مقارنة البيع على وول مارت و البيع على أمازون: أيهما تختار؟

إذا كنت بائعا محترفا ولم تسمع عن أمازون أو وول مارت ، فمن المحتمل أنك من الماضي. ومع ذلك ، فهذان هما وحيدا القرن في النظام البيئي للتجارة الإلكترونية ساعدا العديد من الشركات مثل شركتك على تحقيق أهدافها.

لقد جمعت كل ما تحتاج إلى معرفته حول هاتين المنصتين للتجارة الإلكترونية وكيف يمكنك اختيار أي منهما للاستفادة منه لنقل عملك إلى مستوى آخر.

البيع على أمازون - نظرة عامة

باعتبارها التجارة الإلكترونية رقم واحد في العالم ، تمثل أمازون حوالي 40٪ من مبيعات التجارة الإلكترونية بأكملها. حتى خلال الوباء في عام 2020 ، على الرغم من الانخفاض الهائل الذي نتج عن التأخير في عمليات تسليم برايم ، لا تزال أمازون تشهد زيادة بنسبة 25٪ في المبيعات.

مع أكبر قاعدة عملاء في مختلف فئات التجارة الإلكترونية ، توفر لك أمازون فرصة لتوسيع نطاق عملك على مستوى العالم.

علاوة على ذلك ، فإن الشيء المثير حول وحيد القرن للتجارة الإلكترونية هذا هو أنه من السهل جدا البدء. يجب عليك الاشتراك في خطة احترافية تكلف عادة حوالي 40 دولارا أمريكيا شهريا. ليس عليك أن تكون خبيرا في المبيعات أو لديك سنوات من الخبرة في المبيعات قبل أن تتمكن من الاستفادة من أمازون. إنه متاح تماما لأي بائع - سواء الخبراء أو المبتدئين.

عند إعداد حساب بائع أمازون ، لديك خياران - FBA و FBM ، ويمكنك أيضا استخدام كليهما.

البيع على وول مارت - نظرة عامة

أنشأت وول مارت نفسها في عام 2020 كثاني أكبر تجارة إلكترونية بعد أن تجاوزت موقع إيباي لتحتل المركز عن كثب خلف أمازون. وفي العام نفسه، ارتفعت مبيعاتها بأكثر من 70٪. كانت هذه القفزة مدفوعة في نهاية المطاف بمبيعات البقالة وأطلقت الضوء على العلامة التجارية.

تأسست هيمنة وول مارت كتجارة إلكترونية للبيع بالتجزئة في أوائل أبريل 2020 عندما بلغت طلباتها ذروتها عند حوالي 300٪ وسط تأخيرات الطلبات الرئيسية في أمازون لمدة شهر. تمتلك الشركة أكثر من 5000 متجر تعمل كمراكز للوفاء في الولايات المتحدة.

لذا ، كيف تبدأ البيع على وول مارت؟ على عكس أمازون ، يختلف البيع على وول مارت تماما عما يمكن الحصول عليه من التجارة الإلكترونية الأخرى ، بما في ذلك أمازون. بصفتك بائعا ، يجب دعوتك والموافقة على البيع على المنصة قبل المتابعة.

أيضا ، لا تفرض وول مارت رسوما شهرية على صيانة حساب البائع كما تفعل أمازون. بدلا من ذلك ، كل ما يتقاضونه هو رسوم إحالة لكل منتج.

رسوم

البيع على أي من المنصتين - ستتحمل أمازون و وول مارت بعض التكاليف.

رسوم أمازون

هناك أربع فئات من الرسوم التي يتعين على بائع أمازون دفعها: رسوم حساب البائع ، والرسوم المتعلقة بالبيع ، ورسوم أمازون FBA ، وتكاليف الشحن.

رسوم بائع أمازون

رسوم حساب البائع: بصفتك بائعا جديدا في أمازون، يمكنك إنشاء حساب فردي أو حساب احترافي. يكلفك الحساب الفردي 0 دولار شهريا ، على الرغم من أنه يأتي مع العديد من القيود مثل أربعة مبيعات منتجات كحد أقصى شهريا ، وإعداد قائمة يدوية ، ووصول محدود إلى بعض فئات المنتجات.

