كيف تصبح بائع سيارات

بائع السيارات هو نقطة الاتصال للمستهلكين الموجودين في السوق لشراء سيارة أو شاحنة أو أنواع أخرى من المركبات الجديدة أو المستعملة.

قد يعمل هؤلاء المحترفون في وكالة سيارات معينة أو لوكلاء السيارات المستعملة الذين يبيعون مجموعة متنوعة من الماركات والموديلات.

سيحتاج الأفراد الذين يرغبون في أن يصبحوا بائعي سيارات إلى مزيج من مهارات البيع بالإضافة إلى فهم كامل للمنتجات التي يبيعونها لعملائهم.

سيكون لدى هؤلاء المحترفين أيضا فهم أساسي للسيارات ، مثل محركات السيارات والمسافة المقطوعة بالغاز وأي ضمانات مقدمة للسيارات.

تابع القراءة أدناه لمعرفة المزيد من المعلومات حول كيفية دخول هذه المهنة.

متطلبات التعليم لتصبح بائع سيارات

الأفراد الذين يريدون أن يصبحوا بائع سيارات لا يحتاجون إلى التعليم الرسمي.

ومع ذلك ، يفضل العديد من وكلاء السيارات توظيف مرشحين حاصلين على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى.

بالإضافة إلى ذلك ، سيحتاج الأفراد الذين يرغبون في أن يصبحوا بائع سيارات إلى امتلاك بعض الخصائص المهمة وتلقي التدريب من أجل دخول هذه المهنة.

نظرا لأن مندوبي مبيعات السيارات يشاركون في بيع سلع باهظة الثمن ، يجب أن يكون لديهم خصائص معينة للنجاح في هذه المهنة.

تشمل الخصائص والصفات المهمة التي يجب امتلاكها ما يلي: مهارات خدمة العملاء ، ومهارات التعامل مع الآخرين ، والمثابرة ، والإقناع ببيع السيارات للمتسوقين.

يجب أن يكون الأفراد قادرين على التحدث باستمرار إلى العديد من العملاء ، والاستجابة لاحتياجاتهم وشرح أنواع السيارات المتاحة للاختيار من بينها.

يجب أن يخضع الأفراد أيضا لتدريب يمكن أن يستمر من عدة أيام إلى عدة أسابيع لفهم المخزون المتاح بشكل كامل ، والجوانب الفنية للسيارات وتلك الخاصة بالنماذج المماثلة المنافسة التي يتم إنتاجها.

كما يوفر التدريب للأفراد معلومات مهمة تتعلق بالشركة التي يعملون بها ومعلومات إضافية حول توفير مهارات خدمة عملاء عالية الجودة.

الوصف الوظيفي لبائع السيارات

بائع السيارات مسؤول عن بيع مجموعة متنوعة من السيارات والمركبات الجديدة أو المستعملة لوكالة بيع السيارات.

أهم مهارة يجب امتلاكها في هذه المهنة هي القدرة على خدمة العملاء والعمل على مهارات خدمة العملاء.

سيحتاج هؤلاء المحترفون أيضا إلى استخدام مهارات الاستماع الخاصة بهم من أجل فهم ما يريده العملاء ويحتاجون إليه في سيارتهم المستقبلية بشكل كامل.

بناء على ما يحتاجه العملاء من السيارة ، سيقدم بائع السيارات توصيات واقتراحات بناء على المركبات الموجودة حاليا في قطعة الأرض الخاصة بهم.

سيشرح بائع السيارات أيضا استخدام السيارة ، خاصة الموديلات الأحدث المحملة بميزات تكنولوجية جديدة مثل أجهزة بلوتوت أو GPS.

كما سيشرحون الميزات الكاملة بشكل كامل ويصفون الفرق بين النموذج الأساسي والنموذج المحمل بالكامل.

سيحتاج بائع السيارات إلى أن يكون منفتحا للإجابة على أسئلة مثل كيفية عمل ميزات معينة على الطراز الذي يراجعه. 

سيسمح بائع السيارات أيضا للعملاء باختبار قيادة السيارة وشرح أي ميزات أثناء القيادة.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون بائعو السيارات على دراية كاملة بأي عروض ترويجية أو عروض خاصة وأي خيارات تمويل لإكمال عملية الشراء.

راتب بائع السيارات والمسار الوظيفي

بلغ متوسط الأجر للمهنيين في وكلاء السيارات وقطع الغيار ، والتي تشمل بائعي السيارات ، حوالي 14.73 دولارا في الساعة في عام 2012.

تعتمد الأجور الدقيقة على مجموعة متنوعة من العوامل بما في ذلك نوع الشركة التي يعمل فيها الفرد.

على سبيل المثال ، تدفع بعض الشركات مكافآت وعمولات للأفراد الذين تتجاوز حصة مبيعاتهم مبلغا معينا.

سيؤدي هذا النوع من الدخل إلى زيادة إجمالي أجر الفرد.

من المتوقع أن تنمو التوقعات الوظيفية لعمال مبيعات التجزئة بمعدل متوسط قدره 10 في المائة حتى عام 2022.

يحدث هذا المعدل بسبب زيادة سوق التجارة الإلكترونية مما يقلل من الحاجة إلى موظفي متجر البيع بالتجزئة في المتجر.

ومع ذلك ، يجب أن يكون نمو الوظائف لبائعي السيارات أعلى من 10 في المائة بسبب الحاجة إلى مقابلة هؤلاء المهنيين شخصيا.

سيستمتع الأفراد الذين لديهم شغف بصناعة السيارات والعمل مع مجموعة متنوعة من المركبات والعملاء بدخول هذه المهنة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للأفراد الذين يرغبون في أن يصبحوا بائعي سيارات أن يتوقعوا سوق عمل صحي ، وأجور تعكس الجهد الذي يبذلونه لبيع السيارات والقدرة على العمل مع الناس.

أسئلة مكررة

ماذا يفعل بائع السيارات؟

بائع السيارات يفعل حرفيا ما يوحي به الاسم - وهو بيع السيارات.

المتخصص مسؤول عن عرض وبيع أنواع مختلفة من السيارات للعملاء الذين يزورون وكالة بيع السيارات.

يمكن أن يتخصص العديد من الوكلاء في طرازات وماركات معينة من السيارات.

باختصار ، بائع السيارات هو ممثل خدمة العملاء وتشمل مسؤولياته الرئيسية عادة تحية العملاء والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديهم. شرح الميزات المختلفة لطراز معين من السيارة ؛ شرح الخيارات المالية والضمانات ، وهلم جرا.

بالطبع ، يجب أن يكون بائع السيارات مقنعا من أجل النجاح ولديه معرفة عميقة بكل سيارة معروضة في الوكالة.

غالبا ما يأخذ بائعو السيارات العملاء المحتملين لاختبار القيادة.

كم يكسب بائعو السيارات؟

في المتوسط ، يمكن لبائع السيارات أن يجني أكثر بقليل من 35.000 دولار سنويا في الولايات المتحدة.

في حال قررت اختيار هذا المسار الوظيفي ، يمكنك أن تتوقع أن تكسب ما بين 28.000 دولار و 65.000 دولار سنويا.

يعتمد الراتب بالتأكيد على مجموعة متنوعة من العوامل - مستوى خبرتك ، وصاحب العمل ، وعدد الصفقات الناجحة ، والموقع ، وما إلى ذلك.

المهنيين الذين يعملون في نيويورك ونورث كارولينا وكاليفورنيا ، على سبيل المثال ، لديهم أعلى متوسط رواتب.

يمكن لبائع السيارات المبتدئ أن يكسب حوالي 13.50 دولارا في الساعة ، بينما يمكن للمتخصص رفيع المستوى الذي يتمتع بخبرة كبيرة أن يكسب 31 دولارا وأكثر في الساعة.

كم يكلف أن تصبح بائع سيارات؟

يمكنك بسهولة أن تصبح بائع سيارات ، في حال كان لديك شهادة الثانوية العامة فقط.

ومع ذلك ، يجب أن تفكر في اكتساب خبرة عملية وحضور بعض الفصول في التسويق أو الخطابة أو المبيعات ، على سبيل المثال.

عادة ما يذهب بائعو السيارات الطموحون إلى دورة تديرها أكاديمية تدريب السيارات أو الأكاديمية الوطنية للسيارات.

يمكن أن تكلفك دورة إدارة الخدمة المتقدمة لمدة أسبوع واحد حوالي 2.000 دولار.

ما هو الطلب على بائعي السيارات؟

من المتوقع أن يظل سوق عمل بائعي السيارات كما هو إلى حد كبير في الولايات المتحدة.

ومع ذلك ، ستوفر الصناعة فرص عمل جيدة ، حيث ستحتاج الوكلاء المختلفون دائما إلى بائعي سيارات.

بالطبع ، سيكون لدى الخبراء الذين يتمتعون بخبرة كبيرة في مجال المبيعات ، ومهارات اتصال ممتازة ، وخبرة سابقة في مجال السيارات ، ودرجة جامعية وجهات نظر وظيفية أفضل.

كم من الوقت يستغرق لتصبح بائع سيارات؟

يمكنك أن تقرر الذهاب للحصول على درجة الزمالة وسوف يستغرق الأمر منك 2 سنوات لكسب واحدة.

تستمر غالبية الفصول والدورات لمدة أسبوع أو شهرين.

دورة إدارة الخدمات المتقدمة ، على سبيل المثال ، تستمر لمدة أسبوع واحد فقط.