تحسين تجربة التسوق وزيادة مبيعاتك في عام 2021 باستخدام الكتالوجات
تحسين تجربة التسوق وزيادة مبيعاتك في عام 2021 باستخدام الكتالوجات
إذا كنت تمتلك شركة أزياء وتركز على زيادة مبيعاتك ، فإن أفضل استراتيجية تسويق هي الكتالوجات !!!
وسوف جذب أنواع معينة من العملاء والفئات البضائع. كما أنه سيجلب مبيعات لعملك لأنه يعزز تجربة التسوق المرئية. أثبتت الكتالوجات أنها أكثر جذبًا للنظر وجديرة بالثقة للعملاء من مواقع التسوق عبر الإنترنت ومواقع التجارة الإلكترونية .
ولكن قبل البدء في تسويق الكتالوجات ، نحتاج إلى فهم ما يلي لتحسين تجربة المشتري مع الكتالوجات.
الكتالوجات ميتة! من يقول ذلك؟
تعتبر معظم العلامات التجارية الآن الكتالوج الرقمي وسيلة لنشر منتجاتها لعملائها.
بالنسبة لكتالوج منتجات التجارة الإلكترونية ، غالبًا ما نرى رسالة "قد يختلف اللون والتصميم" ، ولكن عندما يتعلق الأمر بوسائط الطباعة ، يمكننا أن نطمئن إلى التصميم واللون المطبوع.
يقول لويس جيلر: "عادةً ما يكون هناك ارتفاع مفاجئ على موقع الويب عند تسليم الكتالوجات المطبوعة" .
يعتقد أصحاب الأعمال بشدة أن الطباعة تميل إلى زيادة المبيعات أكثر من الرقمية. عندما يتعلق الأمر بخيارنا الشخصي ، فإننا غالبًا ما نشتري عندما نرى كتالوجًا مطبوعًا بشكل جميل بدلاً من رؤيته على موقع ويب.
هوية العلامة التجارية للأعمال
يعتمد تداول الكتالوج ونجاحه تمامًا على من أنت ، هوية علامتك التجارية . كلما كنت أكثر شهرة ، زادت نجاحك في التسويق بالكتالوج. ولكن إذا كنت مبتدئًا ، فعليك أن تضع في اعتبارك العوامل التالية:
اسم الكتالوج ، ومعظمه اسم تجاري من أجل تحسين الوعي بالعلامة التجارية
- موضوع الكتالوج
- تخطيط تصميم
- حجم الكتالوج المطبوع
- اختيار الرسومات
- ملمس وملمس الكتالوج
- تذكر أن الكتالوج الخاص بك يتحدث كثيرًا عن علامتك التجارية.
من هم عملاؤك؟
إنهاء القائمة البريدية الخاصة بك
يجب أن يكون السؤال الأول الذي تطرحه على نفسك أثناء البدء في تسويق الكتالوجات هو من سيكون المشترون وما الذي يبحثون عنه.
ما الذي يعجبهم وما يكرهون؟ بمجرد أن نحصل على إجابات لهذه الأسئلة ، يمكننا البدء بتصميم الكتالوجات.
نحتاج أيضًا إلى أن نكون واضحين بشأن الأماكن التي سنقوم فيها بتوزيع الكتالوجات. لذلك يجب أن تكون إدارة توزيع الكتالوج نشاطًا مخططًا لتحقيق نتائج أفضل.
كتالوج المتخصصة هو السوق الجديد
ستتحدث كتالوجات الأعمال التقليدية عن العديد من العناوين التي تستهدف جمهورًا أوسع. ومع ذلك ، نظرًا لأن جمهورنا أصبح أكثر انتقائية لما يريدون قراءته ، فإن المسوقين التجاريين يتكيفون مع هذه التغييرات.
لذلك يتجه معظم أصحاب الأعمال نحو كتالوج متخصص مع نماذج أعمال قابلة للحياة تستفيد من قاعدة مستهلكين أكثر انتقائية.
