المهارات الرئيسية التي يبحث عنها أرباب العمل في المرشحين

عندما تقدم طلب عمل، إحدى أول الأشياء التي يقيمها أصحاب العمل هي ما إذا كنت تمتلك مجموعة المهارات المناسبة لأداء الوظيفة بفعالية. لذلك، فإن المهارات التي تسلط الضوء عليها في مستندات العمل، وكيفية عرضها، أمر مهم للغاية. فما هي المهارات التي ستساعدك على لفت انتباه صاحب العمل؟

في بيئة تتغير بسرعة في الوقت الحالي، يتطلب التميز عن الآخرين من الباحثين عن عمل أن يمتلكوا أكثر من المعرفة التقنية. تحتاج إلى توازن جيد بين المهارات الصلبة والناعمة، لإقناع مدير التوظيف بشكل حقيقي. في هذا الدليل، أعددنا قائمة شاملة لأهم المهارات التي يبحث عنها أرباب العمل بنشاط في المرشحين. لذا، دعنا نبدأ!

نوعان من مهارات العمل

هناك نوعان من المهارات التي يبحث أرباب العمل عنها في طالبي العمل: المهارات الناعمة والمهارات الصلبة. كلا هذه المهارات ضرورية للفرد لأداء عمله بفعالية. دعونا نفهم ماهية هذين النوعين من المهارات:

أ) المهارات الصلبة: تُشار إليها أيضًا بالمهارات التقنية، وهي الكفاءات التقنية والتدريب الخاص الذي تحصل عليه من خلال تعليمك وخبراتك المهنية أو تجارب التعلم الأخرى. على سبيل المثال، القدرة على استخدام جهاز معين أو برنامج برمجيات هي مهارات صلبة. وعادةً ما تكون هذه المهارات أكثر وضوحًا وسهولة في الكمية والتقييم.

ب) المهارات الناعمة: هي سمات الشخصية والصفات التي تؤثر على كيفية عملك، سواء بشكل فردي أو مع الآخرين. على سبيل المثال، قدرتك على التواصل بفعالية هي مهارة ناعمة. في حين يمكن اكتساب المهارات الفنية من خلال التدريب، فإن المهارات الناعمة تتطور مع مرور الوقت وغالبًا ما تكون أكثر صعوبة في الكمية أو القياس.

المهارات الناعمة الشائعة التي يبحث عنها أرباب العمل

تكتسب المهارات الناعمة أهمية متزايدة في مكان العمل حيث يبحث المصرون على إضافة المزيد من القيمة لأعمالهم. ووفقًا لدراسة، صرح 93% من مديري التوظيف أن المهارات الناعمة كانت عاملاً "أساسيًا" و "مهمًا جدًا" عند اتخاذ قرارات التوظيف. لنلقِ نظرة على أهم 6 مهارات ناعمة يبحث عنها أرباب العمل في المرشحين:

المهارات الاتصالية:

تعد المهارات الاتصالية بلا شك واحدة من أهم المهارات التي يبحث عنها أرباب العمل في المرشحين. في الواقع، أظهرت دراسة أجرتها مجلس إدارة الدراسات العليا لإدارة الأعمال أن المهارات الاتصالية الشفوية هي المهارة الأساسية التي يبحث عنها أرباب العمل في الموظفين الجدد. فالاتصال الممتاز في مكان العمل أمر حاسم لنظام سلس وخالي من المتاعب بين الأقسام والفرق. ويضمن الاتصال المفتوح أن الجميع على نفس الصفحة، ويسمح بمجال للمخاوف، ويخلق مساحة آمنة للحوار. كما أنه ضروري لتعزيز بيئة عمل شاملة ومفتوحة.

يتم التواصل بطريقتين، الشفوية والكتابية. وكلاهما ينطوي على قدرة الشخص على استيعاب وتجميع وتوصيل المعلومات والأفكار بشكل فعال. ويشمل ذلك طرح الأسئلة الصحيحة واستخلاص ما تحتاجه من البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية أو الدردشات الفيديو وصياغة أفكارك بشكل فعال لنقل رسالتك إلى المستمع.

