ما هي العمولة؟ أنواع ومهارات المبيعات

أجر العمولة هو نوع من الدخل يعتمد على الأداء الوظيفي وتحقيق أهداف أو أهداف معينة ، مثل الحصول على عملية بيع أو الحصول على عميل جديد للتسجيل. يختلف دفع العمولة وهذا النموذج من هيكل الدفع شائع في المبيعات والعقارات والتوظيف والمزيد. إذا كنت تبدأ دورا جديدا يتم دفعه على العمولة ، فمن المهم أن تفهم كيفية عمل العمولة وما يمكنك توقع كسبه. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على ماهية دفع العمولة ، وكيف يعمل دفع العمولة ، وأي المهن والصناعات تستخدم الأجر القائم على العمولة.

ما هو دفع العمولة وكيف يعمل؟

يمكن أن يكون العمل على العمولة حافزا كبيرا لبعض الأفراد ، مما يوفر فرصة لكسب أكثر بكثير من الراتب الأساسي بناء على الأداء الممتاز. إذا كان راتبك يعتمد فقط على العمولة ، فمن الأهمية بمكان أن تظل متحمسا ومتفانيا ومتحمسا لأن كل تفاعل مع العميل مهم. إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على وظيفة تدفع عمولة ، فمن المهم البحث عن الحد الأدنى للراتب الأساسي ، حيث قد يتضمن الراتب المعلن عنه العمولات المتوقعة. تتضمن بعض مزايا الوظيفة القائمة على العمولة ما يلي:

✔ القدرة على التحكم في أرباحك الخاصة

✔ مسار وظيفي محدد

✔ إمكانية الكسب غير المحدودة

✔ حوافز المبيعات

✔ مزايا الشركة مثل خطط إعادة الشراء في العطلات والعطلات الدولية

✔ المسار السريع للتقدم الوظيفي

✔ الأهداف والغايات التي ينبغي العمل على تحقيقها

✔ مدفوعات عمولة المكافأة

أنواع دفع العمولة

هناك أنواع مختلفة من دفع العمولات ، بما في ذلك الراتب بالإضافة إلى العمولة والعمولة المباشرة والعمولة المتدرجة. بالنسبة للعديد من الأفراد ، يمكن أن يكون العمل على العمولة طريقة جيدة لزيادة الأرباح وتحسين الرواتب الأساسية ، ولكن من المهم فهم أجر العمولة المحدد والمعايير التي تحتاج إلى الوفاء بها لضمان عدم وجود تأخير مفاجئ في دفعك. هناك مجموعة متنوعة من الوظائف القائمة على العمولات ، مما يعني أنه إذا كنت ترغب في العمل على هذا الأساس ، فقد ترغب في التخصص في صناعة معينة ، مثل مبيعات الأدوية أو التأمين.

الراتب بالإضافة إلى العمولة

في معظم الأدوار ، يكون هيكل دفع الراتب بالإضافة إلى العمولة أمرا شائعا. هذا يعني أن الموظفين لديهم دخل أساسي مضمون ، يحصلون عليه بغض النظر عن عدد المبيعات التي يقومون بها أو أدائهم. ثم يتم زيادة هذا من خلال العمولة ، والتي تحسبها الشركة بناء على مقدار ما باعه الموظف. يمكن أن يكون هذا حلا وسطا جيدا للأفراد الذين يريدون القدرة على كسب المزيد بناء على إنجازاتهم الخاصة ولكن لا يزال لديهم أمان الدخل الأساسي المضمون.

في أدوار الراتب بالإضافة إلى العمولة ، من الجيد البحث عن بعض العبارات الرئيسية للتأكد من التقدم لدور يسمح لك بكسب المزيد أثناء الحصول على راتب أساسي. تشمل العبارات التي يجب الانتباه إليها ما يلي:

