جلوفو (Glovo): تطبيق التوصيل العالمي الذي أصبح رائجاً في الشرق الأوسط
تطبيقات التوصيل الغذائي والتسوق عبر الإنترنت أصبحت شائعة جداً في العالم، وخاصةً في منطقة الشرق الأوسط. يعتبر تطبيق "جلوفو" واحداً من أكثر التطبيقات شعبية في هذه المنطقة، حيث يوفر خدمة التوصيل الفوري للمنتجات المنزلية والطلبات الغذائية والأشياء الشخصية والهدايا والمستندات والعديد من الأشياء الأخرى في بعض الدول العربية. في هذه المقالة، سنتحدث عن تطبيق "جلوفو" بصورة مفصلة، بما في ذلك ميزاته وفوائده وكيفية استخدامه.
%20%D8%AA%D8%B7%D8%A8%D9%8A%D9%82%20%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%88%D8%B5%D9%8A%D9%84%20%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%8A%20%D8%A7%D9%84%D8%B0%D9%8A%20%D8%A3%D8%B5%D8%A8%D8%AD%20%D8%B1%D8%A7%D8%A6%D8%AC%D8%A7%D9%8B%20%D9%81%D9%8A%20%D8%A7%D9%84%D8%B4%D8%B1%D9%82%20%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%88%D8%B3%D8%B7.webp "جلوفو (Glovo) تطبيق التوصيل العالمي الذي أصبح رائجاً في الشرق الأوسط")
تاريخ تطبيق جلوفو
تأسست شركة "جلوفو" عام 2015 في إسبانيا، وبدأت عملياتها في برشلونة ومدريد، ومنذ ذلك الحين توسعت الشركة إلى عدة دول حول العالم، بما في ذلك دول الشرق الأوسط مثل الإمارات العربية المتحدة والسعودية والكويت والأردن ومصر.
كيفية استخدام تطبيق جلوفو
يمكن تنزيل تطبيق "جلوفو" على الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية، ويمكن استخدامه لتوصيل طلبات الطعام والتسوق الأخرى. إليك خطوات استخدام تطبيق "جلوفو":
الخطوة 1: تنزيل التطبيق
تحتاج إلى تنزيل تطبيق "جلوفو" على هاتفك الذكي أو الجهاز اللوحي من المتجر الخاص بنظام التشغيل الذي تستخدمه.
الخطوة 2: تسجيل الدخول أو إنشاء حساب
بعد تنزيل التطبيق، يجب عليك تسجيل الدخول باستخدام حسابك الحالي إذا كنت قد سجلت في التطبيق من قبل، أو إنشاء حساب جديد إذا كنت لا تملك حساباً.
الخطوة 3: اختيار المنتجات
بعد تسجيل الدخول، يمكنك البحث عن المنتجات التي تريد شرائها أو طلبها. يمكنك البحث في القائمة الخاصة بالمطاعم والمحلات التجارية والصيدليات والمزيد.
الخطوة 4: تحديد موقع التوصيل
بعد اختيار المنتجات، يجب عليك تحديد موقع التوصيل الذي تريد أن تصل إليه المنتجات. يمكنك تحديد الموقع عن طريق إدخال عنوانك يدوياً أو استخدام خيار الموقع الحالي الذي يتيحه التطبيق.
الخطوة 5: تأكيد الطلب والدفع
بعد تحديد المنتجات وموقع التوصيل، يمكنك تأكيد الطلب والانتقال إلى صفحة الدفع. يمكنك اختيار طرق الدفع المختلفة المتاحة، بما في ذلك البطاقات الائتمانية والدفع عن طريق التطبيق.
الخطوة 6: متابعة الطلب
بعد تأكيد الطلب والدفع، يمكنك متابعة حالة الطلب من خلال التطبيق. يمكنك معرفة متى يتم تحضير الطلب ومتى يتم تسليمه إليك.
