كيف تجيب على أفضل 10 أسئلة مقابلة للعلاقات العامة

كيف تجيب على أفضل 10 أسئلة مقابلة للعلاقات العامة

لديك خلفية في الصحافة أو الاتصالات أو الإعلام والخبرة في الكتابة أو تمثيل العملاء - كل ما تحتاجه الآن هو اجتياز مقابلة عمل العلاقات العامة من أجل الحصول على الوظيفة. لقد وصلت إلى هذا الحد - لكن لا تفترض أن الوقت قد حان لتخذل حذرك. قبل تلك المقابلة ، يجب أن تكون مستعدًا من خلال ممارسة الإجابة على أكبر عدد ممكن من أسئلة المقابلة الوهمية. اطلب من صديق مساعدتك ، أو ببساطة تدرب بمفردك ، ولكن مهما فعلت ، استخدم هذه الأسئلة كدليل من أين تبدأ.

1. "أخبرني بما تعرفه عن عملائنا".

قبل مقابلتك ، من الأفضل أن تكون قد بحثت عن الشركة واكتشفت أنواع العملاء الذين تخدمهم ، لذلك سيكون لديك فكرة جيدة عن كل من مجالات التخصص التي تتعامل معها الشركة ، بالإضافة إلى الاستراتيجيات التي تستخدمها في مختلف أعمالها عملاء. للإجابة على هذا السؤال ، يمكنك إدراج بعض كبار عملاء الشركة ، بالإضافة إلى ذكر أي حملات جديرة بالملاحظة أداروها وما أعجبك فيها.

2. "ما هي استراتيجيتك بالنسبة لعميل X؟"

سبب آخر يجب أن تعرف من تخدم الشركة. قد يتم سؤالك عن كيفية التعامل مع عميل معين. إذا واجهتك مشكلة في أن تُسأل عن شركة لا تعرف شيئًا عنها ، فستفعل جيدًا للإجابة على هذا السؤال بالقول إنك ستستغرق وقتًا للتعرف على العميل واحتياجاته ، وستقضي المزيد من الوقت في الخوض في حملات العميل السابقة لمعرفة ما الذي نجح وما لم ينجح. وإذا كنت تعرف الشركة ولديك بعض الأفكار حول كيفية تغيير الصورة ، فشارك بعض الأفكار الغامضة التي ستجعل مدير التوظيف يريد المزيد.

3. "ما هي المنصات الأكثر استخدامًا لاستراتيجيات العلاقات العامة الخاصة بك؟"

من خلال هذا السؤال ، قد يقوم مدير التوظيف باستطلاع رأيك لمعرفة أكثر منصات التواصل الاجتماعي لديك دراية بها وكيفية استخدامها. أجب عن السؤال بالحديث عن كيفية استخدامك لمنصات التواصل الاجتماعي والمزيد من الأشكال التقليدية للوسائط لنشر الكلمة عن عميل سابق ، وما هي العوائد التي رأيتها من كل منصة.

4. "لماذا اخترت مهنة في العلاقات العامة؟"

هذا سؤال شخصي أكثر ، لكنه فرصة لك لمشاركة بعض المعلومات عن نفسك التي يمكن أن تساعد في بيع ترشيحك. دون المبالغة في ذلك ، أخبر مدير التوظيف أنك رائع مع الناس ، وأنك تستمتع بحل المشكلات ، وأن لديك مهارات تحليلية رائعة ، أو أنك تستمتع حقًا بالكتابة. كل هذه المهارات مطلوبة من المتخصصين في العلاقات العامة ، كما يقترح مكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل .

5. "أخبرني عن أزمة العلاقات العامة التي تعاملت معها."

تهدف هذه الأنواع من أسئلة المقابلة "السلوكية" إلى معرفة كيف تصرفت في الماضي ، من أجل التعرف على كيفية التعامل مع موقف مشابه في المستقبل. كما هو الحال مع جميع الأسئلة التي تمس نقاط ضعفك ، اذكر بإيجاز الصراع الذي واجهته ، ولكن بعد ذلك سيطر على المحادثة بمزيد من المعلومات حول كيفية العمل على حل المشكلة وما تعلمته منها. بمعنى آخر ، حول السلبية إلى إيجابية.

6. "تحدث عن أكثر حملات العلاقات العامة نجاحًا."

هذا السؤال بسيط إلى حد ما ، لكنه أيضًا سؤال سلوكي. تحدث عن المشكلة أو المشكلة التي واجهتها مع العميل ، والخطوات التي اتخذتها لحلها ، والنتيجة النهائية. إذا كان لديك أرقام مثل عدد المتابعين الذين اكتسبتهم أو مقدار الوسائط المكتسبة - وهو اسم آخر للتغطية الصحفية - حصلت عليه من هذا الجهد ، اذكر هذه الأرقام.

7. "كيف تقيم مهاراتك في الكتابة؟"

مهارات الكتابة ضرورية للغاية لمحترف العلاقات العامة ، لذا من الناحية المثالية ، ستقول أنك خبير. إذا لم تكن كذلك ، فلا تقل أنك فظيع في ذلك. بدلاً من ذلك ، أظهر سعة الحيلة وأخبر القائم بإجراء المقابلة أنك متأكد من تحرير كل جزء من العمل قبل طرحه للاستهلاك العام.

8. "كيف يمكنك مواكبة التقنيات والأساليب الجديدة؟"

يحتاج محترفو العلاقات العامة إلى أن يكونوا دائمًا على اطلاع بأحدث مواقع الويب وموارد المعلومات وأحدث منصات التواصل الاجتماعي ، من أجل معرفة من أين يحصل الأشخاص على معلوماتهم. على هذا النحو ، يجب أن يكون التحدث مع الزملاء أو قراءة مدونات العلاقات العامة أو حضور المؤتمرات أو المشاركة في ورش العمل التي تعلمك أشياء جديدة جزءًا من روتينك اليومي. إذا كنت تفعل هذه الأشياء ، فأنت تحتاج فقط إلى مشاركة القليل عن روتينك اليومي لجمع المعلومات. إذا كنت لا تفعل هذه الأشياء ، ابدأ.

9. "ما هي أدوات القياس التي تعرفها؟"

يحتاج محترفو العلاقات العامة أيضًا إلى معرفة ما إذا كانت حملاتهم ناجحة ومن أين تأتي حركة مرور عملائهم. سواء كانت تحليلات كوكل أو ياهو ! تحليلات الويب أو أي برنامج مملوك آخر ، اصقل الأدوات التي استخدمتها حتى تتمكن من التحدث قليلاً عن ما تستخدمه وكيف تستخدمه أثناء المقابلة.

10. "هل هناك أي شيء تود طرحه؟"

لا تقع في خطأ قول "لا" عند طرح هذا السؤال. تعال إلى المقابلة وأنت مستعد لبعض الأسئلة الخاصة بك ، مثل كيف ستندمج مع عملاء جدد ، على سبيل المثال ، أو كيف يبدو المرشح المثالي لمدير التوظيف. لا تتحدث عن الراتب الآن ، ولكن لا بأس من السؤال عن الخطوات التالية في العملية.

كيف تجيب على أفضل 10 أسئلة مقابلة الشيف

يتعامل محترفو العلاقات العامة مع مهمة كبيرة لعملائهم ويحتاجون إلى الاستعداد لأزمة في جميع الأوقات. ستظهر أنك مستعد للوظيفة من خلال الاستعداد الجيد للمقابلة.