في حين أن الحساب الفردي مخصص للبائعين ذوي الحجم المنخفض ، فقد تم تصميم الحساب الاحترافي لتلبية احتياجات المبيعات ذات الحجم الكبير. ويكلف 39.99 دولارا أمريكيا شهريا مع وصول غير محدود إلى جميع الميزات المتاحة.

الرسوم المتعلقة بالبيع: تتراوح الرسوم المتعلقة بالبيع عادة بين 6٪ و 45٪ ، بمتوسط 15٪. يعتمد المبلغ الذي تدفعه في الفئة على نوع المنتج وسعر البيع. بموجب الرسوم المتعلقة بالبيع ، لديك رسوم الإحالة والحد الأدنى لرسوم الإحالة ورسوم الإغلاق المتغيرة.

رسوم أمازون FBA: هذه هي الرسوم التي يتعين عليك دفعها مقابل خدمات "Fulfillment By أمازون" ، بما في ذلك تخزين المنتجات وتعبئتها وشحنها. يمكن لكل من البائعين الأفراد والمحترفين استخدام أمازون FBA ، ويستخدمه أكثر من 915 من جميع بائعي أمازون. عادة ما تكون الرسوم في فئات مختلفة وتعتمد على الحجم والوزن ومدة الإقامة في مستودع الوفاء في أمازون.

رسوم الشحن: عادة ، تدفع لك أمازون أرصدة الشحن كلما قمت بشحن منتج بنفسك. ولكن في معظم الأحيان ، ما تحصل عليه كأرصدة شحن عادة ما يكون أقل مما أنفقته على شحن المنتج. لذلك ، يجب أن تكون محسوبا للغاية في هذا الأمر.

رسوم وول مارت

على عكس أمازون ، لا تحتاج إلى دفع عشرة سنتات لإنشاء حساب بائع أو الوصول غير المحدود إلى ميزات البائع. وول مارت على رسوم الإحالة ورسوم الوفاء ورسوم التخزين.

رسوم إحالة وول مارت: تفرض وول مارت رسوم إحالة تتراوح بين 6٪ و 20٪ من سعر بيع المنتج. تعتمد هذه الرسوم أيضا على فئة المنتج.

رسوم تنفيذ وول مارت: هذه هي الرسوم التي تدفعها إلى وول مارت لمساعدتك في التعامل مع عمليات تنفيذ طلباتك. تتراوح الرسوم عادة من 17 دولارا. 55 إلى 57.5 دولارا. لاحظ أن هذه الرسوم تعتمد أيضا على بعد العبوة ووزن الوحدة وميزات المنتج الإضافية. على سبيل المثال ، تجذب الملابس 0.5 دولار إضافي إلى رسوم الوفاء.

رسوم تخزين وول مارت: إذا كنت تستخدم خدمة وول مارت Deliverr لتلبية طلباتك ، محاسبتك على 0.75 دولار لكل قدم مربع مكعب شهريا.

إيفاء

يتضمن الوفاء في التجارة الإلكترونية جميع العمليات التي تتبع بعد تقديم الطلب من قبل العميل ، بما في ذلك التعبئة والانتقاء والشحن والتسليم.

تحقيق الأمازون

تقدم أمازون ثلاث خدمات للوفاء: الوفاء بواسطة أمازون (FBA) ، والوفاء بواسطة التاجر (FBM) ، و Ssell-Ful-Fulment برايم (SFM). تصمم أمازون طرق الوفاء هذه لتناسب مواقف البيع والاحتياجات المختلفة في السوق.

الوفاء بواسطة أمازون (FBA):  اف بي اي هي خدمة تقدمها أمازون تساعدك في تخزين منتجاتك وتعبئتها وشحنها. مع خدمات أمازون  اف بي اي ، يمكنك الحصول على مزيد من المرونة في مبيعات منتجاتك ، حيث لا يتعين عليك تحمل أعباء ما بعد الطلب الإضافية.

أمازون  اف بي اي

الوفاء من قبل التاجر (FBM): بموجب خدمة الوفاء هذه من قبل أمازون ، يكون البائع (التاجر مسؤولا عن كل عملية ما بعد الطلب. الفائدة الرئيسية من FBM هي أنه يساعدك على تجنب بعض التكاليف المطبقة في  اف بي اي. سوف تتعامل مع جميع عمليات الوفاء. إذا تم ذلك بشكل صحيح ، يمكنك تقليل تكلفة التشغيل بشكل كبير.

