة" لبدء عملية الاسترداد.

الخطوة 5: بمجرد اكتمال البدء، انقر على "التالي" لملء تفاصيلك مثل اسم المستخدم. بمجرد الانتهاء، ستتم إعادة توجيهك إلى شاشة المحادثات.

سيستمر واتساب في تنزيل ملفات الوسائط بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وغيرها على هاتف الأندرويد الخاص بك في الخلفية.

كيفية استعادة رسائل واتساب المحذوفة (عبر نسخة الدردشة)

إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية لسجل المحادثات الخاصة بك على جوجل درايف، فسيقوم واتساب تلقائيًا باستردادها من ملف النسخ الاحتياطي المحلي الخاص بك. ستحتاج إلى نقل ملفات النسخ الاحتياطي لواتساب إلى هاتف الأندرويد الخاص بك باستخدام مستكشف الملفات أو الكمبيوتر أو بطاقة SD. اتبع هذه الخطوات:

الخطوة 1: قم بتنزيل تطبيق مدير الملفات على هاتف الأندرويد الخاص بك أو افتح التطبيق الذي يأتي مثبتًا مسبقًا مع الجهاز.

الخطوة 2: في التطبيق، انتقل إلى المسار /sdcard/WhatsApp/Databases أو Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases لأجهزة Android 12 والأحدث.

الخطوة 3: من قائمة ملفات النسخ الاحتياطي، قم بنسخ الملف الأحدث والصقه في مجلد Databases في التخزين الداخلي لجهازك الحالي أو الجديد.

الخطوة 4: الآن، قم بإلغاء تثبيت واتساب من هاتف الأندرويد الخاص بك وأعد تثبيته وقم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك المسجل.

الخطوة 5: عندما يتم طلب ذلك، اضغط على الخيار "استعادة" لاستعادة جميع محادثاتك المحذوفة أو المفقودة من النسخ الاحتياطي المحلي.

ملاحظة: يقوم التخزين الداخلي لهاتفك تلقائيًا بتخزين سجل المحادثات في النسخ الاحتياطي المحلية لآخر سبعة أيام. يتم إنشاء هذا النسخ الاحتياطي كل يوم في الساعة 2:00 صباحًا ويتم حفظه كملف.

كيفية استعادة رسائل واتساب المحذوفة (عبر iCloud)

قبل أن تتبع الخطوات المذكورة أدناه، تحتاج إلى التحقق من وجود نسخة احتياطية على iCloud لواتساب في المقام الأول. افتح واتساب وانتقل إلى الإعدادات > الدردشات > نسخ الدردشة. إذا وجدت أن النسخ الاحتياطي قد تمت، فاستمر وفقًاكما تم ذكره في المقال، ستستمر واتساب في تنزيل ملفات الوسائط مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وغيرها على هاتفك الذكي الأندرويد في الخلفية.

استعادة رسائل واتساب المحذوفة على هواتف Android (بدون نسخ احتياطية للدردشة)

إذا لم تعمل الطرق المذكورة أعلاه، يمكنك محاولة العثور على رسائل واتساب المحذوفة إما في ذاكرة التخزين الداخلية للهاتف أو في التخزين السحابي. فيما يلي دليل حول كيفية استعادة الوسائط المحذوفة من واتساب على نظام Android بدون نسخ احتياطية للدردشة.

انتقل إلى مدير الملفات> واتساب> الوسائط، وقد تجد الصور المحذوفة التي ترغب في استعادتها في أحد المجلدات.

تحقق من تطبيق "معرض الصور" على هاتفك (الألبومات> واتساب).

تحقق من خدمة Google Photos إذا كانت لديك ميزة تحميل الكاميرا التلقائي مفعلة.

استعادة رسائل واتساب المحذوفة على iPhones (بدون نسخ احتياطية للدردشة)

إذا كنت قد قمت بتمكين ميزة "حفظ في لفة الكاميرا" في واتساب، فقد تجد نسخة احتياطية من الصور المحذوفة في تطبيق الصور.

