كيف تغير نيتفليكس صناعة التلفزيون

نيتفليكس هي الشركة المهيمنة في صناعة الوسائط عند الطلب ، حيث يبلغ عدد المشتركين فيها 167 مليون مشترك حول العالم.  من خلال إنشاء برمجة أصلية مقنعة ، وتحليل بيانات المستخدم الخاصة بها لخدمة المشتركين بشكل أفضل ، وقبل كل شيء عن طريق السماح للأشخاص باستهلاك المحتوى بالطريقة التي يفضلونها ، أحدثت نيتفليكس اضطرابًا في صناعة التلفزيون وأجبرت شركات الكابلات على تغيير طريقة عملها.

لقد أدى بالتأكيد إلى تسريع الاتجاه نحو قطع الحبل. خططت نسبة تقديرية 27٪ من الأسر الأمريكية لإلغاء خدمة الكابل المدفوعة في عام 2021 (أي أكثر من 35.5 مليون أسرة) ، ومن المتوقع أن يستمر هذا الاتجاه في المستقبل.

على المدى الطويل ، قد يؤدي نجاح نيتفليكس إلى تفكيك الكابلات. بمعنى أنه قد يُسمح لعملاء الكابلات باختيار القنوات واختيارها بدلاً من الدفع مقابل مجموعة كاملة للحصول على ما يريدون.

في مقطع الفيديو أدناه ، من مؤتمر Dealbook الذي ترعاه صحيفة نيويورك تايمز عام 2015 ، ناقش الرئيس التنفيذي لشركة نيتفليكس ، ريد هاستينغز ريد ، الشركة وثقافتها المؤسسية الفريدة: "في نهاية المطاف ، تعد المرونة أكثر أهمية من الكفاءة على المدى الطويل" ، كما قال.

الماخذ الرئيسية

لدى نيتفليكس حوالي 167 مليون عميل يدفعون على مستوى العالم.

لقد عطلت نموذج البرمجة التلفزيونية ، وإلى حد متزايد ، تفعل الشيء نفسه لصناعة الكابلات.

تواجه نيتفليكس منافسة شرسة بشكل متزايد من المنافسين بما في ذلك أمازون و جوجل و ديزني.

تقويض المنافسة

نيتفليكس هو في الأساس مخزن للمحتوى ، بما في ذلك الأفلام والأفلام الوثائقية والمسلسلات التلفزيونية ، سواء الموجودة مسبقًا أو الخاصة بها. مقابل رسوم شهرية ثابتة ، يمكن للمشتركين استخدام أي برنامج في أي وقت وعلى أي جهاز يفضلونه.

اعتبارًا من أوائل عام 2020 ، كان لدى نيتفليكس ثلاثة مستويات من أسعار الاشتراك الشهري: 8.99 دولارًا للخطة الأساسية ، و 12.99 دولارًا للخدمة الأكثر شيوعًا بجودة عالية ، و 15.99 دولارًا للخطة المميزة. 

21.9 مليون عدد الأسر الأمريكية التي قُدرت أنها قطعت سلك الكابل في عام 2019.

تدفع الأسرة النموذجية 156.71 دولارًا شهريًا لحزمة تلفزيون الكابل الأساسية ، ولكن مع الرسوم الإضافية والضرائب ينتهي الأمر بدفع 217.42 دولارًا شهريًا. 

كيف بدأت نيتفليكس

إنه بعيد كل البعد عن البدايات المتواضعة للشركة. بدأ نيتفليكس في عام 1997 كموقع ويب يسمح للأشخاص باستئجار أقراص دي في دي  عبر الإنترنت وتسليمها بالبريد وإعادتها بنفس الطريقة. 

منذ البداية تنافست مع الشبكات و الكيبل لوقت الترفيه للناس. لكن منافستها الحقيقية في ذلك الوقت كانت أعمال تأجير الفيديو القائمة على الطوب وقذائف الهاون.

يبدأ البث

كان ذلك في عام 2007 قبل أن تصبح سرعات الإنترنت سريعة بما يكفي ، وأصبحت أجهزة الكمبيوتر الشخصية قوية بما يكفي للسماح لخدمات البث بالانطلاق تجاريًا. خرج نيتفلكس بخدمة البث في ذلك العام. 

لأول مرة ، يمكن للعملاء مشاهدة عرض تلفزيوني أو فيلم على جهاز كمبيوتر أو شاشة تلفزيون أو كمبيوتر لوحي أو هاتف أو جهاز ألعاب. ويمكن للمستهلكين مشاهدة ما يريدون ، عندما يريدون ، وكيف يريدون ذلك ، دون التقيد بجدول زمني ، أو مقاطعة الإعلانات التجارية ، أو حتى مغادرة المنزل.

هذا الابتكار الأخير قتل إلى حد كبير أعمال تأجير الفيديو. وسرعان ما بدأت شركات الكابلات وشبكات التلفزيون في تقديم محتوى خاص بها عند الطلب.

الانتقال إلى المحتوى الأصلي

في عام 2013 ، بدأت نيتفليكس في إنتاج محتوى أصلي خاص بها ، وهو عرض محفوف بالمخاطر ومكلف.   في الوقت الذي وافقت فيه الشبكات عمومًا على العروض القائمة على الطيارين الذين وصلوا إلى مقاييس معينة ، عرضت نيتفليكس على منتجي المسلسلات والمعارضين عقودًا مسبقة لإنشاء موسم كامل أو اثنين. 

وسرعان ما ظهر على نيتفليكس العديد من المسلسلات الجديدة التي نالت استحسان النقاد والتحدث عنها بدلاً من الشبكات القائمة ، بما في ذلك "هاوس أوف كاردز" و "اورانج از ذا نيو بلاك" و "التاج". 8 من  خلال إنشاء قاعدة جماهيرية موالية ، كان المحتوى الأصلي مصدرًا رئيسيًا لنجاح نيتفليكس وتقدير سعر سهمها.

ولادة مشاهدة الشراهة

في نفس الوقت تقريبًا ، بدأت نيتفليكس في تحميل مواسم كاملة من المسلسلات التليفزيونية الراسخة في وقت واحد ، مما أدى بشكل أساسي إلى خلق اتجاه مشاهدة الشراهة ، على عكس نموذج أقساط البث والتلفزيون الكبلي مرة واحدة في الأسبوع.

أجبرت أساليب إنتاج نيتفليكس شبكات التلفزيون على أن تكون أكثر مرونة وأكثر عدوانية في تجنيد أفضل المواهب والاحتفاظ بها.

ابتكار للبقاء على القمة

هناك ابتكار آخر لـ نيتفليكس وهو التنقيب عن بيانات المستخدم بقوة. تم السعي في البداية إلى هذه البيانات لخدمة العملاء ومساعدتهم في العثور على المحتوى الذي قد يروق لهم. ومع ذلك ، تقوم نيتفليكس الآن بتحليل هذه البيانات لتحديد الأنواع والمواهب التي يجب أن تسعى إليها استجابةً للطلب الحقيقي. 

اقرأ ايضا: لماذا يختلف محتوى نيتفليكس في الخارج

الآن ، تواجه نيتفليكس منافسة قوية في البرمجة والمشاهدين من أمازون  و جوجل  و ديزني ، من بين آخرين. هذا هو الثمن الذي تدفعه لكسر القالب لكيفية صنع التلفزيون ومشاهدته.