ما هو جوجل أناليتكس؟ تحليلات جوجل

جوجل أناليتكس هو برنامج يمكنك استخدامه لجمع البيانات وتحليلها لإنشاء تقارير تفيد الشركات. يمكن أن تتضمن هذه التقارير بيانات مثل حركة مرور الويب وسلوك العملاء ، من بين مواضيع أخرى. يمكن أن توفر مثل هذه البيانات رؤى مفيدة وتمنحك ميزة تنافسية كمستخدم على الآخرين الذين لا يستخدمون أدوات برمجية مماثلة. في هذه المقالة ، نناقش ماهية جوجل أناليتكس وكيفية استخدامها بفعالية ، بالإضافة إلى شرح نوع التقارير التي يمكن أن تنتجها.

ما هو جوجل أناليتكس؟

للإجابة على السؤال "ما هو جوجل أناليتكس؟" ، إنه برنامج يجمع البيانات لمواقع الويب. يساعد المستخدمين على تحليل نقاط البيانات مثل حركة مرور الويب وسلوك العملاء والإحصاءات الأخرى المتعلقة بالأعمال الإلكترونية والتجارة الإلكترونية. يمكن أن تساعد هذه المقاييس الشركات على فهم استراتيجية التسويق الرقمي التي يمكن أن تفيدهم حقا وتجعلهم متميزين عن المنافسين الآخرين. أصبح البرنامج شائعا لأنه سهل الاستخدام ويتكامل بطريقة مباشرة نسبيا مع منصات جوجل الأخرى.

يمكنك استخدام هذا البرنامج على أي منصة تصميم ويب. يمكنك استخدامه بسهولة مثل وضع الكود ذي الصلة في رأس موقع الويب. بعد القيام بذلك ، يمكنك عرض وتنزيل التقارير المتعلقة بالمقاييس التي تهتم بالتعرف عليها. يأتي برنامج جوجل أناليتكس في نسختين مختلفتين ، مع الإصدار القياسي مجانا. يأتي جوجل أناليتكس 360 مزودا بميزات إضافية متوفرة على مستوى المؤسسة.

نظرة عامة على البرنامج

يأتي برنامج جوجل أناليتكس مع نظرة عامة تقدم بيانات إحصائية أساسية مثل المستخدمين والموقع ومعدل الارتداد. كما أنه يقدم تقريرا بسيطا مع نقاط البيانات الإحصائية الأخرى التي قد تهم الأعمال التجارية. فيما يلي بعض الإحصائيات الأساسية التي يمكنك الحصول عليها من البرنامج:

المستعملون: توضح هذه الإحصائية عدد الزوار الفريدين الذين يأتون إلى الموقع خلال إطار زمني مختار.

المستخدمون النشطون: يوضح هذا عدد الأشخاص الذين يشاهدون موقع الويب الخاص بك في الوقت المحدد.

دورات: يوضح هذا عدد التفاعلات التي يواجهها مشاهد معين مع موقع الويب ، والتي تتضمن النقر فوق صفحة ويب أو شراء عنصر من موقع الويب أو تنزيل ملف.

مدة الجلسة: يوضح هذا المدة التي يقضيها المستخدم العادي على موقع الويب.

جلسات بواسطة الجهاز المستخدم: يعرض هذا المقياس رسما بيانيا مرتبا للأجهزة التي تزور موقع الويب.

معدل الارتداد: يوضح هذا عدد المستخدمين الذين أغلقوا النافذة دون أي تفاعل آخر مع موقع الويب.

مكان: يعرض هذا المقياس عرض خريطة لمواقع المستخدمين خلال إطار زمني محدد.