إذا كنت قد قمت بتمكين نسخ احتياطية للصور على iCloud، فقد ترغب في التحقق من داخل لفة الكاميرا، أو تحميلات الكاميرا، أو مجلد مماثل على السحابة.

كيفية نسخ احتياطية لرسائل واتساب

حتى الآن، يجب أن تكون قد عرفت بالفعل أنه يمكنك فقط استعادة رسائل واتساب المحذوفة والوسائط إذا كانت لديك نسخ احتياطية للدردشة على التخزين السحابي. على الرغم من أن واتساب يقوم بإنشاء نسخة احتياطية محلية كل ليلة على أجهزة Android، إلا أنه لن يكون ذلك مفيدًا إذا فقدت الهاتف. لذا، من الضروري أن تقوم بإنشاء نسخة احتياطية على Google Drive أو iCloud.

على Google Drive (لمستخدمي Android)

الخطوة 1: قم بفتح واتساب واضغط على صورة الملف الشخصي الخاصة بك في الزاوية العلوية اليمنى للحصول على المزيد من الخيارات.

الخطوة 2: الآن انتقل إلى الدردشات.

الخطوة 3: في الشاشة التالية، حدد نسخ الدردشة واضغط على النسخ الاحتياطي إلى Google Drive.

الخطوة 4: في الصفحة التي تنتقل إليها، حدد تكرار النسخ الاحتياطي من اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية.

الخطوة 5: بعد ذلك، اختر حساب Google الذي ترغب في استخدامه لنسخ احتياطي لسجل المحادثات على واتساب (أو قم بإضافة حساب إذا لم تكن قد ربطت هاتفك بأي حساب Google).

الخطوة 6: الآن، حدد النسخ الاحتياطي عبر وانقر على الشبكة التي ترغب في استخدامها للنسخ الاحتياطي. (من المفضل استخدام اتصال Wi-Fi مستقر للنسخ الاحتياطي بدلاً من استخدام بيانات الهاتف المحمول.)

إذا كنت ترغب في عمل نسخ احتياطية يدوية لدردشات واتساب الخاصة بك على Google Drive في أي وقت، فقط قم بفتح التطبيق، وافتح قائمة النقاط الثلاث، واضغط على الإعدادات> الدردشة> النسخ الاحتياطي للدردشة> نسخ احتياطي.

على iCloud (لمستخدمي iOS)

الخطوة 1: قم بفتح واتساب واضغط على علامة التبويب الإعدادات في الأسفل.

الخطوة 2: من هنا، انتقل إلى الدردشات ثم حدد نسخ الدردشة.

الخطوة 3: الآن، حدد النسخ الاحتياطي التلقائي.

الخطوة 4: الآن، حدد تكرار النسخ الاحتياطي من اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية.

تتيح واتساب على نظام iOS أيضًا لك خيار تضمين أو استبعاد مقاطع الفيديو من النسخ الاحتياطي. قد يستغرق وقتًا قليلاً لاكتمال عملية النسخ الاحتياطي على iCloud، لذا من الأفضل استخدام شبكة Wi-Fi. في حالة رغبتك في إنشاء نسخة احتياطية يدوية لدردشات واتساب الخاصة بك عى iCloud في أي وقت، قم بفتح واتساب، وانتقل إلى قائمة الإعدادات، واضغط على الدردشات> النسخ الاحتياطي للدردشة> قم بالنسخ الاحتياطي الآن.

ملاحظة: في كل مرة يتم فيها إنشاء ملف نسخ احتياطي جديد، يقوم واتساب بحذف الملفات القديمة. تخزن هواتف Android ملفات النسخ الاحتياطي لمدة تصل إلى سبعة أيام، بينما يحتفظ نظام iOS بالنسخة الأحدث فقط.