وفيما يلي بعض أمثلة على المهارات الاتصالية:

مهارات العرض التقديمي

الاستماع الفعال

الخطابة العامة

الإقناع والتفاوض

الكتابة

الليونة:

في العالم الأعمال السريع التغير اليوم، يمكن أن تتغير ظروف العمل بسرعة. وبالتالي، فإن الحاجة إلى أن تتبنى الشركات وأصحاب المصلحة سلوكًا ليونًا لم تكن أكثر إلحاحًا من ذلك. الليونة تعني الكينونة والاستجابة للتغيير بفعالية وفي الوقت المناسب. وتعلم القادة أن الليونة تساعد المنظمات على البقاء في ظروف غير مسبوقة. ويبحث أرباب العمل اليوم عن المهارات التالية لتعزيز السلوك اللين في فرقهم:

القابلية للتكيف

التعامل مع عدم اليقين

العقلية النموذجية

المبادرة في التعلم والتطوير

تعتبر القابلية للتكيف والتعامل مع عدم اليقين من بين المهارات الأكثر قابلية للتوظيف، وفقًا لدراسة حديثة أجرتها شركة ماكنزي آند كو. وتعكس كلاهما قدرة الفرد على قبول وتعديل والاستجابة بفعالية لتغيير غير متوقع. ويبحث أصحاب العمل بنشاط عن الأفراد الذين يمكنهم قيادة الفرق والمشاريع أو المهام الفردية بما يتماشى مع تطور وتغيير عالم العمل.

الذهنية النموذجية هي أحد الأساسيات لمهارات السرعة في التكيف. ووفقًا للدكتورة كارول دويك، يمكن لأولئك الذين لديهم ذهنية نمو أن يكتسبوا ويحسنوا المهارات والقدرات مع الوقت والجهد والممارسة. كما أنه بفضل الذهنية النموذجية، يمكنهم إظهار التطور المستمر من خلال الإصرار والعزيمة. بالإضافة إلى التفاني في التعلم المستمر وتطوير الذات، يمكنك التحضير لمواجهة أي تغيير أو تحدي.

إدارة الذات

تعكس مهارات إدارة الذات قدرة الفرد على التحكم والتنظيم بشكل فعال في مشاعره وسلوكه وأفكاره في كل حالة. يفضل أرباب العمل المرشحين الذين يتمتعون بمهارات إدارة الذات القوية حيث يديرون مشاعرهم وسلوكهم بشكل أفضل أثناء التعامل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين مثل العملاء والزملاء. تشكل هذه القدرة أساس السلوك المهني وتساهم في خلق بيئة عمل منتجة. وفيما يلي بعض أمثلة على مهارات إدارة الذات:

الثقة بالنفس

الدافعية

الصحة والمرونة النفسية

التنظيم

تعتبر الثقة بالنفس والدافعية مهارات أساسية يتم تقييمها من قبل أرباب العمل، وخاصة خلال المقابلات. فبينما تساعد الأولى على المخاطرة والتمسك بموقفك، تمكّن الثانية من العمل بجد لتحقيق ما تتعهد به. وفي تقرير حديث صادر عن LinkedIn، يتم اقتباس الصمود واحدة من أهم المهارات من قبل قادة التدريب والتطوير على مستوى العالم. عند الجمع بين هذه المهارات، يمكنك إدارة نفسك بشكل أفضل كموظف، مما يثمر عنه تقدير كبير من قبل أرباب العمل.

