شركات التنظيف: كيفية العثور على شركة تنظيف دات سمعة جيدة
شركات التنظيف: سواء كان ذلك لتنظيف منزلك أو واجهة متجرك، والتعاقد مع شركة تنظيف يمكن أن يكون الحل الذي تحتاجه للتحقق من مهمة شاقة من قائمة المهام الخاصة بك. الاستثمار في خدمات التنظيف يأتي مع العديد من الفوائد. ويوفر لك فرصة للاسترخاء، في حين يعرف أيضا منزلك و / أو الأعمال التجارية لا يزال يجري الاعتناء بها.
شركات التنظيف
كشركة تنظيف، من المهم أن تكون منظما وقادرا على القيام بعمل شامل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإنه يمكن أن يضر سمعتك كشركة جديرة بالثقة. أن ينظر إليها على أنها شركة ذات سمعة طيبة أمر لا بد منه ويمكن أن تؤثر في نهاية المطاف ما إذا كان العملاء يسعون بنشاط خدماتك، أو اللجوء إلى مكان آخر.
ولأن العاملين في هذه الخدمات لديهم إمكانية الوصول إلى المناطق الحساسة من منزل رجل الأعمال/ الشخص، فمن الضروري أن ينظر إليهم على أنها شركة صادقة تقدر عملائها وممتلكاتهم. وهذا أمر ضروري لشركات التنظيف الذين يرغبون في جذب عملاء جدد والاحتفاظ القديمة.
تنظيف فلل وشقق
في جميع أنحاء بقية هذه المادة، وسوف تجد قائمة من النصائح للنظر التي سوف تساعدك في العثور على شركة تنظيف السمعة، تستحق رعاية منزلك و / أو الأعمال التجارية.
1. قم بأبحاثك
إحدى الطرق المؤكدة لمعرفة الشركة التي استأجرتها جديرة بالثقة هي من خلال إجراء الأبحاث. كعميل ، الأمر متروك لك لقراءة التعليقات ، والنظر في التقييمات ، والغوص في عمق تاريخ الشركة. انتبه إلى مستوى الشفافية الذي تقدمه الشركة. هل هم واضحون بشأن الخدمات التي يقدمونها؟ هل يخفون ثمن خدماتهم؟ حتى وجود قائمة بالمنتجات والعلامات التجارية التي يستخدمونها يمكن أن يكون نقطة بيع.
تجنب الشركات التي تتلقى باستمرار مراجعات سيئة أو التي تفشل في الإجابة على أسئلتك. إذا كان ذلك ممكنا، احصل على توصيات من الأصدقاء والعائلة لمعرفة الشركات التي يوصون بها. معرفة شخص آخر قد استخدمت نفس الشركة يمكن أن تساعد في تخفيف عقلك.
2. مقابلة اختياراتك
لأنك تسمح لشخص آخر بدخول منزلك، لديك كل الحق في معرفة أكبر قدر ممكن عن هذا الشخص - أو في هذه الحالة الشركة. تعد المقابلة مع مشرف الشركة طريقة رائعة لتحديد ما إذا كانت هذه الشركة بالذات تقدم الخدمات التي تبحث عنها أم لا.
3. شاشة مزود خدمة التنظيف الخاص بك
على غرار إجراء مقابلة ، يمكنك فحص مقدمي خدمات التنظيف المحتملين للحصول على فهم أفضل لمن هم ولماذا يجب عليك توظيفهم. فيما يلي قائمة بالأسئلة التي يجب طرحها قبل الاستقرار في شركة تنظيف:
منذ متى وأنت في العمل؟
هل عملك مؤمن عليه؟
هل تقوم بفحص موظفيك مسبقا قبل توظيفهم؟ إذا كان الأمر كذلك ، كيف على نطاق واسع هل فحصها؟ هل تقوم بالتحقق من الخلفية؟
ما نوع التدريب الذي تضع موظفيك فيه؟
ما هي المنتجات التي تنظف بها؟
ما هو نوع طريقة ضمان الجودة التي لديك؟
ماذا يحدث إذا لم أكن راضيا بعد الانتهاء من ذلك؟
ما هي المواد التي تقدمها؟ ما هي المواد التي تتوقع مني تقديمها؟
كممثل لشركة تنظيف، الأمر متروك لكم لتكون على استعداد للإجابة على أي من الأسئلة المذكورة أعلاه. ويمكن أن يساعد القيام بذلك في تحديد ما إذا كان العميل يختار خدماتك أم لا.
4. اطلب قائمة المراجع
طلب بأدب للحصول على قائمة من المراجع من شركة التنظيف ليست ضرورية، ولكن يمكن أن تساعد في ضمان أنها قادرة على تقديم خدمات ذات سمعة طيبة. إذا كان هذا شيء تختار القيام به، فمن المهم منحهم قدرا كافيا من الوقت لتجميع هذه القائمة. وقد يؤدي عدم القيام بذلك إلى عدم قدرتهم على جمع ردود من أشخاص يعرفون أنهم راضون عن خدماتهم.
