كيف أصبح ممرضة فرز عبر الهاتف؟
للعمل كممرضة فرز عبر الهاتف ، يجب أن تكون ممرضة واثقة من نفسها تتمتع بمهارات اتصال ممتازة وقدرة على اتخاذ قرارات سريعة. يتم شحذ هذه القدرات مع مرور الوقت ومن خلال التعليم. سيكون عليك بذل الكثير من الوقت والجهد ، لكنك ستتمكن في النهاية من التحدث إلى المرضى عبر الهاتف ومساعدتهم على معرفة مدى خطورة مرضهم وما هي الخطوة التالية في شفائهم.
كيف تصبح ممرضة فرز عبر الهاتف؟
تختلف متطلبات أن تصبح ممرضة فرز عبر الهاتف في البلد. في الولايات المتحدة ، على سبيل المثال ، يجب أن تكون الممرضة المسجلة حاصلة على درجة البكالوريوس في التمريض. على الرغم من عدم الحاجة إلى شهادات للعمل في قسم فرز الهاتف ، إلا أن الحصول على تدريب إضافي في مجال الاتصالات الهاتفية وتحديد المرض عبر الهاتف ومعرفة المزيد عن المجالات الصحية المتخصصة سيساعدك في الحصول على عمل.
ستوفر لك خبرتك التمريضية فهما شاملا لجسم الإنسان وأمراضه المختلفة. نظرا لأنهم على الهاتف ، يجب أن تكون ممرضات الهاتف قادرات على استخدام هذه المعرفة دون أي مساعدة بصرية من المريض. عندما يشكو المريض من آلام في الصدر ، يجب أن تكون الممرضة قادرة أيضا على تفسير العلامات غير اللفظية مثل التنفس المتوتر.
للعمل كممرضة فرز هاتفية ، يجب أن تكون قادرا على تشغيل خط هاتف مشابه لمشغل لوحة المفاتيح والتفكير على قدميك. قد تتحدث إلى أشخاص يعانون من آلام في الصدر أو تقلصات في المعدة أو ذراع مكسورة أو أنف دموي في أي يوم معين ، وستحتاج إلى المعرفة والخبرة للاستماع إلى أعراضهم وتقديم توصية علاجية. يجب على ممرضات الفرز عبر الهاتف التصرف بسرعة لأن بضع دقائق يمكن أن تعني الفرق بين الحياة والموت في بعض الحالات.
فهم برامج الكمبيوتر هو أيضا مهارة ضرورية لتصبح ممرضة فرز الهاتف. ستقوم الممرضة بإدخال معلومات مثل الجنس والعمر والتاريخ الطبي والمشكلة الحالية في جهاز كمبيوتر على معظم الخطوط الساخنة. ستقدم الخوارزمية توصيات لتشخيص المريض. من أجل إدخال هذه البيانات وفهمها بسرعة ، يجب أن يكون لدى الممرضات اهتمام ممتاز بالتفاصيل ومهارات كمبيوتر قوية.
للعمل كممرضة فرز عبر الهاتف ، ستحتاج إلى استخدام جميع مهاراتك التمريضية لتقييم احتياجات المريض عبر الهاتف. هذا أكثر صعوبة بالنسبة للعديد من الممرضات من الاجتماعات وجها لوجه ، ويتطلب فهما شاملا لجسم الإنسان. تنقذ ممرضات الفرز عبر الهاتف الأرواح في جمع المعلومات المفيدة والتواصل بفعالية واتخاذ قرارات سريعة.