دليل عملية تصميم المنتج المكون من 5 خطوات للمبتدئين

إذا كنت قد بدأت للتو كمصمم منتج ، فيجب أن تعرف عن عمليات تصميم المنتج. فيما يلي دليل للمبتدئين مكون من 5 خطوات يمكنك اتباعه.

ماذا يعني الناس عندما يقولون إن منتجا معينا "جيد"؟ في الغالب ، يتحدثون عن تصميمه وسهولة استخدامه. نحن نعيش في منافسة حادة في السوق حيث تكتسب الشركات ميزة على منافسيها من خلال تصميم منتجاتها.

لذلك ، بالنسبة لكل مصمم أو مدير منتج أو مدير تسويق ، من الأهمية بمكان فهم عملية تصميم المنتج لتمييز أنفسهم.

ستناقش هذه المقالة تصميم المنتج وتطويره من خلال ست خطوات بسيطة لمساعدتك في تصميم أفضل منتج.

ما هي عملية تصميم المنتج؟

تعتمد عملية تصميم المنتج على مفهوم "التفكير التصميمي". إنها استراتيجية ابتكار تتمحور حول الإنسان وتقارن احتياجات أي منتج بقابليته للتطبيق وجدواه الاقتصادية. لتصميم منتج ، يجب عليك تحديد فرصة ، وتحديد المشكلة ، وتطوير حل للمشكلة وتبريرها للمستخدمين الفعليين.

قبل البدء في التفكير في تصميم المنتج ، كمصمم ، يجب عليك تحديد

 المشكلة التي ترغب في حلها

من يؤثر ، و الحل الخاص بك.

ستساعدك الإجابة على مثل هذه الأسئلة على تحديد احتياجات المستخدمين ، وبالتالي قابلية استخدام منتجك. سيعطيك أيضا إطارا لإيجاد حل ، أي تصميم منتج مناسب.

دليل من 5 خطوات لعملية تصميم المنتج

هناك خمس خطوات لتصميم المنتج وتطويره. أثناء انتقالك من خطوة إلى أخرى ، ستلاحظ أن مصمم المنتج يجب أن يلعب أدوارا متعددة. سيكون عليك التعرف على أبحاث السوق وتحليل البيانات وإدارة المنتجات وما إلى ذلك ، إلى جانب تصميم المنتجات.

هناك الكثير لتلبية احتياجات ؛ وبالتالي ، يجب على فريقك اتباع الخطوات للبقاء على المسار الصحيح:

● التعاطف: حدد احتياجات الأشخاص الذين تعتقد أنهم سيستخدمون المنتج.

● تعريف: حدد المشكلة الدقيقة التي ترغب في حلها للمستخدم. سيكون هذا هو "بيان المشكلة" الذي ستشير إليه في كل خطوة من خطوات عملية تصميم المنتج.

● فكرة: أطلق العنان لعقلك وفكر خارج الصندوق لإنشاء الحل الأكثر إبداعا.

● النموذج الأولي: نفذ أفكارك من خلال بناء نموذج بسيط.

● اختبار: قدم النموذج الأولي الخاص بك إلى مستخدمين حقيقيين للحصول على ملاحظاتهم.

الآن بعد أن تعرفت على التدفق الأساسي للعملية ، دعنا نرى كل خطوة من خطوات تصميم المنتج بالتفصيل.

1. التعاطف

قبل البدء في عملية تصميم المنتج ، يحتاج فريقك إلى تقييم ما إذا كانت هناك حاجة إليه في المقام الأول. أيضا ، تحتاج إلى فهم توقعات العميل للمنتج الذي تقوم بتصميمه. ويمكن تأكيد ذلك من خلال إجراء أبحاث المستخدم. بعض الطرق الشائعة لتنفيذها هي

 المقابلات

المقابلة هي تقنية بحثية شائعة لجمع المعلومات. على الرغم من أنها تستغرق وقتا طويلا ، إلا أنها يمكن أن تساعد في تقييم احتياجات المستخدم ومشاعره. يمكنك إجراء مقابلات في الموقع وكذلك عن بعد. ومع ذلك ، إذا تم منحك خيارا ، فإن المقابلات الشخصية تكون أفضل لأنها توفر المزيد من البيانات السلوكية من خلال لغة الجسد والإشارات اللفظية.