رئيس الوزراء المستوفي للبائع (SFP): يسمح لك المتعهد بإنجاز البائع (SFP) بالعمل مباشرة من المستودع الخاص بك والتسليم إلى عملاء برايم المحليين. التحدي الوحيد مع شارة برايم هو أنه يجب أن تكون قادرا على تلبية الطلبات في غضون يومين ودون تكلفة إضافية على المشتري.

تحقيق وول مارت

على عكس أمازون ، تقدم وول مارت خدمة تنفيذ واحدة - خدمة الوفاء وول مارت (WFS). توفر خدمة التنفيذ هذه لبائعي وول مارت من الجهات الخارجية خدمات تنفيذ شاملة.

بمجرد إعداد حساب WFS ، فإن الخطوة التالية هي شحن منتجاتك إلى أقرب مركز مخزون. وكلما تلقيت طلبا ، تقوم وول مارت باختيار طلبك وتعبئته وشحنه إلى العميل. كما أنها تتعامل مع جميع أشكال خدمة العملاء وقضايا إرجاع الطلب.

قاعدة العملاء

تفتخر أمازون و وول مارت بالعديد من العملاء مع شركاء كبار وميزانيات تسويقية ضخمة. وفقا للتقارير الأخيرة ، تجذب هاتان العملاقتان للتجارة الإلكترونية مئات الملايين من الزوار الفريدين شهريا.

قاعدة عملاء أمازون

تمتلك أمازون قاعدة عملاء تقدر بأكثر من 300 مليون عميل ، مع أكثر من 100 مليون عضو رئيسي. مع التوسعات الأخيرة ، بما في ذلك إضافة المزيد من المستودعات ، أصبحت أمازون الآن على بعد ساعة واحدة من 77.3٪ من جميع الأمريكيين. ومع وجود أكثر من 150 مليون زائر فريد شهريا ، من الآمن القول أن أمازون تتفوق على كل التجارة الإلكترونية الأخرى في هذا المجال.

قاعدة عملاء وول مارت

وول مارت لديها قاعدة عملاء أقل بكثير مقارنة بأمازون. ومع ذلك ، مع إضافة عملائها من المتاجر الفعلية ، لدى وول مارت حوالي 220 مليون عميل على مستوى العالم وحوالي 8.2 مليون عضو في وول مارت +.

أدوات

البيع على التجارة الإلكترونية ليس بالأمر السهل. المنافسة ساحقة. وهناك الكثير من العقبات الأخرى التي تحتاج إلى التغلب عليها قبل أن تتمكن من أن تكون بائعا ناجحا على أي منصة للتجارة الإلكترونية. لذلك ، لتخفيف العبء الخاص بك كبائع جديد أو حالي على أمازون أو وول مارت ، هناك أدوات مخصصة. ستساعدك هذه الأدوات في البحث عن المنتجات ، والبحث عن الكلمات الرئيسية ، والتخطيط ، وتحليل المنافسين ، وما إلى ذلك.

فيما يلي بعض الأدوات المخصصة للبيع على هاتين الشركتين الثقيلتين للتجارة الإلكترونية.

أدوات أمازون

كونها أكبر تجارة إلكترونية في العالم ، فإن أمازون لديها الكثير من البائعين النخبة. لتحقيق النجاح ، تحتاج إلى الأدوات المناسبة. هناك الكثير من الأدوات الرائعة التي يمكنك استخدامها على أمازون ، ولكن أفضلها هو Helium 10 و Jungle Scout. الأدوات الأخرى notabe أمازون أدوات البائع هي AMZScout و Teikametrics و Zonguru و eComEngine.

أدوات وول مارت

مثل أمازون ، يتطلب البيع على وول مارت بعض الأدوات المخصصة للحصول على أفضل النتائج. ومع ذلك ، على عكس أمازون ، حيث يضم جناح واحد مثل Helium 10 جميع الأدوات التي تحتاجها ، تساعد كل أداة بيع وول مارت على تحقيق هدف محدد ، مثل قائمة المنتجات ، والبحث عن الكلمات الرئيسية ، وأبحاث المنتجات ، والإعلان ، وما إلى ذلك.