✔ مخطط عمولة سخي غير محدد

✔ إمكانية كسب غير محدودة

✔ راتب تنافسي

مدفوعات المكافآت والعمولات

عمولات المكافآت منفصلة عن دفع العمولة وهي حوافز إضافية لأعضاء الفريق الذين تجاوزوا أو تجاوزوا أهداف مبيعاتهم. غالبا ما يظهر هذا في الأدوار العليا إذا شهدت الشركة نموا خلال العام الماضي أو لمديري المبيعات الذين تمكنوا من تحقيق أهدافهم بنجاح شهرا بعد شهر. عادة ما يتم منح عمولة المكافأة لكل فرد في القوى العاملة في عيد الميلاد أو بعد نجاح الشركة الكبيرة ، لكن الشركات ليست ملزمة بدفعها. تمنح العديد من الشركات موظفيها مكافأة لتحفيزهم حتى لو كانوا قد حققوا بالفعل أهداف مبيعاتهم.

عمولة مباشرة

إذا كنت تعمل على أساس عمولة مباشرة ، فأنت تكسب فقط بناء على عمولتك ، والتي يمكن أن تكون خيارا جيدا للعمال الذين يفضلون نهجا أكثر مرونة. نظرا لعدم وجود راتب أساسي مضمون ، تعتمد الأرباح بالكامل على أدائك ، وهو حافز جيد. قد يعني هذا أيضا أنك بحاجة إلى التخطيط لأموالك جيدا في حالة الأوقات الهادئة من العام أو إذا كان عليك أخذ إجازة. في العديد من الشركات ، يتم دفع العمولة بعد ثلاثة أشهر أو أكثر من تحقيق الموظفين لأهدافهم ، ونشر أرباحهم بأمان.

العمولة المتبقية

العمولة المتبقية هي مكافأة يتم تلقيها عندما يقوم العميل بعملية الشراء الأولى وهي هيكل شائع في شركات التأمين والوكلاء العقاريين. هذا نوع شائع من دفع العمولة وهو مفيد إذا لم يكن هناك دخل ثابت حيث يستمر الموظف في جني الأموال بعد تفاعل العميل الأولي. يعمل هذا لأن العميل يدفع باستمرار رسوما أو دفعة شهرية مقابل سياسته أو شرائه. يستمر هذا أيضا إذا اخترت مغادرة الشركة.

دفع عمولة التخرج

يساعد دفع العمولة المتدرج في توزيع العمولة وفقا لعدد المبيعات التي يقوم بها الفريق. هناك مستويات مختلفة ، لذلك عادة ما يتم تحديد العمولة المكتسبة من خلال أداء الموظف بمرور الوقت. يسمح هذا الحافز للشركات بمكافأة الأفراد ذوي الأداء العالي بمزيد من العمولة إذا استمر أدائهم في التحسن. على سبيل المثال ، قد يتوقع المبتدئون الجدد في الشركة عمولة مبيعات بنسبة 5٪ ، ولكن بمرور الوقت ، يمكن للموظفين الذين يكسبون مبلغا معينا كل شهر أن يتوقعوا عمولة بنسبة 15٪.

كيف تعمل العمولة؟

يعمل هيكل العمولة عن طريق دفع حافز لأعضاء الفريق عندما يحققون هدفا معينا أو يعقدون صفقة للشركة. هناك طرق مختلفة لحساب العمولة ، لذلك من المهم أن تفهم كيفية عمل العمولة في شركتك وما هي هياكل الدفع أو مخططات المكافآت أو حدود العمولات التي قد تكون موجودة. في بعض الأدوار ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تظهر العمولة في راتبك. على سبيل المثال ، قد يحصل بعض مسؤولي التوظيف على عمولة مدفوعة فقط إذا بقي الفرد الذي استأجروه مع الشركة لمدة ثلاثة أشهر.

أمثلة على دفع العمولة

قد يكون من الأسهل فهم ما هو دفع العمولة بناء على أمثلة من العالم الحقيقي. مثال: إذا كنت تعمل في متجر أثاث كمساعد مبيعات براتب أساسي يبلغ حوالي 17,000 جنيه إسترليني ، فيمكنك توقع أرباح مستهدفة تبلغ 30,000 ألف جنيه إسترليني سنويا بناء على أدائك ومقدار العمولة التي تجنيها إسترلينيا. إذا قمت ببيع أريكة بتكلفة 1000 جنيه إسترليني وحصلت على عمولة بنسبة 10٪ ، فستكسب 100 جنيه إسترليني إضافية بالإضافة إلى راتبك. إذا تمكنت من القيام بذلك كل يوم ، أو عدة مرات في الأسبوع ، يمكن أن تضيف العمولة بسرعة. قد تتلقى أيضا حوافز بالإضافة إلى راتبك الأساسي مثل دفع مكافأة إذا حققت أهداف مبيعات الفريق الشهرية.