مميزات تطبيق جلوفو
تطبيق "جلوفو" يوفر العديد من المميزات المفيدة، بما في ذلك:
التوصيل الفوري
يوفر "جلوفو" خدمة التوصيل الفوري، حيث يمكن للعملاء تلقي طلباتهم في غضون دقائق قليلة فقطعاً.
توفير الوقت والجهد
يمكن للعملاء توفير الكثير من الوقت والجهد عند استخدام "جلوفو" لتوصيل طلباتهم، حيث يمكنهم تجنب الانتظار في الصفوف الطويلة في المتاجر والمطاعم.
متاح في عدة دول
يعمل "جلوفو" في العديد من الدول حول العالم، بما فيها الدول العربية مثل السعودية والكويت والإمارات العربية المتحدة والأردن ومصر.
توفير الراحة والأمان
يتميز "جلوفو" بتوفير الراحة والأمان للعملاء، حيث يمكنهم الحصول على منتجاتهم المطلوبة من دون الحاجةللخروج من منازلهم أو التعرض للأخطار الخارجية.
دعم عملاء على مدار الساعة
يوفر "جلوفو" دعماً للعملاء على مدار الساعة، حيث يمكن للعملاء الاتصال بفريق الدعم الفني في أي وقت لحل أي مشكلة يواجهونها.
كيفية اختيار الأفضل من بين تطبيقات التوصيل الأخرى
بالرغم من أن تطبيق "جلوفو" يوفر العديد من المزايا والخدمات الرائعة، إلا أنه يوجد العديد من التطبيقات الأخرى التي تقدم خدمات مماثلة، وبالتالي يمكن أن يكون من الصعب اختيار الأفضل من بينهم. إليك بعض النصائح التي يمكن مراعاتها عند اختيار تطبيق التوصيل المناسب:
1. تقييمات المستخدمين
يمكن الاطلاع على تقييمات المستخدمين للتطبيقات المختلفة، حيث يمكن أن تعطي فكرة عن جودة الخدمة وسرعة التوصيل ورضا العملاء.
2. التوفر في المنطقة
يجب التأكد من توفر التطبيق في المنطقة التي تريد تسليم المنتجات إليها، حيث قد لا يكون جميع التطبيقات متاحة في كل المناطق.
3. الأسعار
يجب مراعاة التكلفة والأسعار المتاحة في التطبيقات المختلفة، حيث يمكن أن تختلف التكاليف بين التطبيقات المختلفة، ويجب البحث عن العروض والخصومات المتاحة.
4. سهولة الاستخدام
يجب اختيار التطبيق الذي يتيح استخدامه بسهولة ويسر، حيث يمكن أن يؤثر عدم سهولة الاستخدام على تجربة العميل وقدرته على الاستفادة الكاملة من الخدمة.
5. التنوع في الخيارات
يجب اختيار التطبيق الذي يوفر تنوعاً في الخيارات المتاحة، حيث يمكن أن تشمل هذه الخيارات القائمة الطعام المتاحة وتوفر المنتجات والخدمات المختلفة.
كيفية التسجيل في جلوفو
لتسجيل حساب جديد في تطبيق جلوفو يمكن اتباع الخطوات التالية:
تحميل تطبيق جلوفو من متجر التطبيقات المناسب لنظام التشغيل الخاص بجهازك (iOS أو Android).
فتح التطبيق والضغط على "تسجيل الدخول/إنشاء حساب".
اختيار خيار "إنشاء حساب جديد".
إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك في الحقل المخصص.
إدخال رقم الجوال الخاص بك في الحقل المخصص.
إنشاء كلمة مرور جديدة وإعادة إدخالها للتأكيد.
اختيار بلد الإقامة والمدينة التي تعيش فيها.
قراءة والموافقة على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية.
الضغط على زر "إنشاء حساب" لإنشاء حساب جديد.