أفضل منتج للبيع

بصرف النظر عن كل عامل آخر ، فإن معرفة المنتج المناسب للبيع في التجارة الإلكترونية سيسرع رحلتك بشكل كبير. على سبيل المثال ، يمكن تمييز أمازون و وول مارت قليلا من حيث نوع المنتج الذي يفضلونه أكثر. ستساعدك معرفة ذلك على معرفة النظام الأساسي لبيع منتجك والحصول على أفضل نتيجة.

أفضل منتج للبيع على أمازون

على الرغم من أن هذه المنصة توفر لك فرصة كبيرة لتوسيع نطاق عملك ، إلا أن عدم معرفة المنتج المناسب للبيع يمكن أن يعيق تقدمك بسهولة.

لذا ، كيف تقرر ماتبيعه على أمازونللحصول على أفضل نتيجة؟ بعدالبحث عن آلاف المنتجات ، توصلت إلى بعض من أفضل المنتجات للبيع على أمازون. أنا لن أعطيك قائمة طويلة مملة. سأذكر بعض الفئات الشائعة التي يمكنك النظر فيها.

المنتجات اليدوية

عناصر اللياقة البدنية

عناصر العناية بالسيارة

منتجات العناية بالشعر والبشرة

ملحقات الهاتف

سراويل اليوغا والحصير

لوازم الحيوانات الأليفة

كاميرات مراقبة منزلية

هناك منتجات أخرى رائعة وشائعة يمكنك البدء في بيعها على أمازون.

أفضل المنتجات للبيع على وول مارت

لتحقيق أقصى استفادة من البيع على هذه المنصة ، فأنت تعرف المنتجات التي يزداد الطلب عليها. وهنا ، قمت بإدراج أفضل عشرة منتجات للبيع على وول مارت.

عناصر الفاكهة

دراجات اللياقة البدنية وأساسيات التمرين

الفن والحرف

ألعاب الأطفال والألعاب

الضروريات الحيوانية

القهوة

حاويات التخزين

أدوات العناية الشخصية

الملحقات الإلكترونية

المنتجات المنزلية

دعم العملاء

في مرحلة ما من حياتك المهنية في البيع ، ستحتاج إلى مساعدة من خدمة عملاء المنصة. هنا ، سنقارن مدى فعالية خدمات عملاء أمازون و وول مارت.

خدمة عملاء أمازون

لم تصبح أمازون أكبر شركة للتجارة الإلكترونية في العالم من خلال تقديم خدمات مبيعات تابعة لجهات خارجية وحدها. لكن أحد المؤيدين الرئيسيين لنجاحهم على مر السنين هو كيفية تعاملهم مع عملائهم. تعطي الشركة الأولوية للدفاع عن العملاء ، وبناء الثقة ، وتوقع ، وتلبية احتياجات العملاء ، والتسليم والتجربة الشخصية ، ومساعدة العملاء على التنقل دون عناء.

خدمة عملاء وول مارت

تأخذ وول مارت علاقات العملاء على محمل الجد. لديهم استجابة للغاية في المتجر وخدمة دعم العملاء عبر الإنترنت 24/7.

توصية خبرائي

توفر كل من أمازون و وول مارت فرصا هائلة لك لبدء البيع وكسب المال عبر الإنترنت بسهولة. ولكن معرفة النظام الأساسي المناسب للاستخدام هو خطوة كبيرة نحو النجاح كبائع عبر الإنترنت. لذا ، فإن توصيتي الصادقة والخبيرة هي أن تقرأ هذه المقالة بدقة ، لأنها تحتوي على كل ما تحتاجه لتحديد النظام الأساسي الأنسب لأهدافك المحددة.

اقرأ أيضا: أمازون مقابل إيباي

أفكار أخيرة

يستمر العالم في التحول الرقمي بالكامل ، وهذا يوفر لك فرصا فريدة للتواصل مع العالم الأوسع من خلال منتجاتك.

تأخذ أمازون و وول مارت الحصة القصوى من سوق التجارة الإلكترونية بأكمله. كلاهما فريد من نوعه في طرقه. ولكن في نهاية المطاف تساعد الشركات على الوصول إلى المزيد من العملاء وتحقيق المزيد من المبيعات.