كيفية استخدام جوجل أناليتكس

من السهل استخدام جوجل أناليتكس لإجراء تحليل البيانات. فيما يلي بعض الخطوات البسيطة حول كيفية استخدام جوجل أناليتكس بشكل فعال:

1. إنشاء حساب تحليلات جوجل

الخطوة الأولى في استخدام أداة البرنامج هي إنشاء حساب جوجل أناليتكس. إذا لم يكن لديك حساب جوجل ، فأنشئ حسابا أولا. بعد ذلك ، يمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية. أولا ، انتقل إلى صفحة ويب جوجل أناليتكس وانقر على "تسجيل الدخول" أو "إنشاء حساب" ، والتي يمكنك العثور عليها في الزاوية اليسرى العليا. إذا كنت قد سجلت الدخول بالفعل من قبل ، فيمكنك الوصول بسهولة إلى الأداة بالنقر فوق "الوصول إلى جوجل أناليتكس". بعد ذلك ، املأ المعلومات المطلوبة مثل اسم الحساب وعنوان URL والصناعة والمنطقة الزمنية والإعدادات الأخرى.

2. استخدم "الحصول على معرف التتبع" لإكمال التسجيل

يتطلب جوجل أناليتكس معرف تتبع لإنهاء الاشتراك. يعد رمز تتبع البرنامج النصي ضروريا لإعداد الأداة على موقع الويب الخاص بك. بعد إعداد حسابك، تحدث إعادة التوجيه إلى شريحة شفرة التتبع. يمكنك العثور على هذا الرمز في كل صفحة تريد تتبع البيانات فيها. هناك عدة طرق للقيام بذلك:

رمز "نسخ ولصق" في قالب موقع الويب الخاص بك.

قم بصياغة ملف analyticstracking.php بالتعليمات البرمجية ثم أضف أقواس زاوية بعد العلامة في القالب الخاص بك.

تحقق مما إذا كان منشئ موقع الويب أو النظام الأساسي للمدونة يحتوي على أداة تكامل ل جوجل أناليتكس لتبسيط العملية. على سبيل المثال، قد تحتوي بعض البرامج على مكون إضافي يمكنه إضافة شفرة تتبع تلقائيا إلى الصفحات التي تحتاجها أو قد تحتوي على حقل خاص لإضافة معرف التتبع الذي يعمل تلقائيا بعد ذلك.

3. الاستفادة من تتبع النجوم

الخطوة التالية للاستفادة بشكل صحيح من الأداة هي استخدام تتبع النجوم. يقدم جوجل أناليتكس العديد من الميزات التي يمكن لمالكي مواقع الويب استخدامها لتخصيص تجربتهم للحصول على أقصى قدر من الفوائد. يمكنك العثور على هذه الميزات على الشريط الجانبي الأيسر لتكوينها والوصول إليها. الميزات الثلاث التالية هي تلك التي تميل معظم الشركات إلى استخدامها عند استخدام البرنامج:

ميزة مصدر حركة المرور

تتيح لك هذه الميزة معرفة موقع الويب الذي يأتي منه الزوار. يتضمن ذلك أيضا ما إذا كانت مصادر زيارات عضوية أو قنوات أو إحالات. يمكنك الوصول إلى هذه الميزة بالنقر فوق علامة التبويب "عمليات الاستحواذ" على الشريط الجانبي الأيسر. يتيح لك هذا أيضا التعرف على مصطلحات البحث التي استخدمها المستخدمون للوصول إلى موقع الويب الخاص بك. يمكنك العثور على هذا عن طريق مسح محركات البحث الرئيسية.

ميزة التقارير المخصصة

تساعدك هذه الميزة على تخصيص المقاييس ذات الصلة بالفئات التي تنشئها بنفسك. على سبيل المثال، يمكنك تتبع حركة المرور استنادا إلى الميزات الشخصية للنشاط التجاري. يمكنك أيضا دمج مصادر البيانات الخارجية، مثل برنامج إدارة علاقات العملاء. ما عليك سوى الضغط على علامة التبويب "تخصيص" ، ويمكنك صياغة المقاييس التي تريدها.

ميزة الإعدادات الاجتماعية

هذه هي الميزة الثالثة الأكثر شيوعا التي تستخدمها الشركات. تتيح لك هذه الميزة تتبع النتائج المتعلقة بحملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تساعدك الأداة في دمج الوسائط الاجتماعية في أدوات التتبع الخاصة بك. يمكنك إضافة حساباتك ضمن الإعدادات الاجتماعية بالنقر فوق "اكتساب" على الشريط الجانبي الأيسر. بعد ذلك ، يمكنك إضافة حملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وتتبع الصفحات المقصودة ومعدلات التحويل.