المهارات الشخصية

تبحث أرباب العمل بشكل كبير عن المهارات الشخصية. تساعد المهارات الشخصية الناس على التفاعل والتواصل في السيناريوهات التي يكون فيها التعاون والتعاون ضروريين. يريد أرباب العمل المرشحين الذين يمكنهم التكيف بشكل جيد داخل الفِرق. تساعدك هذه المهارات على فهم الناس وتكييف نهجك بناء على ذلك، مما يسمح لك بالازدهار في أي وظيفة. يمكن أن تساعد المهارات الشخصية القوية على تعزيز العلاقات القوية وتقليل الصراعات. وفيما يلي بعض أمثلة على المهارات الشخصية:

التعاطف

الاستماع الفعال

التعاون

المسؤولية

الصبر

الاعتمادية

المرونة

القيادة

إدارة الصراعات

الذكاء العاطفي

المهارات الإدراكية

المهارات الإدراكية هي القدرات العقلية التي تسهل اكتساب المعرفة وتلاعب المعلومات والتفكير. وبينما نحن جميعًا نظهر عمليات إدراكية، إلا أن بعض المهارات الإدراكية أكثر تناسبًا مع مكان العمل من غيرها. وفيما يلي بعض الأمثلة على ذلك:

التفكير النقدي هو عملية تحليل المشكلة أو الوضع أو الموضوع بشكل دقيق بناء على الأدلة والمعلومات ذات الصلة. ولا يقبل المفكر النقدي معلومات أو استنتاجات على وجه السرعة دون فحص التفسير والأسلوب والافتراضات التي تقوم عليها. إنها واحدة من المهارات الأساسية للقادة المحتملين. ووفقًا لهيلين لي بويغيس، فإنها مهارة يمكن تعلمها ويمكن ممارستها في ثلاث خطوات بسيطة:

السؤال المفترض

التفكير المنطقي

تنويع الأفكار

ب) التفكير التحليلي ينطوي على تحليل مفهوم معقد إلى أجزاء أصغر للتعامل مع المشكلة، وصياغة توقعات وإنتاج الأفكار. يشير الاستدلال التحليلي إلى القدرة العامة على الوصول إلى حل منطقي لحالة محددة. يفضل أرباب العمل المرشحين الذين يتمتعون بمهارات تحليلية قوية حيث إنها أساسية لتطوير وتخطيط عملياتهم.

الإبداع والابتكار

الإبداع والابتكار هي مهارات حيوية لامتلاكها خاصة في عصر الرقميات الحالي. ويمكن للشركة التي تقدر وترعى هذه المهارات أن تكون في مقدمة التغيير، وتطوير عروض جديدة، والاستجابة بفعالية لتحديات الأعمال. وبالتالي، فإن القدرة على التفكير بإبداع وتقديم حلول مبتكرة ستجعلك حل مشكلات جيدًا لأي منظمة، بغض النظر عن الصناعة أو دور الوظيفة. وفيما يلي بعض أمثلة على مهارات الإبداع والابتكار:

الخيال

العقلانية

الأصالة

الفضول

التفكير النقدي

المهارات الفنية الشائعة التي يبحث عنها أرباب العمل

في المناظر الحالية التكنولوجية المتطورة، أصبحت بعض المهارات الفنية حاسمة لنجاح الشركة. في القسم التالي، سنستكشف أهم 6 مهارات فنية يمكنها منحك ميزة في سوق العمل:

تطوير البرمجيات

أصبح تطوير البرمجيات واحدًا من أكثر مهارات العمل التي يبحث عنها أرباب العمل في هذه العصر الرقمي. ينطوي تطوير البرمجيات على إنشاء واختبار وصيانة أنظمة البرمجيات المصممة لتسهيل عمليات الأعمال وتحقيق النجاح والكفاءة.