تخطيط الصناديق النقدية لإنتاج وتوزيع الكتالوج.
نحتاج أيضًا إلى التركيز ليس فقط على سلوك المستخدم ، ولكننا بحاجة إلى تخطيط إستراتيجية الجودة والكمية والتوزيع لتداول الكتالوج. يتم إنشاء قائمة البريد بناءً على نية المستخدمين.
قد تشمل القائمة نوع المستخدم / المنتجات أو الفئات المشتراة ، وتفضيلات المستخدمين وما إلى ذلك. بمجرد الانتهاء من عدد المستخدمين ، ستكون الخطوة التالية هي تحديد الميزانية وطرق توزيع الكتالوجات.
نظرًا لأن طباعة وتداول الكتالوجات باهظة الثمن ، تفضل بعض الشركات الاحتفاظ بها في المتجر لزوار المتجر.
يعد كتالوج Orvis Fishing ، الذي تم إنشاؤه لأول مرة في عام 1856 ، أحد أقدم الكتالوجات المتداولة في الولايات المتحدة ، لذلك يمكن أن يكون تسويق الكتالوج فعالًا ، إذا تم بشكل صحيح.
مسح لزيادة مبيعاتك
بمجرد تحديد المقاييس الأساسية لتداول الكتالوج ، نحتاج إلى التنبؤ بإيرادات مبيعات تقريبية يمكن توليدها من المشترين المحتملين.
من المهم جدًا الحصول على تقدير للأرباح والمبيعات التي سنحققها من تسويق الكتالوج.
يمكننا إجراء مسح لعملائنا والمشترين والسوق الذي سنقوم بتنفيذ حملة تسويق الكتالوج من أجله. على سبيل المثال ، إذا كنا نقوم بتسويق كتالوج لعالم الموضة ، فنحن بحاجة إلى إجراء مسح للمشترين والبائعين والموزعين وكبار المؤثرين في مجال الموضة .
بعد نتائج الاستطلاع ، نخطط وفقًا لذلك ومن ثم يمكننا تصميم الكتالوج الخاص بنا. يساعد الاستطلاع على تطوير توقعات المبيعات للأوامر والأعمال التي سننشئها بعد بدء تسويق الكتالوج. سيساعدنا هذا في تحليل التكلفة والأرباح من حملة الكتالوج.
تساعد الاستطلاعات أيضًا المستخدمين على فهم احتياجات عملائنا وإعجاباتهم ، مما يمنحهم تجربة مستخدم أفضل من تصميماتنا. سيؤدي ذلك إلى زيادة المبيعات حيث سيشتري العملاء ما يتم عرضه لهم إذا كان يلبي اختيارهم.
مراجعة الإدارة لتحسين المبيعات.
التسويق بالكتالوج هو عملية مستمرة. بمجرد الانتهاء من الجولة الأولى من توزيع الكتالوج ، يمكننا أن نطلب مراجعات العملاء وتعليقاتهم . بناءً على التعليقات ، يمكننا إجراء تغييرات للحملات المستقبلية.
من خلال التعليقات ، يمكننا إجراء تغييرات على التصميم والمنتج والفئة المعروضة وما إلى ذلك. وهذا سيساعد على زيادة المبيعات حيث سينجذب العملاء إلى المعلومات والخيارات ذات الصلة.
إلى جانب ملاحظات العملاء ، هناك بعض المقاييس الأخرى التي يمكن أن تعطي رؤية أفضل وهي:
متوسط معدل الاستجابة
متوسط قيمة الطلب
إجمالي الإنفاق على تسويق الكتالوجات
الحد الأدنى من تكلفة اكتساب العميل
التأثير الموسمي
يمكن أن تساعدنا البيانات السنوية على تحديد أداء حملة الكتالوج الخاصة بنا.
وهكذا، وأنواع التسويق إذا خططت و استراتيجي بشكل صحيح يمكن أن تساعد على تحسين المبيعات وتحسن بها تجربة التسوق الزبون .
اقرأ ايضا: دليل أساسي للباركود وملصقات الشحن