4- إضافة مستخدمين

الخطوة الأخيرة هي إضافة أعضاء الفريق حتى يتمكنوا من عرضه والعمل عليه أيضا. لإضافتهم ، ما عليك سوى كتابة عناوين بريدهم الإلكتروني. أولا ، انقر فوق علامة التبويب "المسؤول" على الشريط الجانبي الأيسر ، وحدد حسابك وانقر فوق "إدارة المستخدم". في هذه الصفحة ، يمكنك بسهولة إضافة مستخدمين جدد وتغيير الأذونات لمنح كل مستخدم المستخدمين الصحيحين. هذا يعني أنه يمكنك قصر بعض المستخدمين على القراءة ببساطة أو منح الآخرين حق الوصول الإداري لتحرير الإعدادات وإجراء التحليلات الرئيسية. يمكن أن يؤدي اختيار إضافة أعضاء فريقك إلى تسهيل التعاون والاطلاع على التقارير في وقت واحد.

تقارير "إحصاءات جوجل"

يعد قسم التقارير أحد أهم الأقسام في برنامج جوجل أناليتكس. يمكن أن يؤثر تعلم كيفية استخدام التقارير بشكل فعال وقراءتها بشكل كبير على الشركات. يمكن أن توفر الأفكار التي تم جمعها من خلال التقارير معلومات مهمة للحملات التسويقية والإعلانية والمبيعات ووظائف الأعمال الأخرى. في ما يلي خمس فئات في قسم التقارير توفر لك معلومات تفصيلية حول تفاعلات المستخدم مع مواقع الويب:

تقرير في الوقت الحقيقي

يقدم تقرير الوقت الفعلي نفس المعلومات مثل تقرير المستخدمين النشطين في النظرة العامة. هذا يعني أنك تحصل على العدد الفعلي للزوار في وقت فتح التقرير. يدمج معلومات مثل الموقع ومشاهدات الصفحة في الدقيقة والتحويلات والأحداث لمساعدتك في رؤية تأثير حدث مثل إطلاق منتج أو بيعه.

تقرير الجمهور

يعرض تقرير الجمهور تفصيلا لزوار موقع الويب. يوفر عرضا أكثر تفصيلا باستخدام نقاط البيانات مثل التركيبة السكانية والموقع وسلوك المشاركة والأجهزة التي يستخدمها الزوار. يمكنك أيضا تخصيص البيانات إذا كنت ترغب في ذلك.

تقرير الاستحواذ

مع هذا التقرير ، المعلومات الواردة هي بيانات متعلقة بالاستحواذ. يعرض هذا التقرير كيفية اكتشاف الزوار لمواقعك على الويب، مثلا من خلال الإحالة أو محرك البحث أو النقر على الإعلان. يعرض لك معلومات حول عمليات البحث المختلفة مثل النتائج العضوية والمدفوعة والنتائج المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي.

تقرير سلوك المستخدم

يقدم لك هذا التقرير إحصاءات، مثل مخطط انسيابي، حول سلوك المستخدم. يوضح كيفية تفاعل المستخدمين مع صفحات موقع الويب ، ويقدم بيانات مثل إجمالي مشاهدات الصفحة والمشاهدات الفريدة والمعلومات التي توضح متى يغادر المستخدمون الصفحة والصفحات الأكثر شيوعا. كما أنه يحتوي على علامة تبويب الأحداث التي تعرض نقرات الأزرار والمشاهدات على مقاطع الفيديو وأي تنزيلات يقوم بها المستخدمون.

تقرير التحويل

يعد تقرير التحويل مفيدا عند تحديد أنماط العميل عبر الإنترنت بالنسب المئوية أو الأرقام الصحيحة. يعرض تحليلا رقميا لعدد المرات التي يتخذ فيها المستخدم إجراء معينا ، مثل شراء عنصر أو الاشتراك في رسالة إخبارية أو تنزيل مقطع فيديو أو دفقه. إذا كنت تريد تقرير تحويل أكثر فعالية، فقد يكون من الضروري إضافة مكونات إضافية أو رموز تتبع.