مع تطور الشركات وترسيخ بنيتها الرقمية، أصبحت الإلمام بمختلف تقنيات البرمجيات مرغوبًا للغاية. ومن بين المهارات الأساسية لتطوير البرمجيات:

لغات البرمجة: بايثون، جافا، جافا سكريبت، سي ++

تطوير الويب: HTML، CSS، جافا سكريبت

أنظمة إدارة قواعد البيانات: MySQL، Oracle، MongoDB

النمهجورات المنهجية الخفيفة: Scrum، Kanban

الأتمتة

الاتجاه الناشئ في الصناعة هو الهايبر أتوميشن. وهو عملية يقوم فيها المنظمات بأتمتة عمليات الأعمال والعمليات المعقدة باستخدام الذكاء الاصطناعي ومنصات التطبيقات ذات الرمز المنخفض والأتمتة الروبوتية والمساعدين الافتراضيين. وتعد هذه التقنيات برامج غير مرتبطة بالعملية، مما يجعلها مفيدة في حالات استخدام تكنولوجيا المعلومات والأعمال في أي صناعة.

هناك العديد من الدورات العبر الإنترنت والمنتجات حول الأتمتة الروبوتية ومنصات التطبيقات ذات الرمز المنخفض والذكاء الاصطناعي. وفقًا لتقرير صادر عن شركة Gartner Inc.، سيصل حجم سوق تقنيات الأتمتة الهايبر إلى 600 مليار دولار في عام 2022. وبالإضافة إلى ذلك، فإن خبراء التكنولوجيا وخبراء اختبار الأتمتة هما الأعلى طلبًا من بين أفضل 10 وظائف في LinkedIn. وبعض المهارات الأتمتة الرئيسية تشمل:

الأتمتة الروبوتية

البرمجة والسكربتات

تحليل وتصميم العمليات

الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة

تقنية الـ Blockchain

الأمن السيبراني

التسويق الرقمي

تقنية الـ Blockchain

تعتبر تقنية الـ Blockchain سجلًا عامًا غير قابل للتغيير يسجل المعاملات وتبادل الأصول في الشبكة. وقد وجدت هذه التقنية تطبيقها كدفتر حساب للعملات الرقمية. ولكن يمكن استخدامها لتخزين وتتبع المعلومات حول تبادل أي أصل أو معلومة. ويمكن تطبيقها على أي شبكة مغلقة أو مفتوحة، حيث يتطلب تتبع تبادل متعدد الخطوات الشفافية والتتبع.

من المتوقع أن يزيد حجم سوق تقنية الـ Blockchain من 4.68 مليار دولار في عام 2021 إلى 104.19 مليار دولار في عام 2028. وتعد تقنية الـ Blockchain مجالًا متزايدًا ومهارة من أعلى المهارات التوظيفية لتعلمها. حيث زادت تطبيقات تقنية الـ Blockchain في الأعمال والتجارة مع تطلع الدول لتنظيم العملات الرقمية. وفي مجال تقنية الـ Blockchain، اكتسبت العديد من المهارات التقنية شعبية، ومن بينها:

تصميم الـ Blockchain

دمج الـ Blockchain

تطوير العملات الرقمية

الأمن السيبراني

مع الزيادة المتزايدة في التهديدات السيبرانية، يسعى الشركات لتوظيف محترفين يمكنهم حماية أصولهم الرقمية. يتضمن الأمن السيبراني حماية الأنظمة والشبكات والبرامج من الهجمات الرقمية. وعادة ما يهدف الهجوم السيبراني إلى الوصول إلى الأنظمة الحرجة والمعلومات الحساسة، أو إلى ابتزاز المستخدم أو إيقاف عملية الأعمال.

