كيف يتم حساب الإنتاجية؟ الصيغة و الأمثلة

تبحث الشركات دائما عن طرق لزيادة الإنتاجية. إنتاجية الموظف لها تأثير كبير على مدى جودة أداء الأعمال ، مما يجعل من المهم تتبع الإنتاجية لكل فرد لتحديد المشكلات وزيادة الإنتاج. بصفتك قائد فريق أو مديرا ، فإن فهم كيفية حساب الإنتاجية أمر بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في قياس كفاءة عمليات الإنتاج لفريقك. في هذه المقالة ، نوضح ما هي الإنتاجية ولماذا هي مهمة في مكان العمل ، ونحدد صيغة إنتاجية العمل ، ونشارك طرقا مختلفة لحساب الإنتاجية ونناقش العوامل التي تؤثر على مستويات الإنتاجية.

ما هي الإنتاجية وكيف يتم حساب الإنتاجية؟

قبل تعلم الإجابة على "كيف يتم حساب الإنتاجية؟" ، من الأهمية بمكان أن نفهم أن الإنتاجية تشير إلى حجم العمل الذي يكمله الموظف في فترة زمنية معينة ، والمعروف باسم إنتاجه. لحساب الإنتاجية ، من الضروري معرفة المدخلات المستخدمة والمخرجات المنتجة. وتشمل بعض المدخلات المشتركة الموارد الطبيعية وساعات العمل ورأس المال، في حين أن النواتج تستلزم عموما عدد مبيعات السلع أو الخدمات المنتجة.

باستخدام هذه المعلومات ، من الممكن فهم مستويات إنتاجية كل موظف. عند تحديد إنتاجية مكان العمل ، يمكن لفرق الإدارة تحديد المدة التي يستغرقها أداء وظائف معينة واتخاذ إجراءات لتقليل هذه الأوقات. هذا يؤدي إلى فعالية تنظيمية أفضل.

لماذا تحسب الإنتاجية في مكان العمل؟

يعد حساب إنتاجية الموظف أداة مؤثرة ماليا لها العديد من المزايا ، والتي تشمل:

مساعدتك في تحديد المواعيد النهائية التي تقترب والسماح لك بتخصيص العمل للأفراد الذين لديهم الوقت المتاح

إظهار الشركات الأم أو الشريكة أن أداء فريقك جيد ومنحهم فهما متعمقا لعملية الإنتاج

تحديد أين وكيف يمكن لفريقك القضاء على الهدر وتحقيق المزيد من الإيرادات

مساعدة العملاء على فهم تكلفة المشروع للشركة وسعر المشاركة

تعزيز ثقة العملاء وإظهار أن الشركة تعمل بشفافية ويمكنها تقديم أدلة

إظهار نقاط قوته الشخصية للموظف ، والتي يمكن أن تساعده على التحسن

مساعدة المديرين التنفيذيين على اتخاذ قرارات مستنيرة حول رفض الارتباطات أو المشاريع أو المطالبة برسوم أعلى بناء على المعلومات الإحصائية

تحديد الحاجة إلى تغييرات تشغيلية مثل إضافة معدات أو موظفين

مساعدة الفرق والمهنيين المعنيين على قياس الكفاءة والربحية الإجمالية للشركة

ضمان بقاء فريقك مرنا عند مواجهة تغييرات الإنتاجية

مساعدة الشركة على الحفاظ على قدرتها التنافسية من خلال الحفاظ على انخفاض تكاليف الوحدة وتحسين الأرباح

ما هي معادلة حساب الإنتاجية وكيف تعمل؟

يمكنك حساب إنتاجية عمل الموظف بقسمة إجمالي كمية المخرجات على إجمالي المدخلات. الصيغة هي:

الإنتاجية = إجمالي المخرجات / إجمالي المدخلات

يمكن أن يتكون الناتج من العديد من الأنشطة المكتملة أو الأموال المتولدة في إطار زمني معين. عادة ما يكون الإدخال هو عدد الساعات التي تتم فيها هذه الأنشطة. قد يكون من الجيد حساب الإنتاجية في جدول بيانات ، خاصة عند حساب قيمة الإنتاجية بانتظام. هذا يعني أنه يمكنك دائما الرجوع إلى المعلومات ومقارنة الإنتاجية بمرور الوقت. لحساب الإنتاجية في جدول بيانات اكسل، اتبع الخطوات التالية:

حدد موقع خلية فارغة وأدخل قيمة الإخراج ، على سبيل المثال ، B1.

