ما هي أسئلة المقابلة السلوكية؟
أسئلة المقابلة السلوكية هي القاعدة في كل مجال تقريبا. يقيسون كيف ستتعاون مع العملاء وزملاء العمل لتؤدي إلى نتيجة ناجحة. هذه الأسئلة مخصصة لمدير التوظيف للحصول على فكرة عن عملية تفكير المرشحين في المواقف الصعبة.
الإجابة على أسئلة المقابلة السلوكية بالنبرة الصحيحة وبالموقف الصحيح لا تقل أهمية عن الكلمات المستخدمة في إجابتك. يمكن أن تثبت نبرة صوتك إما أن تكون استجابتك دقيقة أو مجرد ما يتوقع مدير التوظيف سماعه. هذه أيضا أسئلة تمنح مديري التوظيف فهما أفضل لكيفية عمل المرشح مع الفريق بأكمله في المواقف التي يحتمل أن تكون صعبة.
أسئلة المقابلة السلوكية الشائعة
فيما يلي قائمة بالأمثلة على الأسئلة السلوكية التي قد تحصل عليها في مقابلتك القادمة:
تحدث عن الوقت الذي كان لديك فيه عميل صعب وما فعلته للحصول على نتيجة إيجابية.
هل سبق لك أن كنت في فريق إدارة حيث اختلف أعضاء الفريق؟ كيف عالجت هذا الوضع؟
ما هي بعض الأمثلة على مهارات تحديد الأولويات التي استخدمتها لإكمال مشروع بموعد نهائي صارم؟
كيف استخدمت مهاراتك القيادية لإدارة مسؤوليات متعددة؟
أخبرني عن الوقت الذي كان عليك فيه التعامل مع وظيفة عالية التوتر.
هل سبق لك أن تعاملت مع موقف صعب مع زميل في العمل؟
أعط مثالا على كيفية التواصل بفعالية مع أعضاء الفريق الآخرين لإكمال مشروع طويل الأجل.
كم عدد المشاريع التي قمت بها في نفس الوقت وكيف قمت بتحديد أولوياتها؟
كيفية الإجابة على أسئلة المقابلة السلوكية
هذا أكثر من مجرد سرد الحكاية والاستشهاد بأمثلة محددة للأوقات الصعبة في مكان العمل. أجب عن هذه الأسئلة بنبرة واثقة وصادقة. استمر في التركيز على السؤال المطروح وحاول ألا تذهب إلى موضوع مختلف ينحرف عن إجابتك القوية.
لن تتوقف جميع أسئلة المقابلة السلوكية بنبرة إيجابية. سيتم قياس إجابة رائعة في التعلم الذي جاء من أي موقف ينطوي عليه الدور السابق. في بعض الأحيان لن تكون هذه الإجابة جميلة ، ولكن هذا كله جزء من الخبرة ذات الصلة التي يبحث عنها مديرو التوظيف في الدور. تذكر أن هذه الردود تهدف إلى السماح للمحاور باكتساب نظرة ثاقبة على مهارات الاتصال الخاصة بك ، ومهارات إدارة الوقت ، وغيرها من المهارات الفريدة التي تمتلكها.
يمكنك إعداد إجاباتك النموذجية بناء على إعلان الوظيفة. قد يكون هناك بعض اللفظ في الوصف الوظيفي الذي يشير إلى الحاجة إلى حل المشكلات أو التعامل مع مشاريع متعددة في وقت واحد. إن معرفة هذه الحقائق الرئيسية حول المنصب سيسمح لك بإعداد إجابة المثال الخاصة بك على أي سؤال.