ما هي إيجابيات وسلبيات العمل في ستاربكس

هناك العديد من الفرص الوظيفية في ستاربكس، بما في ذلك البيع بالتجزئة، وقيادة التجزئة، والشركات. يبدأ الكثير من الشباب حياتهم المهنية في ستاربكس بسبب الفوائد العديدة للعمل في هذه الشركة ، مثل الراتب الأولي للباريستا ، والذي يبلغ 15 دولارا في الساعة ، وساعات العمل المرنة ، وفرص التقدم الوظيفي ، وبيئة عمل رائعة بشكل عام.

بالإضافة إلى ذلك ، تعتبر ستاربكس واحدة من أفضل الأماكن للعمل في الولايات المتحدة.

إيجابيات كونك موظفا في ستاربكس

في حين أن هناك قائمة طويلة من المزايا المرتبطة بكونك موظفا في ستاربكس ، سنركز على أهم سبع مزايا للعمل في هذا المقهى الدولي.

1. دفع الرسوم الدراسية

تستثمر ستاربكس بكثافة في مستقبل موظفيها.

لدرجة أن الشركة ستدفع الرسوم الدراسية الكاملة لدورة درجة البكالوريوس لأول مرة التي يقرر الموظف متابعتها.

ومن المعروف باسم خطة إنجاز كلية ستاربكس.

الفرصة متاحة فقط للموظفين الأمريكيين المؤهلين الذين يعملون لأكثر من 20 ساعة في الأسبوع ويتم تمديدها إلى كل من الموظفين بدوام كامل وبدوام جزئي.

ستغطي ستاربكس 100٪ من الرسوم الدراسية للموظف طوال فترة دورة درجة البكالوريوس.

يمكن للمرشحين الاختيار من بين أي واحد من 100 برنامج درجة جامعية متنوعة يقدمها برنامج جامعة ولاية أريزونا عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك ، يتلقى المرشحون الدعم الكامل من الشركة من خلال مدرب النجاح الذي يساعد المرشحين على إدارة العمل / الدراسة / الحياة الشخصية.

2. خيارات الأسهم

يحصل موظفو ستاربكس المؤهلون على وحدات الأسهم المقيدة (RSUs).

تتحول هذه الأسهم إلى أسهم بعد فترة عامين.

يجب أن يكون الموظفون مؤهلين للحصول على مخزون الفول.

لكي يصبح الموظفون مؤهلين، يجب أن يظلوا يعملون لدى ستاربكس لمدة عام واحد دون أي فترات راحة في فترة العمل تلك.

بعد السنة الأولى ، يتلقى الموظف النصف الأول من مخزون الفاصوليا الخاص به ، وبعد عامين إضافيين ، يكون الموظفون مؤهلين لتلقي النصف الثاني من مخزون الفاصوليا الخاص بهم.

بمجرد نقل الأسهم إلى أسهم وتكون في ملكية الموظف ، يجوز لهذا الموظف إما بيع الأسهم أو الاحتفاظ بها.

المرشحون العاملون في أو قبل 1 مايو من كل عام مؤهلون للحصول على منحتهم في نوفمبر من نفس العام.

3. تحميص المستقبل بمعاش تقاعدي

هذه الميزة حصرية للموظفين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عاما مع ما لا يقل عن 90 يوما من العمل / الخدمة.

يساعد هذا البرنامج الموظفين على الادخار للأهداف المستقبلية من خلال السماح بخصومات الرواتب التي يتم دفعها في خطة الادخار ستاربكس معاش تقاعدي.

يمكن للموظفين المساهمة بنسبة 1٪ إلى 75٪ من رواتبهم لكل فترة دفع حتى الحد السنوي لدولار مصلحة الضرائب ، والذي كان 19،500 دولار للسنة التقويمية 2021.

ستقوم الشركة بمطابقة 100٪ من أول 5٪ من الأجر المؤهل للموظف.

هذا بغض النظر عما إذا كان هذا المبلغ قبل الضريبة أو روث بعد الضريبة أو مزيجا من الاثنين معا.

بالإضافة إلى ذلك، لن تتطابق ستاربكس مع المبلغ إلا إذا تم دفعه في حساب التوفير.

يتم احتساب هذه المبالغ لكل فترة دفع.

4. الطبية وطب الأسنان والرؤية

تقدم الشركة خطة طبية وأسنان ورؤية شاملة لتأهيل الموظفين ومعاليهم.

تقدم الخطة مجموعة متنوعة من مستويات التغطية وشركات التأمين.

يعتمد التأهل للحصول على هذه المزايا على دورك وساعات عملك وموقع ستاربكس.

وقد اقترنت الشركة مع الجمعية المهنية العالمية لصحة المتحولين جنسيا (WPATH) لتزويد الموظفين المتحولين جنسيا ببوليصة تأمين صحي كانت تعتبر في السابق مستحضرات تجميل.

يختار الموظفون مزود التغطية والتأمين الذي يناسب احتياجاتهم الفردية.

5. التأمين على الحياة

يحصل جميع موظفي ستاربكس المؤهلين على تأمين أساسي على الحياة يدفع للمستفيدين المحددين.

يحصل الموظفون الذين يعملون في متجر البيع بالتجزئة تلقائيا على تغطية بقيمة 10000 دولار.

من ناحية أخرى ، تتلقى إدارة البيع بالتجزئة والمشرفون على المناوبات والشركاء غير التابعين للبيع بالتجزئة تغطية تكون مرة واحدة الأجر السنوي لهذا الموظف.

علاوة على ذلك ، يتأهل الموظفون المؤهلون للحصول على تأمين إضافي إضافي على الحياة لأنفسهم ، وزوجاتهم / شركائهم المنزليين ، وطفلهم / إرن.

كما ذكرنا سابقا ، لكي يصبح الموظف مؤهلا للحصول على هذه المزايا ، يجب أن يستوفي معايير معينة تتعلق بطول مدة العمل ، وموقع المتجر الذي يعمل فيه ، بالإضافة إلى دوره المحدد في المتجر.

6. إجازة والدية مدفوعة الأجر

ويحصل الوالدان الجديدان اللذان يرحبان بالولادة والمؤهلان للحصول على الاستحقاق على إجازة والدية مدفوعة الأجر.

ويشمل ذلك الآباء الذين يلدون أطفالا أو يتبنون أو يتبنون أطفالا.

الهدف من هذه الميزة هو منح الموظفين المؤهلين إجازة للتعافي من الولادة وكذلك الوقت للارتباط بطفلهم الجديد.

يعتمد مقدار الوقت الذي يتلقاه الموظف كجزء من إجازته الوالدية المدفوعة الأجر على موقف الموظف.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن المبلغ يساوي 100٪ من متوسط أجر الموظفين.

يحصل موظفو البيع بالتجزئة بالساعة ومديرو المناوبات وموظفو إدارة البيع بالتجزئة على إجازة مدفوعة الأجر لمدة ستة أسابيع بالإضافة إلى 12 أسبوعا من الإجازة غير المدفوعة الأجر بينما يتلقى الموظفون غير التابعين للبيع بالتجزئة ما يصل إلى 12 أسبوعا من الإجازة المدفوعة الأجر ، في حين سيحصل الموظفون الذين يلدون على 6 أو 8 أسابيع إضافية اعتمادا على طريقة الولادة.

7. مزايا الأغذية والمشروبات

يحق للموظفين العاملين في المتاجر المملوكة للشركة الحصول على مشروب واحد خلال فترة الاستراحة وأيضا بعد نصف ساعة من نهاية المناوبة وقبل بداية المناوبة ، بالإضافة إلى عنصر غذائي واحد من المعجنات أو علبة جاهزة للأكل لكل وردية.

سلبيات كونك موظفا في ستاربكس

تعتمد العيوب التالية على تجارب الموظفين وآرائهم.

1. ادفع

على الرغم من ذكرها سابقا كميزة ، إلا أن العديد من موظفي ستاربكس يشعرون بأن الراتب المكتسب من العمل في هذه الشركة ببساطة لا يكفي لإعالة عائلة أو أسرة.

بالنسبة للموظفين الأصغر سنا، الذين ليس لديهم التزامات مثل الفواتير التي يجب دفعها، والأطفال لإطعامهم، والمنزل الذي يجب تشغيله، قد يكون الراتب في الساعة كافيا.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن راتب باريستا هو من بين أدنى الرواتب في الولايات المتحدة.

2. ساعات العمل

هذا ، في الواقع ، سيف ذو حدين ، وقد تختلف التجارب من متجر إلى آخر.

ولكن بشكل عام ، يبدو أن ساعات العمل تشكل مصدر قلق للعديد من الموظفين الذين يعملون في ستاربكس.

من ناحية ، لا يتم ضمان ساعات عمل الموظفين.

وهذا يعني أن الموظف قد يعمل من أقل من 10 ساعات في الأسبوع حتى 25 ساعة في الأسبوع أو أكثر.

ولكن ، سيعتمد هذا على المتجر وإدارة المتجر ومقدار العمالة التي يستأجرها المتجر المحدد.

وهذا مدعاة للقلق لأنه لكي يظل الموظفون مؤهلين للحصول على مزايا معينة، يتعين عليهم الوفاء بالحد الأدنى لعدد ساعات العمل.

يحاول العديد من المديرين استيعاب هؤلاء الموظفين لضمان قدرتهم على البقاء مؤهلين للحصول على مزاياهم.

في الطرف الآخر من المقياس ، يشعر بعض الموظفين أن الساعات التي من المقرر أن يعملوا فيها هي ببساطة أكثر من اللازم وأن معظم وقتهم يقضونه في متجر البيع بالتجزئة.

على سبيل المثال ، تعمل بعض المتاجر على مدار 24 ساعة في اليوم بينما تغلق متاجر أخرى في وقت متأخر من الساعة 11:00 مساء.

3. قائمة صعبة التعلم

إذا كنت قد زرت أحد متاجر ستاربكس أو عملت في أحد المتاجر ، فستفهم ما يعنيه ذلك.

في المتوسط ، يستغرق الموظفون الجدد حوالي ستة أشهر لتعلم جميع المشروبات الأساسية.

بالإضافة إلى ذلك ، تقدم ستاربكس مشروبات موسمية يطلب من الموظفين إتقانها أيضا.

وعلاوة على ذلك ، يجب على الموظفين تعلم طلبات المشروبات للمشروبات المتخصصة الجديدة المصممة لأحداث محددة.

تحدث العديد من الموظفين عن مدى إرباك القائمة.

4. عدم كفاية الموظفين

ستاربكس ذات شهرة عالمية ومتاجرها تنمو بسرعة هائلة بعد افتتاحها في البداية.

كانت هناك العديد من الحوادث التي اشتكى فيها الموظفون من نقص الموظفين وعدم تلقي الدعم مع نمو المتجر.

تقوم معظم المتاجر بجدولة الموظفين لاستيعاب ما يعرف باسم "الاندفاع" ، وهي فترة من حركة المرور المتزايدة في المتجر.

سيختلف هذا الاندفاع من متجر إلى آخر.

بعد الاندفاع ، يتم قطع العديد من الموظفين لما تبقى من المناوبة ، تاركين الموظفين المتبقين يكافحون إذا وعندما يكون هناك اندفاع آخر غير متوقع.

5. العملاء

هذا السلبي ينطبق على أي متجر سلسلة أغذية للبيع بالتجزئة.

هناك عملاء رائعون ثم هناك عملاء وقحون ومستحقون ومتعجرفون.

إنه جزء لا يتجزأ من الوظيفة.

ومع ذلك ، عندما يتعرض الموظفون لهذا النوع من المعاملة مرارا وتكرارا على أساس يومي ، يمكن أن يكون له تأثير سلبي للغاية على معنوياتهم العامة.

ضع في اعتبارك أن هذا لا يرتبط بالضرورة مباشرة بالعمل في ستاربكس ، ولكن بالعمل في صناعة سلسلة الوجبات السريعة ككل.

6. السياسات والتغييرات

ستاربكس هي شركة دائمة التطور.

ومن أجل مواكبة احتياجات السوق المستهدفة ، تقوم الشركة باستمرار بإدخال تغييرات لتلبية احتياجات العملاء.

ومع ذلك، قد يكون لذلك تأثير مستنزف على الموظفين الذين يطلب منهم البقاء على اطلاع دائم بجميع التغييرات والتغييرات في السياسات.

وقد أعرب العديد من الموظفين عن قلقهم وعدم رضاهم عن التغيير المستمر.

7. بيئة عمل سريعة الخطى

نظرا لشعبية ستاربكس ، من المتوقع أن تكون المتاجر مشغولة للغاية معظم الوقت.

هذا ، للأسف ، يترك الموظفين في سيناريو قتال أو هروب مستمر حيث لا يستطيعون التعامل مع الاندفاع.

يجب أن تصبح موظفا في ستاربكس

تقدم الشركة فوائد كبيرة.

قد يكون أكثر ملاءمة للأفراد الأصغر سنا الذين بدأوا للتو حياتهم المهنية ويبحثون عن فرصة عمل للمبتدئين.

غالبا ما يكون الموظفون الأصغر سنا أكثر نشاطا ويمكنهم بسهولة التعامل مع الاندفاع الذي يشتهر به هذا المتجر.

بعد أخذ جميع العيوب والمزايا في الاعتبار ، يبدو أن هناك فوائد أكثر بكثير مرتبطة بالعمل في ستاربكس والعيوب تعود إلى التجربة الشخصية.

والفوائد التعليمية والصحية وحدها تفوق العيوب.