سيتم إرسال رمز التحقق إلى رقم الجوال الخاص بك، ويجب إدخاله في الحقل المخصص لتأكيد الحساب.
بعد التحقق من الرمز، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك الجديد في تطبيق جلوفو.
وبعد تسجيل الدخول، يمكنك تعبئة بياناتك الشخصية وإضافة بيانات الدفع الخاصة بك لتتمكن من استخدام خدمة التوصيل في تطبيق جلوفو. كما يمكنك الآن تصفح القائمة وطلب الطعام أو المنتجات الأخرى التي تريدها واستخدام خيارات التوصيل المتاحة في المنطقة التي تعيش فيها.
راتب جلوفو
لا يمكن لي كنموذج لغة تحديد راتب موظفي جلوفو، حيث أن الرواتب تختلف حسب الدولة والمنصب الوظيفي والخبرة وغيرها من العوامل. ومن المهم الإشارة إلى أن جلوفو هي شركة تعمل في قطاع خدمات التوصيل والشحن والتجارة الإلكترونية ولديها موظفين في مختلف الأقسام مثل التطوير والتسويق والعمليات وغيرها. وتعمل الشركة على توفير بيئة عمل مرنة وداعمة للموظفين، بالإضافة إلى توفير العديد من المزايا والفرص للتطوير المهني والشخصي.
ولذلك، يمكن للمهتمين بالعمل في جلوفو التواصل مع الشركة مباشرة لمعرفة المزيد حول الفرص الوظيفية المتاحة وشروط العمل والرواتب المعروضة. ويمكن العثور على معلومات إضافية حول فرص العمل في جلوفو عبر موقع الشركة على الإنترنت أو عبر صفحات التوظيف الخاصة بها على مواقع التواصل الاجتماعي ومواقع التوظيف.
كم يكسب شخص يعمل في جلوفو
لا يمكن لي كنموذج لغة تحديد الدخل الشخصي لموظفي جلوفو، حيث أن الأجور والرواتب تختلف حسب الدولة والمنصب الوظيفي والخبرة وغيرها من العوامل. ويجب الإشارة إلى أن جلوفو هي شركة تعمل في مجال خدمات التوصيل والشحن والتجارة الإلكترونية، وتوفر فرص عمل في مختلف الأقسام مثل التطوير والتسويق والعمليات وغيرها.
ومن المهم الإشارة إلى أن جلوفو تعمل على توفير بيئة عمل مرنة وداعمة للموظفين وتقديم العديد من المزايا والفرص للتطوير المهني والشخصي. وتتتوفر بعض المعلومات عن الأجور والرواتب المتوقعة لبعض المناصب في جلوفو وفقًا لبعض التقارير المتاحة على الإنترنت. ومن المهم الإشارة إلى أن هذه المعلومات تعتمد على الشروط والأحكام المحددة من قبل الشركة وتختلف حسب المنصب الوظيفي والدولة والخبرة وغيرها من العوامل.
وبشكل عام، فإن موظفي جلوفو يمكن أن يتوقعوا رواتب تتراوح بين متوسط 40,000 دولار أمريكي إلى 80,000 دولار أمريكي سنويًا، بحسب المنصب الوظيفي والدولة والخبرة. ومن الممكن أن تتضمن هذه الرواتب أيضًا مزايا وحوافز إضافية مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة الأجر والمكافآت وغيرها. ولذلك، يمكن للمهتمين بالعمل في جلوفو التواصل مع الشركة مباشرة لمعرفة المزيد حول الفرص الوظيفية المتاحة وشروط العمل والرواتب المعروضة والمزايا الأخرى المتاحة.
العمل في جلوفو
تعتبر جلوفو شركة ناشئة في مجال خدمات التوصيل والشحن والتجارة الإلكترونية، وتوفر فرص عمل في مختلف الأقسام مثل التطوير والتسويق والعمليات وغيرها. وتتميز جلوفو ببيئة عمل مرنة وداعمة للموظفين، بالإضافة إلى توفير العديد من المزايا والفرص للتطوير المهني والشخصي.