 الدراسات الاستقصائية

تتغلب الدراسات الاستقصائية والاستبيانات على عيب استهلاك الوقت من خلال المقابلات. فهي غير مكلفة للتشغيل ويمكن أن تغطي مساحة كبيرة لجمع المزيد من المعلومات في وقت أقل. ومع ذلك ، فإنها تفتقر إلى البصيرة على أرض الواقع التي تحصل عليها من التفاعلات الشخصية.

 أبحاث السوق

طريقة ذكية أخرى هي إجراء أبحاث السوق للتأكد من أن منتجك يتمتع بميزة تنافسية. يتم إجراء البحوث التنافسية لتحليل منتجات الشركات المنافسة.

هناك نوعان من المنافسين:

 مباشر ، تقدم منتجاته نفس الحلول أو مشابهة جدا للمستخدمين المستقبليين ، وغير مباشر ، تستهدف منتجاته قاعدة المستهلكين الخاصة بك دون حل مماثل.

2. تعريف

بعد التعاطف مع المستخدمين ، تحتاج إلى تحديد المشكلة التي سيحلها منتجك. لهذا ، قم بتنظيم المعلومات من أبحاث المستخدم في الموضوعات والأنماط الشائعة. يجب أن تبحث عن تلك التحديات التي تظهر بشكل متكرر لتشكيل "بيان مشكلة" من شأنه تتبع التحديات التي ترغب في حلها.

يجب أن تتمحور عبارة المشكلة حول المستخدم. على سبيل المثال ، بدلا من القول ، "سنزيد طلبات البقالة عبر الإنترنت بنسبة 30٪ في الفئة العمرية 40-50" ، قم بتأطيرها من وجهة نظر المستخدم: "يحتاج الأشخاص في الفئة العمرية 40-50 إلى واجهة سهلة عبر الإنترنت لطلب البقالة".

3. الأفكار

من خلال خطوة تصميم المنتج هذه ، تعرف احتياجات جمهورك المستهدف ولديك بيان مشكلة لحلها. الآن هو الوقت المناسب للتفكير في الحلول الممكنة. يجب أن تكون عملية التفكير منطقة غير مقيدة حيث تشجع فريقك على التفكير بشكل غير تقليدي وتبادل الأفكار الجديدة.

لا تفكر في جدواها الآن. مجرد التوصل إلى أكبر عدد ممكن من الأفكار. يمكنك تضييق نطاقها قبل التوجه إلى الخطوة التالية. ومع ذلك ، ضع بعض مبادئ التصميم في الاعتبار. قد تكون هذه سمات لا تريد أن يمتلكها منتجك. على سبيل المثال ، يجب أن يكون منتجك

 بسيطة ولكنها ليست مملة

 شخصية ، وليس تقليدية

 جذاب ، وليس إدمانا

4. النموذج الأولي

بمجرد تضييق نطاق الحل ، ابدأ العمل على نموذج أولي. النموذج الأولي هو نسخة أبسط من المنتج الفعلي يمكنك من خلالها اختبار أفكارك قبل الاستثمار في المنتج الحقيقي. واحدة من أكثر الطرق فعالية هي "النماذج الأولية السريعة" ، والتي تنطوي على إنشاء حل قابل للاختبار ، والحصول على تعليقات من أصحاب المصلحة ، وتحسين المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

يمكن أن تتراوح النماذج الأولية من النماذج الورقية إلى النماذج الرقمية العاملة.

تتضمن النماذج الأولية للورق الرسم على ورقة تسمح للمصممين بتجربة بدائل مختلفة دون الكثير من الوقت والجهد. بالإضافة إلى ذلك ، لا يتطلب أي أدوات خاصة.

 تخلق النماذج الأولية الرقمية واجهة تفاعلية يمكن للناس تجربتها. في الوقت الحاضر ، تمكن أدوات النماذج الأولية المصممين من إنشاء نماذج أولية عالية الأداء أيضا.

5. اختبار

خطوة حيوية لتصميم المنتج هي اختبار قابلية الاستخدام. سيساعدك ذلك على تحديد موقع أي مشكلة في قابلية الاستخدام قبل استثمار المزيد من الوقت والجهد في الحل. بعض اختبارات وأدوات قابلية الاستخدام الشائعة هي الاختبار الخاضع للإشراف: في ظل الاختبار الخاضع للإشراف ، يسهل الشخص الحقيقي اختبار قابلية الاستخدام إما افتراضيا أو في الموقع.