من المتوقع أن ينمو سوق الأمن السيبراني من 165.78 مليار دولار في عام 2021 إلى 366.10 مليار دولار بحلول عام 2028، بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) يبلغ 12% خلال الفترة. ويعزى النمو بشكل رئيسي إلى الارتفاع في منصات التجارة الإلكترونية وظهور التقنيات الأساسية مثل الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية أو انت الأشياء (IoT). ويسعى قادة السوق دائمًا إلى توظيف خبراء الأمن السيبراني المدعومين بالذكاء الاصطناعي. وتعد المهارات العملية التالية مطلوبة بشدة من قبل أرباب العمل:

الاختراق الأخلاقي

المعرفة بالإطارات والمعايير الأمنية

أمن الشبكات

تحليل معلومات التهديد

التسويق الرقمي

نقضي المزيد من الوقت أمام الشاشات من أي وقت مضى. حيث كشفت دراسة حديثة أن الأشخاص في الولايات المتحدة يقضون أكثر من 17 ساعة أمام الشاشة كل يوم. وتستجيب المنظمات وفقًا لذلك، حيث يزداد ميزانياتها للتسويق الرقمي بشكل مستمر. يعمل التسويق على الترويج للمنتجات والخدمات عبر الإنترنت باستخدام الأجهزة مثل الهواتف الذكية والحواسيب والأجهزة اللوحية وغيرها.

المهارات المطلوبة للنجاح في عصر التسويق الرقمي هي:

تحسين محركات البحث (SEO)

تسويق محركات البحث (SEM)

التسويق القائم على البيانات

التسويق الإلكتروني

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تحسين وسائل التواصل الاجتماعي

الإعلانات الإعلانية

التسويق عبر البريد الإلكتروني

كتابة نصوص إعلانية

وفقًا لتقرير من Grand Research View، من المتوقع أن ينمو سوق برامج التسويق الرقمي بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) يبلغ 18.2% من 56.52 مليار دولار في عام 2021 إلى 182.21 مليار دولار في عام 2028. ويسعى أرباب العمل إلى توظيف مواهب عالية الجودة لمواجهة الارتفاع المتوقع في المناظر الرقمية للتسويق. وفي تقرير حديث من LinkedIn، زاد عدد وظائف التسويق الرقمي بنسبة 63% خلال الستة أشهر الأولى من عام 2021. وبين يونيو 2020 إلى 2021، كان هناك 381,000 وظيفة تسويق، بما في ذلك 17,000 وظيفة عن بعد.

تحليل البيانات

مع زيادة حجم البيانات التي تنتجها وتجمعها الشركات، يستمر الحاجة إلى تحليل البيانات في النمو. ينطوي تحليل البيانات على تفحص وتنظيف وتحويل ونمذجة المعلومات لاكتشاف الأفكار المفيدة لدعم عملية صنع القرارات. يمكن لتحليل البيانات مساعدة الشركات على تحسين الأداء وتقليل التكاليف. ووفقًا لتقرير "إغلاق فجوة المهارات" من Wiley، فإن تحليل البيانات من بين أكثر المهارات التقنية التي يبحث عنها أرباب العمل في المرشحين. وتتضمن المهارات الرئيسية لتحليل البيانات:

تنظيف البيانات ومعالجتها

أدوات التحليل الإحصائي وتصور البيانات

تقنيات التعلم الآلي

المهارات الأساسية للصناعات المختلفة

في القسم السابق، تحدثنا عن مجموعة واسعة من المهارات الأساسية التي يبحث عنها أرباب العمل في المرشحين. ومع ذلك، من المهم أن ندرك أن كل وظيفة وصناعة ووظيفة لها مجموعدة خاصة من المهارات المفضلة. لذلك، نقترح تحليل وصف الوظيفة والبحث في الصناعة لفهم المهارات الأساسية التي يبحث عنها صاحب العمل الذي تستهدفه. لقد قمنا بتجميع قائمة بأفضل المهارات حسب الصناعة والتي يمكن أن تساعدك على فهم متطلبات المجال الذي اخترته.

