كيف تبدأ شركة أبحاث السوق

في عصر البيانات الضخمة والتحليلات المتقدمة واقتصاد الإنترنت ، لم تكن أبحاث السوق أكثر إلحاحًا ودقة من أي وقت مضى. مع كنز من المعلومات التفصيلية والدقيقة حول المستهلكين ، يمكن للشركات دراسة طرق جديدة لبيع منتجاتها وتسويق خدماتها. يكفي أن نقول ، يؤكد المحللون أن  البيانات هي النفط الخام الجديد ، ويمكن لشركة أبحاث السوق استخراج هذه المعلومات مع عدد لا يحصى من التقنيات والاستراتيجيات. من خلال الخبرة في مجال التسويق والاستفادة من  مهاراتك في ريادة الأعمال ، يمكنك أن تصبح رائدًا يمكن مقارنته مع حفري النفط في القرن التاسع عشر الذين حسنوا مستوى معيشتنا إلى الأبد. هل أنت رجل  أعمال  مهتم بغمس إصبع قدمك في أبحاث السوق؟ لقد قمنا بتجميع دليل خطوة بخطوة لمساعدتك على البدء وضمان نجاحك!

1. التخطيط لعملك

قبل إجراء أول مكالمة باردة أو إجراء أول مسح ، من المهم التخطيط لشركتك الجديدة لأبحاث السوق. هناك العديد من المكونات المختلفة التي تحتاج إلى وضعها في الاعتبار للتأكد من أنك لا تزال مفتوحًا للعمل في السنوات الخمس القادمة. أولاً ، حدد السوق المستهدف. هل ستكون شركات استشارية أو وكالات إعلانية أو أقسام بحثية؟ هل ستركز على أبحاث السوق ب2ب أو اقتراع السياسة العامة؟ هل ستقدم خدماتك لتجار التجزئة أو المؤسسات المالية أو شركات الطيران؟ ثانيًا ، هل تتقاضى رسومًا شاملة؟ أم ستختلف تكاليفك من عميل لآخر؟ هل ستجري بحثًا مسبقًا ثم تبيع النتائج للمنظمات؟ في الواقع ، سيكون لكل عميل احتياجات فريدة من نوعها. بشكل نموذجي ، يمكن أن تحقق بضع مئات من الاستطلاعات الهاتفية ما لا يقل عن 5000 دولار أمريكي ، بينما يمكن أن تجلب استطلاعات البريد حوالي 7000 دولار أمريكي من الإيرادات. ثالثًا ، ماذا سيكون اسم شركتك؟ أيا كان اختيارك ، فمن الجيد أيضًا استخدامه كمجال ويب ، لذلك ربما ستحتاج إلى التفكير في اسم شركة من نقطة الفضل في تحسين محرك البحث. رابعاً ، هل ستقوم بتشغيل كيان شركتك في مكتب أو من منزلك؟

2. إثبات وجودك على الإنترنت

بالنسبة للجزء الأكبر ، سوف تصل إلى عملائك من خلال  جهود التسويق الرقمي . على الرغم من أن المبادرات التي تتم في وضع عدم الاتصال مرحب بها ومثمرة ، فإن موقعك على الويب وإعلاناتك عبر الإنترنت ستثبت أنها أكثر الطرق فعالية لإضافة العملاء إلى رولوديكس. لذا ، كيف يجب أن  تبدو استراتيجية التسويق الرقمي الشاملة  في هذا النوع من الأسواق؟ وإليك بعض النصائح لمساعدتك على البدء:

الإعلانات المدفوعة: يمكنك استهداف جمهورك بحملات إعلانية مخصصة ، أو يمكنك الدفع مقابل امتياز كونك من أعلى القوائم في صفحة نتائج محرك البحث ذات الصلة باستعلام بحث معين.

تسويق المحتوى: المحتوى هو الملك ، ويمكنك الاستفادة من قوة استراتيجية تسويق المحتوى الممتازة  التي تعرض حالة سلطتك في الصناعة.

تحسين محركات البحث : تحسين محركات البحث هو أكثر من مجرد موضعك على جوجل. يتضمن سيو الآن تسريع موقع الويب الخاص بك ، والربط بمواقع أخرى ذات محتوى ذي صلة ، والحصول على مواقع موثوق بها للربط بموقعك وإنشاء محتوى فريد.

وسائل التواصل الاجتماعي: إذا كنت لا تستخدم فيس بوك أو تويتر ، فيجب أن تكون كذلك. يعد  النشاط في الشبكات الاجتماعية الرئيسية أمرًا بالغ الأهمية لأي حملة تسويق رقمية ، حتى لو كانت بسيطة مثل مشاركة المحتوى والتفاعل مع المجتمع والرد على استفسارات العملاء.