ويمكن الحصول على بعض المعلومات حول العمل في جلوفو من خلال موقع الشركة على الإنترنت وصفحات التوظيف الخاصة بها على مواقع التواصل الاجتماعي ومواقع التوظيف. وتتضمن الفرص الوظيفية المتاحة في جلوفو مجموعة متنوعة من المناصب الوظيفية، بما في ذلك:
مطوري البرمجيات والمهندسين الكهربائيين والميكانيكيين والمهندسين المعماريين.
المديرين والمشرفين في مجالات مثل العمليات والتسويق والمبيعات والتقنية.
موظفي خدمة العملاء والمندوبين والمدراء الإقليميين.
المتدربين والمتدربات في مختلف المجالات.
وتوفر جلوفو أيضًا مزايا وحوافز إضافية لموظفيها، مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة الأجر والمكافآتات وبرامج التدريب والتطوير المهني والشخصي. وتعمل الشركة أيضًا على توفير بيئة عمل مرنة وداعمة للموظفين، مع توفير خيارات العمل عن بُعد والجدول الزمني المرن والتوازن بين العمل والحياة الشخصية.
ومن أهم مزايا العمل في جلوفو هي تقديم الفرص للانضمام لفريق عمل يعمل على تحقيق رؤية مشتركة وجعل الحياة أفضل للمجتمعات التي تخدمها الشركة. كما يمكن للموظفين المساهمة في بناء شركة ناشئة ناجحة والعمل في بيئة مفتوحة ومتنوعة وتحديات مستمرة، مما يمنحهم فرصًا للنمو الشخصي والمهني وتطوير مهاراتهم.
ومن المهم الإشارة إلى أن العمل في جلوفو، مثل أي شركة أخرى، يتطلب الالتزام بالمعايير الأخلاقية والقانونية والتعامل مع الزملاء والعملاء بأسلوب احترافي ومحترم. كما يجب على الموظفين أن يكونوا متحمسين للعمل في بيئة سريعة الخطى ومتغيرة باستمرار، وأن يتمتعوا بمهارات الاتصال الجيدة والتفكير الإبداعي والقدرة على التعلم السريع.
وبشكل عام، فإن العمل في جلوفويمكن أن يكون فرصة جيدة للأفراد الذين يرغبون في العمل في قطاع التكنولوجيا والتجارة الإلكترونية والخدمات. ويمكن أن يوفر العمل في جلوفو فرصًا للنمو المهني والشخصي وتطوير المهارات، بالإضافة إلى توفير بيئة عمل مرنة وداعمة للموظفين. ولتحقيق النجاح في العمل في جلوفو، ينصح بأن يكون لديك مهارات الاتصال الجيدة والتفكير الإبداعي والقدرة على التعلم السريع، بالإضافة إلى الالتزام بالمعايير الأخلاقية والقانونية والتعامل بأسلوب احترافي ومحترم.
خلاصة
تطبيق "جلوفو" هو تطبيق توصيل عالمي أصبح رائجاً في الشرق الأوسط، يوفر العديد من المزايا والخدمات الرائعة، بما في ذلك التوصيل الفوري وتوفير الوقت والجهد وتوفير الراحة والأمان. ومن النصائح التي يمكن مراعاتها عند اختيار تطبيق التوصيل المناسب هي: تقييمات المستخدمين، التوفر في المنطقة، الأسعار، سهولة الاستخدام، والتنوع في الخيارات.
الأسئلة الشائعة
1- هل يمكن استخدام تطبيق "جلوفو" لتوصيل أي منتجات أخرى غير الطعام؟
نعم، يمكن استخدام تطبيق "جلوفو" لتوصيل العديد من المنتجات الأخرى بما في ذلك المنتجات المنزلية والهدايا والأشياء الشخصية والمستندات وغيرها.
