كيف تكون مضيفة طيران: العمل في ضيافة الطيران

كونك مضيفة طيران يعني أنك بحاجة إلى أن تكون مرنا وجيدا في تعدد المهام. سوف تسافر حول العالم أو محليا ، اعتمادا على شركة الطيران الخاصة بك وقد تقوم بنوبات مزدوجة في كثير من الأحيان إذا لزم الأمر. يمكن أن تكون ساعات الرحلات الطويلة واسعة النطاق ، وستحتاج إلى أن تكون قادرا على تحمل الوقوف على قدميك لفترات طويلة من الزمن. لذا ، تريد أن تعرف كيف تكون مضيفة طيران؟

ما هي مضيفة الطيران؟

مضيفة الطيران (يشار إليها أيضا باسم طاقم الضيافة) هي الشخص الذي يعمل لدى شركة طيران خصيصا لتلبية احتياجات وسلامة الركاب أثناء الرحلة. عادة ما يقومون بإعداد الجزء الداخلي من الطائرة قبل وصول الركاب ، وتحية الركاب ، والمساعدة في قدومهم على متن الطائرة وتسويتهم.

كيف تكون مضيفة طيران

وهي تضمن تخزين جميع الأمتعة المحمولة بأمان قبل الإقلاع وأن جميع الركاب يجلسون وأحزمة الأمان مضاءة. كما أنها توضح إجراءات السلامة لجميع الركاب وتقدم طاقم الطائرة. كما يمكنهم تقديم الطعام والشراب وتوفير وسائل الراحة الأخرى مثل البطانيات وما إلى ذلك للمسافرين أثناء الرحلة. عادة ما يتم تدريبهم على الإسعافات الأولية وقد يضطرون أيضا إلى التعامل مع الركاب الذين يعانون من مشاكل.

ما هو التدريب اللازم لهذه المهنة؟

يجب تدريب مضيفات الطيران على عدد من الجوانب المتعلقة بهذه المهنة. وتشمل هذه الإجراءات خدمة العملاء، وإجراءات الصعود إلى الطائرة وما قبل الرحلة، وبروتوكولات وإجراءات الأمن والسلامة، فضلا عن الإسعافات الأولية. سيكون عليهم معرفة كيفية التعامل مع الركاب الذين يعانون من مشاكل وكذلك ما يجب القيام به في حالة حدوث حالات طوارئ مختلفة يمكن أن تنشأ.

قد يضطرون أيضا إلى تعلم جوانب مختلفة من الطائرات المختلفة التي قد يعملون عليها. قد يتم تقديم بعض هذا التدريب بعد التعاقد معك من قبل شركة طيران ولكن هناك برامج تدريبية لمدة 8 أسابيع من شأنها أن تضعك في وضع جيد لهذه المهنة. يمكن أن يساعدك التدريب أيضا في تحقيق حالة الإشراف في وقت مبكر ومساعدتك على الحصول على أجر أفضل. إذا كنت ترغب في تعلم كيفية أن تكون مضيفة طيران ، فإن أخذ دورة تدريبية قبل التقدم بطلب إلى شركة طيران سيكون خطوة أولى جيدة.

هل تحتاج إلى شهادة لتكون مضيفة طيران؟

على الطائرات الصغيرة ، قد لا يكون هذا ضروريا ، ولكن للعمل على أي طائرة يمكن أن تستوعب 20 مقعدا زائدا ، ستحتاج إلى شهادة الكفاءة المثبتة الصادرة عن إدارة الطيران الفيدرالية (FAA). يتم إصدار هذا عند إكمال برنامج تدريبي تمت الموافقة عليه من قبل  إدارة الطيران الفيدرالية .

إذا تم توظيفك وتدريبك من خلال شركة طيران ، فسيقدمون لك هذا التدريب لتمكينك من الحصول على الشهادة. عادة ما يتمحور التدريب حول السلامة والتعامل مع حالات الطوارئ بما في ذلك الحرائق والإخلاء وحتى مهارات البقاء على قيد الحياة في حالة الهبوط الاضطراري.

متى يمكنك التقديم وكم يمكنك كسب؟

في حين أن بعض الوظائف تتطلب GED وكونها أكثر من 18 عاما ، فإن معظم مضيفات الطيران يبدأن العمل بعد سن 21 عاما وبعد أن قمن بعدد من أسابيع التدريب الأرضي والتدريب على الطيران المحاكي. تعتمد رواتب مضيفات الطيران كثيرا على شركة الطيران ومستوى الخبرة.

يمكن لمضيفة الطيران المؤهلة حديثا أن تكسب من 16500 دولار إلى حوالي 28000 دولار سنويا ، في حين أن مضيفة الطيران التي لديها سنوات من الخبرة يمكن أن تكسب أكثر من 55000 دولار سنويا في بعض شركات الطيران. هناك فوائد إضافية ، مثل القدرة على رؤية أجزاء مختلفة من البلد أو العالم اعتمادا على مهمتك. تقدم بعض شركات الطيران أيضا رحلات مجانية كجزء من الحوافز.

ما هي الآفاق المهنية لمضيفة طيران؟

قد يكون من الصعب أن تصبح مضيفة طيران في البداية لأن هناك العديد من الأشخاص القادرين على القيام بالعمل وليس العديد من الوظائف المفتوحة كل عام. لذلك عادة ، سيكون لدى أولئك الذين لديهم بعض الكليات أو التدريب ميزة على المتقدمين الآخرين. يمكنك النظر في أخذ دورات إضافية مثل دراسة لغة أجنبية ومهارات الإدارة والتدريب على خدمة العملاء والمزيد لتحسين سيرتك الذاتية.

كيف تكون مضيفة طيران

كلما تمكنت من تقديم المزيد لشركة الطيران ، زادت فرصك في الحصول على وظيفة. بمجرد أن تعمل وتتأهل مع شركة طيران ، لديك آفاق أفضل بكثير على المدى الطويل. هناك طلب أكبر على مضيفات الطيران المؤهلات وقد تتمكن في النهاية من اختيار شركة الطيران التي يمكن أن تقدم لك الآفاق والحوافز التي تبحث عنها على المدى الطويل.

أين يمكنني معرفة المزيد عن أن أصبح مضيفة طيران؟

يمكن إجراء البحث على مواقع الويب الخاصة بشركات الطيران المختلفة مثل الخطوط الجوية الأمريكية وخطوط دلتا الجوية وما إلى ذلك. يمكنك أيضا الحصول على معلومات من النقابات المختلفة مثل رابطة مضيفات الطيران المحترفات. سيعطيك هذا أيضا بعض الأفكار حول الأعمال اليومية لكونك مضيفة طيران وأنواع المشكلات التي قد تواجهها في هذا النوع من المهن.

استنتاج

الآن بعد أن عرفت كيف تكون مضيفة طيران ولديك بعض المعلومات حول اختيار المهنة ، عليك أن تقرر ما إذا كانت هذه هي المهنة المناسبة لك. هناك ما هو أكثر بكثير من بريق وبريق الطيران في جميع أنحاء العالم ، ويتطلب الأمر العمل الجاد والتفاني والبقاء متفائلا ومبتسما حتى عندما يكون لديك يوم سيء. هذا هو موقف خدمة العملاء المنحى.