مؤشر الأداء: سواء اخترت دمج جميع قنوات التسويق الخاصة بك ، أو كنت تمر بها واحدة تلو الأخرى ، فأنت بحاجة إلى مؤشرات أداء رئيسية  يمكنها تحديد ما إذا كانت جهودك تعمل. بالنسبة للمبيعات ، عدد العقود الجديدة الموقعة لكل فترة أو عدد العملاء المحتملين المؤهلين المشتركين في قمع المبيعات. بالنسبة لمؤشرات الأداء الرئيسية المالية ، يعد التدفق النقدي التشغيلي وهامش صافي الربح قياسات مفيدة للنجاح.

هذه هي الطريقة التي تثبت وجودك بها في المحيط الرقمي الواسع. قد يتطلب الأمر بعض الاستثمار مقدمًا ولكن ضخ الأموال في حملة التسويق الرقمي يستحق كل قرش.

3. حدد علامتك التجارية

عبر أوروبا وأمريكا الشمالية ، هناك المئات من شركات أبحاث السوق. السؤال الحاسم الذي يجب طرحه هو ما يجعلك مختلفًا عن عدد لا يحصى من المنظمات المماثلة الأخرى في مجالك. بعض الشركات هي مكان واحد لجميع أنواع خدمات أبحاث السوق. يتخصص آخرون في مجال واحد. عندما تبدأ ، أفضل شيء تفعله هو التركيز على تخصص واحد. فيما يلي بعض المفاهيم المتخصصة لأعمالك في أبحاث السوق:

إجراء مسوحات رضا العملاء

القيام بالتسوق الغامض للشركات

استكمال بحث تجزئة السوق لتقسيم سوق استهلاكية واسعة النطاق إلى مجموعات فرعية بناءً على السمات المشتركة

اختبار استجابة السوق للسلع والخدمات

تنفيذ بحث في ملكية العلامة التجارية لفهم آراء المستهلكين بشأن العلامات التجارية

كيف ستحدد علامتك التجارية؟

4. تستعد لتكاليف بدء التشغيل

ستحتاج كل مؤسسة إلى تحمل تكاليف بدء التشغيل التي ستكون بمثابة بذور لتنمية شركتك. بالنسبة لشركة أبحاث السوق ، تحتاج إلى أكثر من مجرد جهاز الكمبيوتر المحمول الشخصي والصفحات الصفراء. تتألف الزي المهنية مما يلي:

إيجار المكتب: بالطبع ، يختلف المبلغ الذي تنفقه على استئجار مكتب في منطقتك. يجب أن تهدف إلى موقع مركزي يسهل الوصول إليه.

برامج المؤسسات: أنتجت صناعة البرمجيات العديد من أنواع التطبيقات المصممة خصيصًا لقطاع أبحاث السوق. توصلت شركات البرمجيات إلى مجموعة واسعة من البرامج مع نوع معين من العملاء أو الصناعة. يوصي العديد من المحاربين المتمرسين في أبحاث السوق بتوظيف فريق من مطوري البرامج لإنشاء حلول البرامج الخاصة بك بمجرد أن تنمو.

التكنولوجيا: لكي يقوم فريقك بعمله ، ستحتاج إلى المعدات اللازمة مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف والأجهزة المحمولة وأي نوع آخر من التكنولوجيا ذات الصلة بجهودك البحثية.

التأمين: التأمين على الأعمال التجارية أمر ضروري لكي تعمل الشركة براحة البال. من خلال شراء التأمين التجاري ، ستظل محفظة شركتك سليمة في حالة الخسارة المغطاة. على الرغم من وجود الكثير من وثائق التأمين للاختيار من بينها ، يمكنك دائمًا البدء بالمسؤولية العامة وتأمين تعويض العمال.

الرسوم: سوف تحصل على الكثير من الرسوم ، ولكن أكثرها شيوعًا هي الرسوم المهنية ورسوم المورد. يشمل الأول دفع أخصائيين متخصصين مقابل خبرتهم ، مثل محاسب لأغراض ضريبية ومحامي للعقود. ويتكون الأخير من الدفع للبائعين مقابل الشراء.

ستكون هناك أيضًا نفقات مستمرة ، مثل استضافة مواقع الويب ، والمرافق ، وكشوف المرتبات (الأجور ، والمزايا والمكافآت) والاتصالات (الهاتف والإنترنت).