كيفية تسليط الضوء على المهارات في سيرتك الذاتية

تعد السيرة الذاتية واحدة من أهم الوثائق خلال عملية البحث عن وظيفة. فهي تتيح لصاحب العمل المحتمل تقييم مرشحيه للوظيفة وتقرر ما إذا كنت تستحق المضي قدماً في عملية التوظيف. في القسم التالي، نقدم نصائح حول كيفية تسليط الضوء على المهارات الرئيسية في سيرتك الذاتية:

تحليل متطلبات الوظيفة:

قبل البدء في كتابة السيرة الذاتية، من المهم أن تتعرف على المهارات الرئيسية المرتبطة بالوظيفة التي تستهدفها. وأفضل طريقة للقيام بذلك هي دراسة وصف الوظيفة بعناية. وعادةً ما يتضمن وصف الوظيفة قائمة بالمهارات الصعبة والناعمة التي يبحث عنها الشركة في المرشح المثالي.

تسليط الضوء على المهارات الرئيسية في قسم الملخص الاحترافي:

تركيزك على المهارات المناسبة في قسم الملخص الاحترافي هو طريقة رائعة لجذب انتباه مديري التوظيف من البداية. استخدم عبارات مختصرة في قسم الملخص الخاص بك لعرض مهاراتك جنبًا إلى جنب مع الإنجازات والتأثير. وهنا مثال على قسم الملخص الاحترافي في السيرة الذاتية:

إن المرشح قد أدرج المهارات الرئيسية بشكل جيد في قسم الملخص الاحترافي. وتم إبراز المهارات الناعمة مثل التعاطف والمهارات التواصلية الممتازة جنبًا إلى جنب مع السياق والأمثلة ذات الصلة. كما تم عرض المهارات الصعبة مثل القيادة بالبيانات والخبرة في تخطيط البرامج والتطوير بشكل فعال.

إنشاء قسم مخصص للمهارات الأساسية:

يعد قسم المهارات الأساسية هو القسم الأهم لإبراز المهارات ذات الصلة في السيرة الذاتية الخاصة بك. وهو أحد أول الأماكن التي ينظر إليها صاحب العمل المستهدف للتأكد من أن لديك المهارات المناسبة للوظيفة. نقترح على ضم مزيج من المهارات الناعمة والتقنية ذات الصلة في هذا القسم، وعادة ما يكون حوالي 9-10 مهارات. وهنا مثال على قسم المهارات الأساسية:

إبراز المهارات الرئيسية في قسم خبرة العمل:

يعد قسم الخبرة الاحترافية هو مكان رائع لإبراز لصاحب العمل كيفية استغلالك لمجموعة المهارات الخاصة بك والنتائج التي حققتها. نقترح البدء في كل نقطة بتصريح فعل يشير إلى المهارة التي تم استخدامها خلال هذا الحدث الخاص. كما يجب الحديث بشكل محدد عن مسؤولياتك وإنجازاتك، وتحديد النتائج الكمية في أي مكان يمكن ذلك. وهنا مثال على نقطة الرصاص في قسم الخبرة الاحترافية:

في المثال أعلاه، قام المرشح بإظهار المهارات الناعمة والصعبة بشكل فعال. وتم عرض المهارات الناعمة مثل القيادة والتواصل والتعاون من خلال أمثلة محددة. كما قام المرشح بعرض الكفاءة في المهارات التقنية مثل إدارة المشاريع وتحسين محركات البحث (SEO) بالنتائج الكمية.

إذا كنت تبحث عن تمييز نفسك في سوق العمل اليوم الذي يعتبر منافسًا للغاية، فيجب أن تفكر بعيدًا عن مؤهلاتك وتركز على المهارات الأساسية التي يرغبها أصحاب العمل. كما يجب تذكر أن تقوم بالبحث عن دور الوظيفة والشركة، والتركيز على المهارات المناسبة لك وللوظيفة المطلوبة. لدعم بحثك عن الوظيفة، يمكنك تصفح مكتبة استراتيجيات الوظائف لدينا وتعلم المزيد عن مختلف الصناعات، وتحديد صاحب العمل الصحيح، وتحسين أدوات البحث عن الوظيفة. إذا كنت بحاجة إلى أي دعم، فسنكون أكثر من سعداء لمساعدتك.