كيف تكتب مقابلة جيدة

المقابلات هي الطريقة القياسية لتحديد ما إذا كان المرشح مناسبا للشركة وما إذا كان مؤهلا للدور الذي يتقدم بطلب للحصول عليه. بالطبع ، للحصول على أفضل النتائج من المقابلة ، تحتاج إلى مجموعة جيدة من أسئلة المقابلة.  كيف تكتب مقابلة

قد يختار الشخص الذي يجري المقابلة أن يسأل كل مرشح نفس الأسئلة، وهو أمر أسهل لمقارنة المرشحين بالتساوي ويوفر الوقت، أو قد يصمم الأسئلة لكل فرد، مما قد يعطيك فكرة أفضل عن مهارات كل مرشح وشخصيته.

كيفية كتابة مقابلة

قد يكون توظيف موظفين جدد مهمة صعبة، ولكن المجموعة الصحيحة من أسئلة المقابلة يمكن أن تبسط العملية وتساعدك على اختيار المرشح المناسب للوظيفة بثقة.

ولكن كيف تكتب أسئلة مقابلة جيدة؟

ستجد أدناه بعض النصائح المفيدة لكتابة أفضل أسئلة المقابلة الممكنة.

إنشاء أسئلة المقابلة

هناك أسئلة مقابلة قياسية يتم طرحها في كل مقابلة ، ولكن الأسئلة الأكثر تحديدا تتأكد من أنك أكثر ثقة في قرارات التوظيف الخاصة بك ويمكن أن تساعد في تضييق نطاق بحثك عن المرشح المثالي ليناسب هذا الدور.

دعونا نلقي نظرة على كيفية كتابة أسئلة ممتازة تجلب أفضل ما في أي شخص تجري معه مقابلة.

فكر في ما تريده من الموظف

كل دور مختلف، وكل مكان عمل له ثقافته المتميزة.

إن إدراك ما يتطلبه الدور وما تحدده مؤسستك من أولويات في موظفيها سيساعدك على كتابة أسئلة فعالة.

فكر في الوصف الوظيفي، وقيم مؤسستك، وأين يحتاج فريقك إلى الدعم، وما تريد أن يقدمه عضو جديد إلى فريقك.

قد لا تتغير ثقافة الشركة أبدا ، لكن أدوار الموظفين غالبا ما تتغير وقد تكون هناك حاجة إليها أكثر مما هو معلن عنه حاليا في الوصف الوظيفي.

فكر في ما يتطلبه الدور وقم بسرد المهام التي سيحتاج الموظف المحتمل إلى إكمالها وما هي المؤهلات والخبرات والمهارات اللازمة لإكمال هذه المهام.

على سبيل المثال ، قد تكون هناك حاجة إلى مهارات جيدة في التواصل والتنظيم وتعدد المهام ، وخبرة في العمل في خدمة العملاء ، ومعرفة برامج مثل مايكروسوفت وورد و مايكروسوفت إكسل لهذا الدور.

الآن لقد قررت ما هي المهارات والخبرات المهمة للمرشح ، فكر في الصفات الأخرى التي يحتاجون إلى امتلاكها.

على سبيل المثال ، هل يجب أن تكون صادرة؟ هل سيحتاجون إلى أن يكونوا لاعبين في الفريق أو أن يكونوا قادرين على العمل بشكل جيد بمفردهم؟ هل سيحتاجون إلى أن يكونوا متعلمين سريعين ، وهل سيحتاجون إلى أن يكونوا قادرين على الازدهار في بيئة سريعة الحركة؟

كتابة أسئلة المقابلة

يحدد القائم بإجراء المقابلة نغمة المقابلة.

لذلك إذا كنت مسترخيا ، استرخاء الشخص الذي أجريت معه المقابلة ، والعكس صحيح أيضا. هذا هو السبب في أنه من المهم للغاية تخصيص أسئلتك مع وضع ثقافة شركتك في الاعتبار ، والمجال الذي تعمل فيه.

إذا كنت تعمل في مكتب محاماة ، فسيكون تعليم مرشحك وخبرته ومعرفته محور المقابلة. وفي الوقت نفسه ، في مواجهة الجمهور ، ستكون وظائف خدمة العملاء والمواقف والسلوك أكثر أهمية.

ابدأ ببساطة

بغض النظر عن نبرة المقابلة ، من الأفضل أن تبدأ صغيرا. اطلب من مرشحك أن يخبرك قليلا عن أنفسهم وما الذي جذبهم إلى المنصب.

اسأل عن الاهتمامات

إن اكتشاف ما جذب مرشحيك إلى الدور أو المجال المعين يمكن أن يضيء موقفهم وأهدافهم وما يحفزهم. يمكنك معرفة ذلك من خلال الأسئلة على مستوى السطح ، أو أسئلة أكثر تعمقا.

إذا كانوا قد أجروا تغييرا مهنيا ، فاسألهم عن ذلك. يمكنك أيضا أن تسألهم لماذا هم متحمسون للمجال الذي يعملون فيه.

اسأل عن مؤهلاتهم وخبراتهم

الآن المرشح مرتاح ، وعليك أن تعرفه بشكل أفضل قليلا ، يمكنك الانتقال إلى مناقشة المهارات والمؤهلات والخبرات.

يجب أن تبقي هذه الأسئلة المتعلقة بالوصف الوظيفي وخلفية المرشح.

يمكنك أن تسألهم عن مؤهلاتهم الأكاديمية وكيف كانت دوراتهم ، وما الذي أخذوه من الأدوار السابقة ، وما الذي يفعلونه الآن ، وكيف يعتقدون أن هذه الأدوار قد شكلتهم في الشخص الذي هم عليه اليوم.

اكتشف المزيد عن شخصيتهم

ما سبق هو جزء كبير في معرفة المزيد عن المرشحين كأشخاص. المؤهلات رائعة ، ولكن كذلك الموقف الجيد وأخلاقيات العمل الجيدة.

تمنحك الأسئلة القائمة على الظروف أو القائمة على الموقف فكرة عن أصول المرشح.

يمكنك أن تطلب منهم التحدث عن تجاربهم في أدوارهم السابقة حيث عانوا من الإجهاد أو الصراع أو ارتكبوا خطأ ، وكيف تغلبوا على هذه العقبات.

اسأل عن أهدافهم

يمكن أن يمنحك الاستفسار عن الأهداف والخطط المهنية المستقبلية للمرشح فكرة عما إذا كان مناسبا لهذا الدور.

يمكنك أن تسألهم أين يرون أنفسهم في غضون خمس سنوات ، وإذا كانوا يتابعون التعليم العالي للعمل في مهنة معينة ، فيمكنك أن تسألهم عن العمل الذي يرغبون في القيام به بمجرد الانتهاء من دراستهم.

يمكنك أيضا أن تسألهم عما يقدرونه في صاحب العمل ، وفي أي نوع من بيئة العمل سوف يزدهرون.

أسئلة أخيرة

بغض النظر عن مدى جدية المقابلة أو استرخاءها ، من المهم إنهاء المقابلة بشكل إيجابي.

يمكنك تحقيق ذلك عن طريق سؤالهم عما إذا كان لديهم أي أسئلة حول المنظمة ، وإذا كانت هناك أي تحسينات سيجرونها على المنظمة إذا تم توظيفهم.

التفكير في أسئلتك

بمجرد كتابة أسئلة المقابلة الخاصة بك ، خذ بعض الوقت لقراءتها ، وتحقق مما إذا كانت ذات صلة ، وفكر في كيفية تلقيها من قبل المرشحين الذين تجري مقابلتهم.

دعونا نلقي نظرة على بعض الأشياء التي يجب مراعاتها.

استخدم لغة تحترم ذكاء مرشحك

إذا طلب من هذا الشخص إجراء مقابلة ، فهو مرشح مناسب. تأكد من أن هذا ينعكس في أسئلتك وأنه لا توجد أسئلة تأتي على أنها رعاية أو تنازل.

فكر في التوقيت

تميل معظم المقابلات إلى أن تستغرق حوالي 30 دقيقة ، لذا تأكد من أن لديك ما يكفي من الوقت لطرح الأسئلة ، والوقت الكافي للمرشحين للإجابة ، والوقت الكافي لتسجيل إجاباتهم بشكل صحيح.

تعال مستعدا جيدا

يمكن أن تكون المقابلات للحصول على وظيفة محطمة للأعصاب ، ويميل المرشحون إلى إجراء الكثير من الأبحاث قبل مقابلاتهم للتأكد من أنهم مستعدون جيدا ويتركون انطباعا أوليا جيدا.

يجب أن يكون الأشخاص الذين أجريت معهم المقابلات مستعدين جيدا أيضا ، حيث تريد ترك انطباع أول جيد مع الموظفين المحتملين وتمثيل مؤسستك بشكل جيد.

إعداد أسئلة احتياطية

بغض النظر عن مقدار التحضير الذي تقوم به ، في بعض الأحيان لا تسير الأمور كما هو مخطط لها في اليوم. قد تكون ركضا خلفك ، أو قد يقدم الشخص الذي أجريت معه المقابلة معلومات يمكن أن تأخذ المقابلة في اتجاه آخر.

إن وجود خطة احتياطية لكيفية تعاملك مع المقابلة سيساعدك على البقاء على المسار الصحيح.

قد يكون لدى مرشحك مؤهلات فريدة أو رائعة ترغب في تقديم المزيد من التفاصيل عنها ، أو قد يكون لديه مؤهلات معينة لا تفي تماما بمتطلبات الدور ، مثل عدم إكمال التدريب.

قد لا يزالون في التعليم العالي للحصول على الدرجة اللازمة لمجالك.

أفكار أخيرة

لتحقيق أقصى استفادة من المرشحين الذين تجري معهم مقابلات ، تحتاج إلى أسئلة مقابلة جيدة.

طرح الأسئلة الفضولية وإلى هذه النقطة ، من المؤكد أنها ستسفر عن إجابات مضيئة من شأنها أن تجعل عملية الاختيار لدور جديد أسهل بكثير!