مثال: إذا كنت تعمل في دور توظيف للمبتدئين ، فيمكنك توقع راتب أساسي يبلغ حوالي 18,000 جنيه إسترليني. ومع ذلك ، بسبب دفع العمولة ، يمكن للمرشحين ذوي الأداء العالي أن يتوقعوا كسب 35,000 جنيه إسترليني - 40,000 جنيه إسترليني في السنة الأولى و 50,000 جنيه إسترليني - 60,000 جنيه إسترليني في السنة الثانية. بالطبع ، هذا ربح متوقع ويمكن أن يختلف بناء على الأداء الفردي ، ولكن قد يكون دفع العمولة أكثر من 22,000 جنيه إسترليني في السنة الأولى. بمتوسط راتب 23,980 جنيه إسترليني ل مستشارو التوظيف في المملكة المتحدة، يمكن أن تحدث العمولة فرقا كبيرا في أرباحك.

تعظيم عمولتك

يمكن أن تكون العمولة أيضا ترتيبا أقل رسمية بين الموظفين والشركة ، مع هيكل عمولة متفق عليه يكون كل فرد في الفريق على دراية به ويعمل من أجله. يمكن أن يكون هذا رائعا لبيئات المبيعات التنافسية ، ومع ذلك ، فإنه يأتي مع قدر معين من الضغط ويمكن أن يتطلب من الأفراد الذهاب إلى أبعد الحدود لإجراء عملية بيع. على سبيل المثال ، قد يشعر الأشخاص بأنهم مضطرون لإجراء مكالمة مبيعات دولية في منطقة زمنية مختلفة أو التأكد من أنها متاحة للعملاء المحتملين في عطلات نهاية الأسبوع أو أثناء العطلات.

ما هي المهن التي تنطوي على الأجر على أساس العمولة؟

الأجر القائم على العمولة شائع في العديد من أدوار المبيعات ، خاصة في المناطق التي يمكن فيها إجراء عمليات شراء كبيرة ، مثل عقار أو سيارة. في العديد من هذه الأدوار ، يمكن لأعضاء الفريق توقع عمولة تبلغ حوالي 5-10٪ والتي يمكن أن تترجم إلى أرباح رائعة في العالم الحقيقي. إنها أيضا ممارسة شائعة في قطاع العقارات وفي العديد من أدوار المبيعات القائمة على التكنولوجيا. بعض المهن الأكثر شيوعا في استخدام هيكل دفع العمولة هي:

✔ وكلاء العقارات

✔ تنفيذيو المبيعات

✔ مستشارو الاستثمار العقاري

✔ سفراء العلامة التجارية

✔ مستشارو التوظيف

✔ شركاء المبيعات

✔ سماسرة البورصة

✔ مديرو الحسابات

✔ المؤثرون عبر الإنترنت

✔ مفاوضو الإيجارات

المهارات اللازمة للأدوار القائمة على العمولة

إذا كنت تتقدم بطلب للحصول على وظيفة قائمة على العمولة ، فهناك مجموعة من المهارات والسمات الشخصية التي يمكنك تطويرها طوال حياتك المهنية. إذا كنت تعمل على أساس العمولة ، فقد تحتاج أيضا إلى أن تكون أكثر مرونة في ساعات عملك ومتاحة في عطلات نهاية الأسبوع أو المساء لتعزيز أرباحك المحتملة. الوظائف القائمة على العمولة هي الأنسب للأفراد الذين:

✔ دوافع

✔ تنظيم

✔ مرن

✔ قادرة على العمل تحت الضغط

✔ متحمس

✔ المفاوضون

✔ حل المشكلات

✔ مدفوعة بالنتائج

✔ تنافسي

✔ متواصلون ممتازون