كيف يمكنني أن أصبح مراقب ائتمان؟
تستلزم وظائف مراقب الائتمان تحصيل الديون من المتأخرين في الدفع ، سواء كانوا أفرادا أو شركات. تختلف متطلبات القبول في الوظيفة من قبل صاحب العمل ، ولكنك ستحتاج إلى تعليم عام جيد مع فهم قوي للرياضيات ، بالإضافة إلى دراسات في الدورات ذات الصلة مثل مسك الدفاتر أو المحاسبة. على الرغم من أن العديد من مراقبي الائتمان لديهم خلفية في الرياضيات أو الاقتصاد ، إلا أن هذا ليس شرطا. الخبرة السابقة ليست مطلوبة ، ولكنها ميزة إضافية إذا كنت قد عملت في خدمة العملاء أو مركز اتصال أو قسم مالي. يجب أن يكون لديك أيضا مهارات الكمبيوتر ورخصة قيادة سارية المفعول ، بالإضافة إلى مهارات معينة وخصائص شخصية. كيف يمكنني أن أصبح مراقب ائتمان؟
كيف يمكنك أن تصبح مراقب ائتمان؟
إن تحصيل ديون المستهلكين والشركات ، بالإضافة إلى الحفاظ على حسابات دقيقة والمسؤولية عن الشؤون المالية للشركة ، كلها جزء من الوصف الوظيفي لهذه المهنة. أولئك الذين يعملون كمراقبين ائتمانيين يجرون مكالمات هاتفية مع المدينين ، ويستمعون إلى مشاكلهم المالية ويتفاوضون على خطة سداد. يجب على أعضاء هذه المهنة مناقشة القضايا مع المسؤولين القانونيين وبدء الإجراءات القانونية إذا لم يمتثل المدينون للسداد. كما أنهم مسؤولون عن البحث في سجلات الائتمان في قواعد البيانات وقبول أو رفض طلبات الائتمان. يعد الاحتفاظ بالسجلات وتقييم الموظفين في المسائل المالية والإشراف على توقيع العقود المالية جزءا من مسؤوليات مراقب الائتمان.
أولئك الذين يعملون كمراقبين للائتمان يواجهون مزايا وعيوب في وظائفهم. يجب عليهم زيارة المدينين الأفراد والشركات ، على الرغم من وجودهم في مكتب مريح. يعمل غالبية الموظفين وفقا لجدول زمني قياسي من 9 إلى 5 ، ولكن العمل بنظام الورديات ليس من غير المألوف. على الرغم من أن الوظيفة ليست تتطلب جهدا جسديا ، إلا أن التعامل مع المدينين يمكن أن يكون مستنزفا عاطفيا ، ويمكن أن يسبب المخاطرة المالية القلق.
لكي تصبح مراقبا ائتمانيا ، يجب أن يكون لديك مجموعة متنوعة من القدرات والصفات الشخصية بالإضافة إلى خلفية رياضية قوية واستعداد للتعامل مع الأرقام على أساس يومي. نظرا لأن الأمور المالية حساسة ، يجب أن يكون لديك سلوك لطيف وقدرة على أن تكون سريا مع الحفاظ على حزمك. إن التعاطف مع الصعوبات المالية التي يواجهها الآخرون، فضلا عن القدرة على ممارسة ضغوط لبقة على المدينين، أمر مفيد. مطلوب مهارات اتصال كتابية وشفوية جيدة ، فضلا عن القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات المناسبة بناء على تقييمهم للبيانات. التنظيم الجيد ومهارات حل المشكلات ، فضلا عن القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية الصارمة ، والعمل بشكل جيد تحت الضغط ، والتفاوض ، كلها مطلوبة من مراقبي الائتمان.