أسئلة وأجوبة

هل يمكنني استعادة رسائل واتساب المحذوفة بشكل دائم بدون نسخ احتياطية؟

لا، الطريقة الوحيدة لاستعادة رسائل واتساب المحذوفة هي إذا كنت قد قمت بعمل نسخ احتياطية لها. في حالة نسيانك تمكين خيار نسخ الدردشة، ستفقد الدردشات إلى الأبد.

هل يمكنني استعادة دردشات واتساب المحذوفة القديمة من النسخ الاحتياطي المحلي؟

تسمح أجهزة Android فقط بإعادة استعادة دردشات واتساب القديمة لأنها تمنحك الوصول إلى ملفات النسخ الاحتياطي المحلية. فيما يلي خطوات استعادة نسخ احتياطية للدردشة من تاريخ لاحق:

قم بتنزيل تطبيق مدير الملفات أو افتح تطبيق الملفات المثبت مسبقًا على هاتف Android الخاص بك.

في التطبيق، انتقل إلى WhatsApp> قواعد البيانات تحت مجلد بطاقة SD أو التخزين الداخلي.

من القائمة، ابحث عن ملف النسخ الاحتياطي الذي ترغب في استعادته وقم بإعادة تسميته من msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 إلى db.crypt12. (تذكر عدم تغيير امتداد crypt أو أي جزء آخر من الاسم باستثناء التاريخ.)

الآن، قم بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت واتساب على هاتفك الذكي العامل بنظام Android.

قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك المحمول واتبع التعليمات لبدء استعادة النسخ الاحتياطي.

3. لا أستطيع العثور على أي نسخ احتياطي لواتساب على Google Drive. ماذا يمكنني أن أفعل؟

إذا كنت لا تستطيع العثور على أي ملف نسخ احتياطي لواتساب على Google Drive الخاص بك، يرجى التحقق من الأمور التالية:

أنت مسجل الدخول باستخدام نفس حساب Google الذي استخدمته لإنشاء النسخ الاحتياطي.

أنت تستخدم نفس رقم الهاتف الذي تم استخدامه لإنشاء النسخ الاحتياطي.

تاريخ المحادثة الخاصة بك أو بطاقة SD الخاصة بك قد تكون تالفة.

لقد قمت بتمكين خيار نسخ الدردشة في واتساب.

لماذا لا يمكنني استعادة نسخة احتياطية من Google Drive؟

إذا كنت غير قادر على استعادة ملف نسخة احتياطية لواتساب من Google Drive، تحقق من الأمور التالية:

أنت تستخدم نفس حساب Google ورقم الهاتف الذي تم استخدامه لإنشاء النسخة الاحتياطية.

هناك مساحة كافية متاحة على جهازك لحفظ ملفات النسخ الاحتياطية.

لقد قمت بتثبيت خدمات Google Play على جهاز Android الخاص بك.

أنت تستخدم اتصال إنترنت قوي ومستقر، ويفضل استخدام الواي فاي، لعمليات النسخ الاحتياطي.

هاتفك الذكي مشحون بنسبة 100٪ أو متصل بمصدر طاقة.

5. لماذا لا يمكنني استعادة نسخة احتياطية من iCloud؟

إذا كنت غير قادر على استعادة نسخة احتياطية لواتساب من iCloud، تحقق من الأمور التالية:

أنت تستخدم نفس رقم الهاتف وهوية iCloud التي تم استخدامها لإنشاء النسخة الاحتياطية.

هناك مساحة كافية متاحة في iCloud وجهازك لاستعادة النسخة الاحتياطية.

أنت تستخدم شبكة قوية ومستقرة، ويفضل استخدام الواي فاي، لعمليات النسخ الاحتياطي.

قم بإيقاف تشغيل iCloud Drive ثم قم بتشغيله مرة أخرى من إعدادات iPhone.

أنت تستخدم iPhone بنظام iOS 12 أو أحدث، إذا تم إنشاء النسخة الاحتياطية باستخدام iCloud Drive.

قم بتسجيل الخروج من iCloud، وأعد تشغيل الهاتف ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى.