ما هو كتالوج التجارة الإلكترونية؟
يعرف كتالوج التجارة الإلكترونية بشكل عام بأنه أي كتالوج عبر الإنترنت يعرض منتجات أو خدمات شركة تعمل بشكل أساسي عبر الإنترنت ، أو في "التجارة الإلكترونية". يمثل هذا الكتالوج جزءا من تحول عام في الطريقة التي تمارس بها قاعدة المستهلكين في العالم أعمالها. كمية كبيرة مما كان يحدث في المتاجر الفعلية يحدث الآن عبر الإنترنت. تماما كما انتقلت المتاجر المادية أو متاجر "الطوب وقذائف الهاون" إلى الإنترنت ، فقد انتقلت العديد من كتالوجاتها من التنسيقات المطبوعة إلى التنسيقات عبر الإنترنت.
كتالوج التجارة الإلكترونية
هناك العديد من الأنواع المختلفة من خيارات إعداد كتالوج التجارة الإلكترونية للشركات للاختيار من بينها. أحد الخيارات الشائعة عالية التقنية هو "عربة التسوق عبر الإنترنت" - يوفر هذا النوع من التكنولوجيا التسوق عبر الإنترنت كامل الميزات ، حيث يساعد البرنامج مستخدمي الويب على اختيار المنتجات ومقارنة الأسعار والطلب ، كل ذلك عبر الإنترنت. تعد إعدادات كتالوج التجارة الإلكترونية الأخرى أقل وظيفية ، ولكنها لا تزال تعرض مجموعة كاملة من المنتجات. تستخدم بعض الكتالوجات الإلكترونية الدعم عبر الهاتف كخدمة نسخ احتياطي للمبيعات.
عند تطوير إعداد كتالوج التجارة الإلكترونية ، تواجه الشركات بعض المشكلات المحددة التي يجب معالجتها. أحد هذه العوامل هو ما إذا كان سيتم ترحيل كتالوج طباعة موجود. إذا أراد العمل البدء من جديد ، فسيحتاج إلى رسومات ونصوص جديدة للإصدار عبر الإنترنت. هذه الخيارات ضرورية للنجاح ، نظرا لأن تأثير الكلمات والصور الصحيحة لا يقل أهمية على الإنترنت كما هو الحال في الوسائط المطبوعة.
لتطوير كتالوج التجارة الإلكترونية ، هناك أيضا الكثير من الأسئلة التي يجب على قادة الأعمال الإجابة عليها فيما يتعلق بالتكنولوجيا الفعلية. يمكن للشركات الاستعانة بمصادر خارجية للكثير من وظائف التجارة الإلكترونية الخاصة بها ، مثل معالجة بطاقات الائتمان ، أو الترتيب للتحكم في هذه العمليات من خلال خوادمها الداخلية. يمكنهم استخدام الموظفين لتقديم الدعم عبر الهاتف ، أو الاستعانة بمصادر خارجية لهذا العنصر أيضا.
غالبا ما يكون من المهم أن تحدد الشركة بوضوح المسؤولية عن اتخاذ هذه الخيارات والقيام بعمل تنفيذ كتالوج التجارة الإلكترونية. بدون تفويض واضح ، يمكن أن ينتهي الأمر بجهد لترحيل كتالوج إلى التعثر بسبب نقص التركيز. يمكن أن تساعد الإدارة الجيدة للمشاريع في إنشاء الإعداد الأمثل لكتالوج التجارة الإلكترونية لأي مؤسسة بحجم ، بغض النظر عن المنتجات التي تبيعها الشركة.
بعد إنشاء كتالوج عبر الإنترنت ، غالبا ما تقوم الشركات بتتبع النتائج. بهذه الطريقة ، يمكنهم التكيف مع أبحاث السوق التي يوفرها الكتالوج. تتمثل إحدى طرق تحسين الكتالوج عبر الإنترنت في محتوى الكلمات الرئيسية الذي يجذب اهتمام المستهلك. تقوم الشركات من جميع الأنواع بإجراء أبحاث سوقية مستمرة من خلال مواقعها على الويب للتكيف مع مستقبل المؤسسة.