الاختبار غير الخاضع للإشراف: مع الاختبار غير الخاضع للإشراف ، لا يتم مراقبة الشخص. يمكن استخدام مواقع الويب مثل UsabilityHub لتجنيد المشاركين لإجراء هذه الاختبارات عن بعد.

 الاختبار العشوائي: مع الاختبار العشوائي ، يتم اختيار الأشخاص الذين خضعوا للاختبار عشوائيا لتجربة منتج لم يروه أو يستخدموه من قبل. يمكن لهذه الاختبارات التأكد بسرعة من قابلية استخدام المنتج.

 Dogfooding: يشير هذا إلى الاختبار الداخلي للمنتج قبل إطلاقه في الأماكن العامة. يسمح للفريق بتحديد أي مشكلات حرجة.

6. تحسينات ما بعد الإطلاق

لا ينتهي عمل مصمم المنتج بإطلاق منتج. يستمر حتى يتم بيع المنتج في السوق. بصفتك مصمم المنتج ، يجب أن يكون هدفك هو تحسين المنتج باستمرار بناء على تفاعل المستخدم.

ما هي طرق تحليله؟

 استخدام الأدوات التحليلية

لمعرفة كيفية أداء المنتج على أرض الواقع ، يجب أن تنظر إلى الأرقام - زيارات الملف الشخصي ، واستعلامات البحث ، ومعدلات الارتداد ، وما إلى ذلك. يجب على فريق المنتج مراقبة تحليلات المقاييس لمعرفة ما إذا كان المنتج يرضي العملاء أم لا. تعد أدوات مثل جوجل أناليتكس و Hotjar و Mode جيدة لفهم سلوك المستخدم.

 ملاحظات المستخدمين

لتجنب استدعاء المنتج، حدد أولويات تعليقات المستخدمين العادية. يمكن القيام بذلك من خلال استطلاعات الرأي عبر الإنترنت أو تذاكر دعم العملاء. تحفيز المستخدمين على مشاركة تعليقاتهم من خلال العروض أو القسائم.

 اختبار تغييرات التصميم

في اختبار A / B ، عندما لا يتمكن المصممون من الاختيار بين خيارين ، قم بطرح نسختين على مجموعتين متساويتين من المستخدمين. بعد ذلك، استخدم تحليلات المقاييس لتحديد الإصدار الذي يفضله المستخدمون.

في النهاية

في النهاية ، تذكر أن المنتجات مصنوعة للناس لاستخدامها. لذلك ، يجب أن تدور عملية تصميم المنتج حول الأشخاص. بصفتك مصممي منتجات ، فإنك تمتلك القدرة على تغيير السلوك المجتمعي مع منتجاتك. لذلك ، كن واعيا للخيارات التي تتخذها أثناء التصميم. تذكر أن المنتج الجيد سيوفر الميزات المناسبة للأشخاص المناسبين.

الأسئلة الشائعة

1. ما هي عمليات تصميم المنتجات؟

تتضمن عملية تصميم المنتج التعاطف والتعريف والتفكير والنماذج الأولية والاختبار.

2. ما هي أنواع تصميم المنتجات؟

هناك ثلاثة أنواع من تصميمات المنتجات - النظام والعملية والواجهة.

3. ما هي خطوات تصميم المنتج؟

ويشمل خطوات مختلفة مثل العصف الذهني ، وإجراء أبحاث المستخدم ، والرسم ، واختبار العينات ، وما إلى ذلك.

4. لماذا تعتبر عملية تصميم المنتج مهمة؟

يعد تصميم المنتج أمرا بالغ الأهمية للشركة لأنه يحدد نجاحها أو فشلها في دائرة الأعمال والحصص السوقية. يؤثر بشكل مباشر على سمعة الشركة.

5. ما هي استراتيجية تصميم المنتج؟

تلبي استراتيجية التصميم التصميم والأعمال والتكنولوجيا. سيحدد التصميم المثالي للمنتج المنتج ، وما الذي يجعله ناجحا ، وجدواه.

6. ما هي المهارات التي يحتاجها مصممو المنتجات؟

يجب أن يكون مصممو المنتجات فعالين في صنع القرار ، والعمل في فريق ، ولديهم مهارات اتصال جيدة.