2- هل يتوفر تطبيق "جلوفو" في جميع دول الشرق الأوسط؟
لا، يتوفر تطبيق "جلوفو" في بعض دول الشرق الأوسط فقط، مثل الإمارات العربية المتحدة، والسعودية، والكويت، والأردن، ومصر.
3- هل يتوفر دعم عملاء لتطبيق "جلوفو" على مدار الساعة؟
نعم، يوفر تطبيق "جلوفو" دعم عملاء على مدار الساعة، حيث يمكن للعملاء الاتصال بفريق الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة في أي وقت، لطلب المساعدة أو الاستفسار عن أي أمور تتعلق بالخدمة. ويتميز فريق الدعم الفني بالاستجابة السريعة والمهنية لجميع الاستفسارات والمشكلات التي تواجه العملاء.
4- هل يمكن دفع الفاتورة عن طريق تطبيق "جلوفو"؟
نعم، يمكن دفع الفاتورة عن طريق تطبيق "جلوفو" باستخدام البطاقات الائتمانية أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الدفع النقدي عند الاستلام.
5- هل يوفر تطبيق "جلوفو" خدمة التوصيل في جميع أوقات اليوم؟
نعم، يوفر تطبيق "جلوفو" خدمة التوصيل على مدار الساعة، ويمكن للعملاء طلب التوصيل في أي وقت من اليوم أو الليل، وسيتم توصيل الطلب في أسرع وقت ممكن.
6- هل يمكن تتبع الطلب عن طريق تطبيق "جلوفو"؟
نعم، يمكن تتبع الطلب عن طريق تطبيق "جلوفو"، حيث يتم تزويد العملاء برقم تتبع الطلب الذي يمكنهم استخدامه لمعرفة موقع السائق وحالة التوصيل في الوقت الحقيقي. كما يمكن للعملاء التواصل مع السائق عن طريق التطبيق في حالة الحاجة إلى تغيير مكان التوصيل أو أي أمور أخرى.
7- هل يتم توفير خدمة التوصيل إلى المباني السكنية والمكاتب؟
نعم، يتم توفير خدمة التوصيل إلى المباني السكنية والمكاتب وجميع الأماكن المتاحة، ويمكن طلب التوصيل إلى أي مكان يريده العميل، بشرط التوفر في المنطقة التي يريد التوصيل إليها.
8- هل يمكن إلغاء الطلب بعد تقديمه؟
نعم، يمكن إلغاء الطلب بعد تقديمه، وذلك عن طريق التواصل مع فريق دعم العملاء في تطبيق "جلوفو" قبل بدء عملية التوصيل. وفي حالة إلغاء الطلب بعد بدء عملية التوصيل، سيتم احتساب رسوم إلغاء.
9- هل يتم توفير خدمة توصيل الطلبات الضخمة والثقيلة؟
نعم، يتم توفير خدمة توصيل الطلبات الضخمة والثقيلة عن طريق تطبيق "جلوفو"، حيث يمكن للعملاء طلب التوصيل للمنتجات الكبيرة والثقيلة مثل الأثاث والأجهزة المنزلية والمعدات الرياضية وغيرها. ويتم توفير فريق متخصص للتعامل مع هذه الطلبات وضمان توصيلها بأمان وفي أسرع وقت ممكن.
10- هل يتم توفير خدمة التوصيل عبر الحدود؟
يختلف التوفر في خدمة التوصيل عبر الحدود باختلاف الدول والمناطق، وقد يتم توفير هذه الخدمة في بعض الدول والمناطق وعدم توفيرها في أخرى. ولذلك، يجب التحقق من توفر هذه الخدمة في التطبيق الذي يستخدمه العميل وفي المنطقة التي يريد التوصيل إليها، والتحقق من الشروط والأحكام المتعلقة بخدمة التوصيل عبر الحدود قبل تقديم الطلب.