ضع قيمة الإدخال في خلية فارغة أخرى ، على سبيل المثال ، B2.

إذا وضعت قيمة الإخراج في B1 وقيمة الإدخال في B2 في خلية مختلفة، فاكتب الصيغة التالية: =B1/B2.

اضغط على دخول بمجرد كتابة الصيغة. يمكن للخلية بعد ذلك عرض قيمة الإنتاجية وإظهار نتيجة مختلفة إذا قمت بتغيير أي من القيمتين في B1 أو B2.

مثال: جوش هو مفتش بريد في مستودع كبير ويفحص 250 طردا في خمس ساعات. هذا يعني أن مخرجاته هي 250 طردا تم فحصها وأن مدخلاته هي الساعات الخمس التي يكملها فيها. بالنظر إلى هذه المعلومات ، يمكن لمديره استخدام صيغة الإنتاجية لحساب مستوى إنتاجية جوش ، مما ينتج عنه 250/5 = 50. هذا يعني أن إنتاجية جوش هي 50 طردا تم فحصها في الساعة.

اعتبارات عند حساب الإنتاجية

يمكن أن تؤثر عدة عوامل على إنتاجية مكان العمل ، بما في ذلك جودة الأصول وتحفيز القوى العاملة وطرق الإنتاج وموثوقية الموردين. على الرغم من أنه لا يمكنك التحكم في كل هذه العوامل ، إلا أن هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للتأكد من أن مستويات إنتاجية فريقك دقيقة قدر الإمكان. فيما يلي بعض الاعتبارات التي يجب مراعاتها عند حساب الإنتاجية:

صناعة

تختلف قيمة الإخراج باختلاف الصناعات. وذلك لأن بعض الصناعات تستخدم إنتاج الإيرادات كقيمة الإنتاج الرئيسية بينما يستخدم البعض الآخر عدد العناصر المنتجة. بالنسبة لبعض القطاعات ، مثل صناعة الخدمات ، تكون المخرجات قابلة للتبديل. هذا يعني أن الشركات تعيد تكوين متوسط مستويات الإنتاجية باستمرار وتحديد طرق جديدة لقياسها في كل مرة.

إذا كنت تعمل في صناعة تولد أكثر من ناتج واحد ، ففكر في قياس الأداء بناء على المهام المكتملة بدلا من عدد العناصر أو الأموال المنتجة. قد تتغير معايير الصناعة أيضا ، لذا تأكد من تحديثها للتأكد من دقة إنتاجية فريقك وتتماشى مع البيانات الرسمية. قد ترغب أيضا في التحدث مع محترفين آخرين في مجال عملك لفهم طرقهم في حساب الإنتاجية.

مقياس الكفاءة والمعايير

هناك فرق بين ناتج الموظف ومدى أدائه لوظيفته. على سبيل المثال ، قد يتجاوز الموظف توقعات الصناعة بإنتاجيته ، ولكن قد يكون هذا بسبب قضاء وقت أقل في ضمان جودة المنتج أو الخدمة التي ينتجها. تأكد من مرافقة قيمة الإنتاجية مع حساب الكفاءة والمعايير.

أهداف ومعايير الشركات

بعض الصناعات لديها مستويات إنتاجية مستهدفة بناء على معايير محددة أو أهداف داخلية. عادة ما تحدد خدمة العملاء أو مندوبو المبيعات مسبقا المدة التي تستغرقها المكالمة "المنتجة" حتى تكتمل. على سبيل المثال ، قد يكون لدى شركة المبيعات عبر الهاتف معيار ثابت ينص على أن 150 مكالمة على مدار ثماني ساعات منتجة. ليس من غير المألوف أن تضع الشركات الفردية معاييرها الخاصة.

