ماذا يفعل أخصائي التسويق عبر الإنترنت؟

يساعد أخصائي التسويق عبر الإنترنت الشركات والأفراد في حملاتهم التسويقية عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني. يقوم أخصائي التسويق عبر الإنترنت بتقييم منتجات وخدمات صاحب العمل وعادة ما يقترح مزيجا من الاستراتيجيات المستندة إلى الويب والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي الإيجابي عبر الإنترنت بعروض صاحب العمل. في كثير من الحالات ، يقوم أخصائي التسويق أيضا بتتبع ومراقبة جهود صاحب العمل من أجل إجراء التعديلات اللازمة لمساعدة صاحب العمل على النمو. قد يلعب أيضا دورا نشطا في جهود التسويق عبر الإنترنت ، مثل إدارة البرنامج التابع لصاحب العمل ، أو كتابة رسائل البريد الإلكتروني الترويجية ، أو الحفاظ على مدونة.

 ما هو دور أخصائي التسويق عبر الإنترنت؟

موقع الويب هو نقطة البداية لوجود العديد من الشركات عبر الإنترنت. في حين أن العديد من الأشخاص قادرون على إنشاء موقع ويب ، يعتقد بعض أصحاب الأعمال أن التشاور مع خبير تسويق عبر الإنترنت قبل القيام بذلك فكرة جيدة. يمكن لمستشار التسويق عبر الإنترنت التأكد من أن الموقع لا يبدو جيدا فحسب ، بل إنه من السهل على العملاء الحاليين والمحتملين العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها ، وإذا لزم الأمر ، إجراء عملية شراء عبر الإنترنت. قد يراقب أخصائي التسويق أيضا أو حتى يشارك في العناصر التفاعلية لموقع الشركة على الويب ، مثل مدونة أو معرض صور أو نظام تقييم منتج مفتوح أو منتدى.

يعمل خبراء التسويق عبر الإنترنت أيضا على زيادة عدد الزيارات إلى موقع الشركة على الويب. إن ضمان الحصول على مرتبة عالية في محركات البحث ، بحيث عندما يكتب مستخدمو الإنترنت كلمة رئيسية ذات صلة بالنشاط التجاري ، يظهر موقع الويب الخاص به في الصفحة الأولى من النتائج ، يعد جانبا مهما لزيادة عدد زيارات موقع الويب. يعمل هؤلاء الخبراء على تحسين تحسين محرك البحث في موقع الويب (SEO) بحيث "تلاحظ" محركات البحث ذلك وتحتل مرتبة عالية في قائمة النتائج. الإعلانات المطبوعة وعبر الإنترنت ، بالإضافة إلى حملات البريد الإلكتروني المستهدفة والبرامج التابعة لها ، كلها خيارات لزيادة عدد الزيارات.

تعد القدرة على تتبع جهود التسويق وإجراء تغييرات شبه فورية في الاتجاه إحدى مزايا استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت على وسائل الإعلام التقليدية. عادة ما يولي خبير التسويق عبر الإنترنت اهتماما وثيقا بإحصاءات موقع الويب وسلوك المستهلك أثناء وجوده على الموقع. على سبيل المثال ، قد يلاحظ أخصائي التسويق أن العملاء يجدون موقع الويب الخاص بصاحب العمل بشكل متكرر باستخدام مجموعة محددة من الكلمات الرئيسية أو العبارات الرئيسية. عندما يحدث هذا ، يمكنه العمل على إضافة المزيد من المحتوى إلى تلك المناطق من موقع الويب التي تحتاج إليها. يمكنه أيضا تتبع مقدار الوقت الذي يقضيه زائر موقع الويب في أجزاء مختلفة من الموقع وإجراء تغييرات لجعل المناطق ذات الزيارات المنخفضة أكثر جاذبية للزوار.

كما ازداد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق عبر الإنترنت في الأهمية. يمكن لأخصائي التسويق عبر الإنترنت تزويد صاحب العمل بحركة مرور كبيرة ومستهدفة باستخدام هذه الشبكات الاجتماعية لتقديم محتوى مثير للاهتمام وممتع وقيم للعملاء المحتملين والحاليين. من ناحية أخرى ، يمكن أن يكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي صعبا ويستغرق وقتا طويلا ، وهذا هو السبب في أن بعض مستشاري التسويق عبر الإنترنت إما متخصصون في وسائل التواصل الاجتماعي أو ينصحون أصحاب عملهم بتوظيف أخصائي شبكات اجتماعية للتعامل مع هذا الجانب من استراتيجية التسويق عبر الإنترنت للشركة.