لا يطلب الجميع من الشركات مراجع ، وقد لا يشعر البعض بالراحة في القيام بذلك. ومع ذلك ، إنها مهمة بسيطة يمكن أن توفر لك الوقت والمال على المدى الطويل. إذا كانت الشركة التي تبحث عنها غير قادرة على تزويدك بمراجع موثوقة ، فقد تكون علامة على أنها ليست جديرة بالثقة كما كنت تأمل.
يمكن لشركات التنظيف الاستعداد لذلك من خلال وجود قائمة بالمراجع المنسقة بالفعل وجاهزة للذهاب. وبهذه الطريقة لا يضطرون إلى إطالة عملية الحجز من خلال انتظار الردود من مراجعهم.
5. مناقشة تكاليف الخدمات المختلفة
ستحتاج شركات التنظيف إلى توفير أسعار معقولة بالإضافة إلى خيارات فوترة مريحة. سوف تحتاج إلى مراجعة أسعارها لمعرفة ما إذا كانت الخدمات التي يتم تقديمها تستحق بالفعل ما ستدفع ثمنه. يتم تشجيع شركات التنظيف على مراجعة الخدمات التي تقدمها لتحديد ما إذا كان سعرها معقولا أم لا.
إذا كان لديك شركة تنظيف، يجب عليك البحث اتجاهات الصناعة وسوق التنظيف بشكل عام، قبل رفع أسعار الخدمات الخاصة بك. بهذه الطريقة أنت مطمئن إلى أنك لا تبالغ أو تفرط في فرض رسوم على عملائك. من المهم أيضا أن يكون لديك فاتورة سهلة القراءة ترسلها. قم بتضمين قائمة مفصلة بالخدمات التي قمت بتنفيذها وكم تكلف. تأكد من تقديمها في وقت مبكر مع أي تكاليف ورسوم إضافية أخرى ، وبهذه الطريقة لا يتم غض الطرف عنها عند الفوترة.
6. احصل على اتفاقيات مكتوبة
كما ذكر سابقا، يجب أن تكون شركات التنظيف شفافة قدر الإمكان في عملياتها. للمساعدة في زيادة السمعة، سيحتاج مقدمو خدمات التنظيف إلى جعل كل تفاصيل خدماتهم في متناول العملاء. استخدام برامج الخدمة الميدانية هو مجرد وسيلة واحدة لتحقيق ذلك.
الحصول على اتفاقية مكتوبة مفيد لكل من الشركة والعميل. يتم استخدامها للمساعدة في ضمان توثيق جميع بنود الاتفاقية ومتابعتها. إذا كان هناك أي نزاعات على أي من الطرفين، يمكن لكلا الطرفين الرجوع إلى الاتفاق المكتوب لمعرفة ما حدث من خطأ.
لجعل اتفاقية مكتوبة ملزمة قانونا، ستحتاج إلى النظر في العناصر التالية:
يجب أن تتفق جميع الأطراف على عرض يقدمه أحد الطرفين ويقبله الطرف الآخر.
يجب استبدال شيء ذو قيمة بشيء آخر ذو قيمة أي السلع أو النقد أو الخدمات أو تعهد باستبدال أي مما سبق.
وقد تشترط بعض الدول أن يتم وضع أي اتفاق مكتوب. راجع قوانينك المحلية قبل كتابة الاتفاقية لمعرفة الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لضمان أنها ملزمة قانونيا.
7. الاستعداد لعمال النظافة
في حين أن من مسؤولية نظافة لرعاية منزلك، يمكنك مساعدتهم من خلال إعداد منزلك و / أو الأعمال التجارية لوصولهم. اسألهم عما يطلبونه منك قبل الموعد المحدد - نقل الأثاث، وحبس الأمتعة الشخصية القيمة، والتأكد من حصولهم على إمكانية الوصول إلى المناطق التي تحتاج إلى تنظيف.
كما يجب عليك إخطارهم بأي تغييرات يجب إجراؤها، مثل إعادة جدولة موعدك، بمجرد معرفة ذلك. بعد كل شيء، أنت لست موكلهم الوحيد. يجب أن يكونوا قادرين على جدولة جدولة وإعادة جدولة لاستيعابك والعملاء الآخرين. لحسن الحظ ، يمكن أن تساعد جدولة البرامج في تسهيل هذه العملية ، ولكن لا يزال بإمكانهم استخدام مساعدتكم عن طريق منحهم إشعارا مسبقا.
اقرأ ايضا: ما هو سقف التجارة؟