إذا كانت الشركة التي تعمل بها تقوم بذلك ، فتأكد من أنك على دراية بالأهداف المحددة مسبقا قبل حساب إنتاجية الموظف لفريقك. بهذه الطريقة ، لديك شيء لمقارنة الحسابات به. يمكنك بعد ذلك تقديم اقتراحات لفريقك لمساعدتهم على التحسن إذا كانت إنتاجيتهم أقل من الأهداف المحددة مسبقا.

طرق حساب الإنتاجية

هناك طرق مختلفة يمكنك من خلالها حساب الإنتاجية إلى جانب الصيغة الموضحة. تتضمن بعض الطرق البديلة ما يلي:

ردود فعل 360 درجة

تتضمن هذه الطريقة التماس التعليقات من زملاء الموظف ، بما في ذلك مرؤوسيهم وأقرانهم ورؤسائهم. عادة ما يقوم الزملاء بتقييم الموظف على مقياس رقمي بناء على مقدار مساهمتهم في الشركة والمعيار الذي يؤدون واجباتهم. يمكنك أن تطلب من فريقك ملء استبيان إذا كانوا يرغبون في إخفاء هوية المعلومات.

لكي تكون التغذية الراجعة بزاوية 360 درجة فعالة ، يحتاج جميع المعنيين إلى فهم قوي لما يعنيه أن يكون الشخص المعني فعالا في دوره. من المهم أيضا التأكد من أن التعليقات مفيدة وموضوعية ولا تتعلق بأي نزاعات شخصية أو صراعات في مكان العمل. يضمن لك تلقي التعليقات من العديد من الزملاء القضاء على تحيز الشخص الفردي.

طريقة المبيعات الإجمالية

يفضل بعض قادة الشركات قياس إنتاجية العمل الإجمالية بدلا من قياس إنتاجية موظف واحد. يتضمن العثور على هذه القيمة قسمة إجمالي مبلغ المبيعات على إجمالي عدد ساعات العمل. فيما يلي مثال على هذه الطريقة:

يبلغ صافي مبيعات شركة البيع بالتجزئة 200,000 جنيه إسترليني بحلول نهاية الربع المالي وعمل الموظفون ما مجموعه 1,000 ساعة خلال هذا الوقت. كانت المعادلة المستخدمة لتحديد إنتاجية الشركة 200 / 000 = 1. هذا يعني أن موظفي شركة البيع بالتجزئة أنتجوا 000 جنيه إسترليني من المبيعات لكل ساعة عمل في ذلك الربع المالي.

تتبع الأداء عبر الإنترنت

هناك طريقة أخرى لحساب إنتاجية مكان العمل وهي من خلال برامج تتبع الوقت وإدارة المشاريع عبر الإنترنت. يتيح لك ذلك مراقبة الإنتاجية تلقائيا دون أي إدخال يدوي. يتضمن تتبع الأداء عبر الإنترنت استخدام الجداول الزمنية الإلكترونية لإنشاء تقارير أداء الموظفين. يعد هذا نظاما جيدا لاستخدامه إذا كان فريقك يتضمن موظفين عن بعد ، لأنه يسمح لهم بإدخال بياناتهم بأنفسهم في نهاية يوم العمل. يمكنك بعد ذلك عرض هذه المعلومات ومقارنتها بالموظفين الآخرين في نفس المنصب أو بمعايير الصناعة.

كيف يمكنك تحسين الإنتاجية في مكان العمل

إذا كنت ترغب في تحسين مستويات الأداء الحالية لفريقك ، فهناك عدة طرق يمكنك من خلالها زيادة إنتاجيتهم. وتشمل هذه:

الاستثمار في المعدات الرأسمالية المحوسبة

تبسيط عمليات الإنتاج

إجراء عمليات تدقيق المنافسين واستخدام المعلومات لتنفيذ عمليات مماثلة

الاستثمار في برامج تدريب الموظفين

تحفيز الموظفين بالحوافز والتغذية الراجعة