5. إعداد وثائق عملك

الشكل الأكثر شيوعًا  لوثائق الأعمال  هو من النوع القانوني. من المحتمل أن يكون هذا أيضًا هو أكثر ما يسبب الصداع مقارنة بكل شيء في هذه القائمة. في الواقع ، مجرد القراءة من خلال الأوراق الحكومية - الأشكال الزرقاء والوردية ، على وجه الخصوص - يمكن أن يسبب لك الصداع النصفي. ومع ذلك ، نظرًا لأن هذه هي جزء أساسي من إدارة الشركة ، يجب أن يكون لديك فكرة عما ستحتاجه لتشغيل الشركة. تبدأ مغامراتك من خلال تشكيل كيان قانوني من خلال استكمال وتقديم الطلبات لهيكل الأعمال ، سواء كانت شركة أو شركة ذات مسؤولية محدودة. عادةً ما تقوم شركات أبحاث السوق  بتسجيل شركاتها من  خلال التقدم بطلب للحصول على شركة ذات مسؤولية محدودة لأنها تحميك من المسؤولية الشخصية إذا تمت مقاضاة الشركة. الخطوة التالية هي التسجيل للضرائب. تمتلك كل ولاية قضائية قواعد ولوائح مختلفة فيما يتعلق بالضرائب التجارية ، ولكنك ستحتاج بشكل عام إلى رقم ضريبي لدفع ضرائبك الفيدرالية وحكومة الولاية أو المقاطعة. مرة أخرى ، ستعتمد التصاريح والتراخيص التي تحتاجها على السلطة القضائية. في النهاية ، ستحتاج إلى الاستفسار مع إدارات الولاية أو المقاطعة أو البلدية للتعرف على التصاريح والتراخيص اللازمة. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى غرامات باهظة! يوصي الخبراء القانونيون عادةً بشركات أبحاث السوق للحصول على اتفاقيات الموافقة المستنيرة وعقود الخدمات. هذه وثائق تعاقدية تقلل من مسؤوليتك القانونية وتعزز الشفافية بين جميع الأطراف.

6. فتح حساب مصرفي للأعمال

سيكون من الحكمة لأموالك  وأموال شركتك فتح حساب مصرفي للأعمال. بدلاً من الاستفادة من حسابك الشخصي ، يمكنك الدفع لكل مصروف مرتبط بالأعمال التجارية من خلال حساب مخصص بشكل أساسي لمؤسستك. سواء كنت تدفع نفقات عامة أو تتلقى تمويلًا من قرض تجاري صغير ، يجب إيداع كل دولار مخصص لشركتك ، وإنفاقه من خلال حساب مصرفي للأعمال ويتم احتسابه في نهاية كل يوم عمل. ما هي أفضل طريقة  لمراقبة ميزانية عملك ؟ علاوة على ذلك ، سيكون من المفيد أيضًا التقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان تجارية. ستقدم معظم المؤسسات المالية لعملائها إحدى هذه البطاقات ، لذا تأكد من الاستفادة منها. ستذهب بعض البنوك إلى حد تقديم عروض وخصومات خاصة لك.

7. تعيين المتخصصين

حتمًا ، ستوظف  موظفين  لملء أدوار معينة داخل شركتك. ولكن من الحيوي اتخاذ نهج مختلف للموارد البشرية. نظرًا لوجود المئات من المنافسين في مجالك ، فأنت تريد توظيف متخصصين في مجالاتهم - وليس فقط العمال. من خلال توظيف مهنيين ذوي جودة أسسوا بالفعل مكانهم في مجالهم ، يمكنك على الفور رفع مستوى بدء عملك إلى المستوى التالي. بالإضافة إلى ذلك ، ما هي أفضل طريقة لجذب العملاء من الاحتفاظ بقائمة من أفضل المواهب؟ تأمل في عام 1941 المواطن كين الكلاسيكي. قام تشارلز فوستر كين بتحويل صحيفته بين عشية وضحاها من خلال توظيف أفضل المراسلين في البلاد من منشور منافس وأكثر نجاحًا. لا تحتاج لصيد منظمة أخرى ولكن إطلاق حملة صليبية  للعثور على المواهب من الدرجة الأولى  هو الطريق الصحيح.

8. بناء قاعدة عملائك

لديك الموقع. لديك الفريق. لديك التكنولوجيا والبرمجيات. الآن أنت بحاجة إلى العملاء. ولكن كيف تجد العملاء؟ في حين أن بعض العملاء سيأتون إليك في نهاية المطاف بسبب الإعلانات أو الاتصالات ، فأنت بحاجة إلى القيام بالأعمال القانونية خلال فترة الطفولة في عملك. ويتكون هذا من إجراء مكالمات باردة للشركات ، والنظر في جهات اتصالك الحالية ، وحضور مؤتمرات الصناعة والبحث عن الشركات أو المنظمات التي قد تحتاج إلى إجراء أبحاث السوق. بالطبع ، هذا هو الجزء الأصعب في إدارة شركة جديدة. ولكن من قال إن  بدء عمل تجاري  كان سهلاً؟

وفقًا  لتقرير عام 2020 الصادر عن البحث والأسواق ، من المتوقع أن ينتعش قطاع أبحاث السوق وينمو بمعدل نمو سنوي مركب  بنسبة 4٪ إلى 82.9 مليار دولار في عام 2021. يمكن للشركات الناشئة أن تأخذ نصيبها من الكعكة. ولكن لا يمكن تحقيق ذلك إلا من خلال نموذج الأعمال الصحيح ، وأفضل الخبراء في مجالهم والتكتيكات الفريدة للحصول على بيانات السوق.